Bildirim Olmadan Yüksek Tutar Çekimi Ve Otomatik Yenileme

Academia. Edu üzerinden kısa süreli ve düşük bedelli bir Premium üyelik başlatmıştım. Bu deneme süresinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 26.09.2026 tarihinde kredi kartımdan yıllık üyelik için 3.000 TL tahsil edildi. Yenileme öncesinde tarafıma hiçbir hatırlatma e-postası gönderilmedi ve bu tutarda bir ödemeyi kabul etmedim.

Söz konusu işlem TEB bankasına ait kredi kartımdan, “academia” unvanıyla çekilmiştir. Çekimden sonra Academia. Edu’nun Premium özelliklerini hiç kullanmadım. Buna rağmen, kısa süreli deneme süresi sonrası kullanıcıyı bilgilendirmeden bu şekilde yüksek bir tutarın karttan çekilmesini etik olmayan ve yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Eğitim ve bilim platformu olduğunu iddia eden bir kuruluşun öğrenci ve araştırmacılara bu şekilde davranması kabul edilemez.

Academia. Edu ile e-posta yoluyla iletişime geçtim, otomatik yenilemeyi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum, ancak sorunum henüz çözülmedi. Ticket ıd numaram 1041039’dur. Çekilen 3.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde bankama harcama itirazında bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu yaşanan mağduriyetten doğan sorumluluğun tamamen Academia. Edu’ya ait olduğunu düşünüyorum ve ivedilikle çözüm bekliyorum.