Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Üyelikte 30 Bin TL’lik Cayma Bedeli Haksız

Macfit İzmir Forum Bornova kulübüne yıllık üyelik yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaklaşık 42 bin TL şeklinde gerçekleştirdim. Üyeliğim boyunca sağlık problemlerim sebebiyle sadece 2 ay boyunca salona gidebildim, sonrasında ise hiç kullanamadım.

Üyeliği başlatırken bana cayma halinde aylık 7 bin TL civarında bir cayma bedeli olacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda üyeliği iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden yaklaşık 30 bin TL civarında “cayma bedeli” kesildiğini ve sadece 12 bin TL civarında bir iade yapılacağını görüyorum. Yani 2 ay kullanabildiğim bir üyelik için 30 bin TL’ye yakın bir tutarın kesilmesi bana son derece yüksek ve haksız geliyor.

Sağlık problemlerim başladığından beri üyeliği iptal ettirmek için uygulama üzerinden sürekli uğraşıyorum, ancak iptal yerine beni üyeliği dondurmaya yönlendirdiler ve ben de sağlık sorunumun düzelmesini bekledim. Buna rağmen sağlık durumum düzelmedi ve artık salonu hiç kullanamıyorum. Uygulamada son giriş tarihim de yalnızca ilk aylarda gittiğimi açıkça gösteriyor.

Sağlık sorunlarım nedeniyle üyeliğimi artık fiilen kullanma imkanım kalmadığından, cayma bedelinin makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve ödediğim tutardan kesilen yaklaşık 30 bin TL’lik bedelin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sağlık problemimle ilgili gerekli belgeleri ve uygulama ekran görüntülerini de gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.