iade

10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etobur adlı restorandan 2 adet sosisli sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ekmeklerin yanmış, ezilmiş ve tamamen kuru olduğunu gördüm. Ürünler bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu görsellerle birlikte hemen Trendyol yetkililerine ilettim ancak...

Yaklaşık bir hafta önce starchat uygulaması üzerinden altın satın almak istedim. Ancak banka hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem banka tarafından reddedildi. Buna rağmen App Store bu işlemi “tamamlandı” olarak göstermiş ve şu anda hesabımdan toplam 46 USD talep edilmektedir. Bu tutarın 24 ...

HM’den 24.11.2025 tarihinde online olarak bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede, pamuklu programda yıkamama rağmen daha ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, küçüldü ve formu bozuldu. Sonrasında giydikçe diz yapması, kollarının sünmesi ve üst kısmının boyunun iyice kıs...

08.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Atlaspark AVM Tavuk Dünyası şubesinde iki kişilik yemek yedik ve toplam 1.060 TL ödeme yaptık. Masaya gelen yemekler buz gibi, salata ise çürümüş haldeydi. Bu nedenle önümüze gelen yemeği sağlıklı bulmadığımız için yiyemedik. Siparişimizi alan görevlinin ba...

Bugün saat 20.01’de Trendyol GO üzerinden Samsun Atakum’daki Crakers Pizza’dan kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25-30 dakika olarak görünüyordu. Sipariş yaklaşık bir saat boyunca gelmeyince uygulamanın yönlendirmesiyle restoranı aradım. Telefona çıkan kişi yo...

Instagram üzerinden “Biforma” adlı sayfadan 4 Nisan’da Nike marka a Milli Takım forması sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak ürünüm aradan zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 6 Nisan Pazartesi günü WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana ürünün ...

Vodafone’dan aldığım 5g Sınırsız Eğlence paketini kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da özellikle 1080p çözünürlükte video izlerken internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Oysa paket tanımında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Youtube.com dışında başka bir uygulama kullanmadığım...

17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Piazza AVM Atasun Optik mağazasından özel camlı bir numaralı gözlük ve yanında yedek gözlük satın aldım. Piazza AVM evime uzak olduğu için, ürünlerin İstMarina AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasına gönderilmesini talep ettim. 25 Mart 2026 tarihinde siparişim İstMa...

Yozgat Novada Adidas şubesinden yaklaşık üç ay önce 4500–5500 TL civarında ödeyerek aldığım Ozwego spor ayakkabıda kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde hiçbir problem yoktu, ancak biraz yürüdükten sonra ayağımın altından sanki taş sıkışmış gibi, kurbağa varmış...

Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde pantolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar, ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6412956606527 teslimat kodlu, Aras Kargo ile gönderilen çerçeve ürünüm sistemde kalan eski adresime yönlendirilmiştir. Siparişi oluştururken adresimin güncel olduğunu düşünmeme rağmen, sistem otomatik olarak eski adresimi seçmiş ve kargo da bu adrese gitmek ü...

Trendyol üzerinden bircix adlı satıcıdan 2 adet sıvı Uni Baby çamaşır deterjanı sipariş ettim. Ürünlerim 10.04.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından İncek bölgesine teslimata çıkarılmış ve bana 17.27’de “Trendyol 7340031711421543 teslimat ve kp06288406930 takip numaralı kargonuz selma YILDIZ’a teslim ...

+2

Capcut üzerinden dün abonelik harici olarak 600 TL ödeyerek 1999 kredi satın aldım. Bu kredileri özellikle yapay zeka tarafında promt yazarak kullanmak için aldım ancak hem Türkçe hem de İngilizce, hatta sinematik terimler kullanarak denememe rağmen son derece vasat, alakasız ve yanlış sonuçlar alma...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan 09.04 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 110 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim bir işlem provizyona düştü. İşlem tamamen tanımadığım bir harcama olup herhangi bir onayım veya alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime ge...

Instagram’da “Toriasman” adlı sayfa üzerinden 02.04.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Bugün, yani 10.04.2026 tarihinde Siirt Kurtalan’da kargomu teslim aldım; ancak gelen ürünler ne renk ne model olarak benim seçtiğim ürünlere uymuyordu, ayrıca paketten eksik ürün çıktı. Gelen kıyafetler hem k...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...

Denizbank’a ait 5239 ile biten Bonus kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanu...

Valencifit markasından Spor ayakkabı aldım. Ürün elime 08.04.2026 tarihinde ulaştı. Ancak ayakkabılardan tekinin burnu açık geldi. Bunun üzerine WhatsApp'tan iade talebinde bulundum iki gün üst üste iade talebinde bulunmama rağmen cevap gelmedi. Instagram'daki gönderilerin birinin altına mağduriyeti...

Tam bir hayal kırıklığı ve profesyonellikten uzak bir işletme. YKS sınavına hazırlanan bir öğrenci olarak sınav stresimi atmak ve mevcut sağlık problemlerim nedeniyle destek olur düşüncesiyle üye olduğum bu tesis, maalesef bu süreçteki en büyük stres kaynağım haline geldi. 11 Ocak’tan beri bitmek bi...

25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir işlem için 177,67 TL tutarında iade alındı ve bu tutar Hepsipay hesabıma geçti. Ancak o günden beri bu parayı ne harcayabiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum, sistem hiçbir şekilde kullanım veya çekim izni vermiyor. Sorunu çözmek için müşte...

N11 internet sitesi üzerinden 201253699335 sipariş numarası ile 2.350 TL bedelle Casio AE-1600H-1AVDF model saati satın aldım. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmesi gerekirken 9 Nisan 2026’da kargoya verildi. Ayrıca ürünün Konya’dan gönderilmesi gerekirken kargo çıkışı İstanbul Fatih/Eminönü’nden yapıld...

Easy Cep üzerinden iPhone 11 cihazımla ilgili iade sürecim 9 Aralık 2025 tarihinde başladı, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 13.727 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 517313’tür. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her se...

26 Mart 2026 tarihinde Aleyna Gürtekin isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden bir takım sipariş ettim. Gelen ürün dar olduğu için iade etmek istediğimde, iade almadıklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine farklı bir takım seçtim fakat bu defa firma yanlış beden gö...