Little Caesars Siparişinde Tatlı Ve Tuzlu Ürünlerin Karışması Ve İade Talebi

İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine, Yemeksepeti üzerinden saat 01.45 civarında Little Caesars’tan sipariş verdik. Siparişimizdeki puff ürünleri tatlı ve tuzlu olarak ayrı olması gerekirken aynı pakete konulmuş ve kutu içinde tamamen birbirine karışmış bir şekilde teslim edildi. Hem hijyen açısından hem de tatlı–tuzlu ürünlerin karışması nedeniyle siparişimizden hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Sorunu fark ettiğimizde Yemeksepeti uygulamasında teslim edildi onayı verilmediği için sistem üzerinden de bir geri bildirim/şikayet oluşturamadık. Ne restoranla ne de Yemeksepeti ile sağlıklı bir iletişim kurup çözüm talep edemedik.

Bu yaşanan karışıklık nedeniyle özellikle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer iade sağlanmayacaksa, en azından siparişimizin düzgün ve ayrı paketlenmiş şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Hem Yemeksepeti’nden hem de Little Caesars’tan bu konuda daha özenli davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.