iade

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir kolajen ürünü satın almıştım. Ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir üyel...

Akbank’a ait 1994 ile biten Platinum kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Türk Telekom internet abonesiyim, 1786574092 numaralı aboneliğim üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 10 güne yakındır tamamen kesilmiş bir internet hizmetiyle karşı karşıyayım. Kesinti 3 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca ...

10 Nisan Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Burger King Yalova şubesinden 3’lü Vapur Menü, ikili Whopper Menü ve bir kova patates siparişi verdim. Toplam 5 tane hamburger gelmesi gerekirken, paketten sadece 4 hamburger çıktı. Ayrıca kova patates de adeta son kalan, yanmış ve kötü patateslerle doldurulm...

25.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6120991864 sözleşme numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” ...

26 Mart’ta De’Longhi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden De’Longhi Magnifica Plus model kahve makinesini QNB Finansbank kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde, toplam 33.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram TS260319405’tir. Ürün henüz hiç kargolanmadan, ertesi gün y...

Giresun In Street mağazasından geçen Kurban Bayramı döneminde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 10 aydır kullanmama rağmen yalnızca 2 haftadır dış kenar kısmındaki bez bölümünde açılma meydana geldi. Bu durumun benden kaynaklı olmadığını düşündüğüm için farklı yerlerden de ...

22.11.2025 tarihinde İstanbul’a giderken yolumun üzerindeki Yüzbaşılar’daki Migros mağazasından Keskinoğlu Buffalo Wings ürününü satın aldım. İstanbul’a vardığımda ürünü buzdolabına yerleştirirken son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürü...

Bugün saat 21.32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Tatlıbak’tan 244 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekledim. Saat 22.27’de “854246953 numaralı Migros Yemek sip...

İrvacollection sayfasından 25 Mart tarihinde toplam 10 parça takı siparişi verdim. Sipariş numaram 25631 ve bu sipariş için 950 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir s...

Gamelobi.com'dan 1262 elmasını 391,23 ₺ ödeyerek satın aldım, fakat hiçbir şekilde bana teslimat yapılmadı. Ya teslimatımı, ya da iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Canlı desteklerine, Instagram ve WhatsApp hesaplarına ulaşım sağlanmıyor. Acil bir şekilde konuyla ilgili site yetkililerinden bil...

Marşobet hesabıma 10.04.2026 tarihinde saat 20:26’da Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 1.950 TL gönderdim. Siteye kayıtlı kullanıcı adım “Beste1204” dur. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde işlemin incelendiğini, en faz...

Bets10 hesabıma bugün saat 17:45 civarında Süper Havale yöntemiyle 1.000 TL para yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Durumu fark eder etmez hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizm...

Migros Gal İzmit Kent Konut şubesinden sürekli olarak eksik sipariş problemi yaşıyorum. Son olarak 348718 kodlu, 854100698 numaralı siparişimi Kent Konut Kocaeli mm Migros mağazasından 20:00–21:00 saatleri arasında Tıkla Gel Al alanından teslim aldım. Eve geldiğimde yaklaşık 2.378 TL tutarındaki bu ...

Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Yakın zamanda iki ayrı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde üç adet burger eksik gönderildi ve gelen burgerlerin Eti doğru düzgün pişmemişti. Not kısmına özellikle ürünlerin eks...

29 Mart 2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Özen Gross İnegöl şubesinden alışveriş yaptım. Kasap reyonundan açık olarak tartılıp verilen kuşbaşı Eti eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun bir koku ile ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve sağlık riski oluşturacağını düşündüğüm için direkt çöpe atm...

10.04.2026 tarihinde saat 21.18’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresime, toplam 304,90 TL tutarında ve online kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın herhangi bir ...

Gymrey Wear adlı firmanın kendi internet sitesinden 4 Nisan tarihinde bloodlust compression T-shirt adlı ürünü banka kartımla satın aldım. Siparişimle ilgili e-posta ile sadece #1666 numaralı siparişiniz alındı bilgisi tarafıma ulaştı, bunun dışında herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı...

Çamlıbel Elektrik Dağıtım a. Ş. Tokat/Erbaa faturamı, bugün yanlış sözleşme numarası girerek yaklaşık 700 TL tutarında ödedim. Doğru sözleşme numaram 2389340300 olmasına rağmen, yanlışlıkla 2388380300 sözleşme numarasına ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz durumu kendilerine ilettim. Firma i...

10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etobur adlı restorandan 2 adet sosisli sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ekmeklerin yanmış, ezilmiş ve tamamen kuru olduğunu gördüm. Ürünler bu haliyle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu görsellerle birlikte hemen Trendyol yetkililerine ilettim ancak...