iade

Hepsiburada'dan katlanır kamp sandalyesi aldım ama ürün kutusunun çok büyük olduğunu görünce sandalyede çok büyüktür diy...e düşünüp almaktan vazgeçtim ve paketi hiç açmadan iade ettim. Fakat hiç açmadığım iadem kullanılmış ürün denip iadem reddedildi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada'yı aradım ve ürün...

29 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Evime herhang...i bir kargo gelmedi, kapıma gelen giden olmadı. Sadece bir kere telefonla aranmışım ve ulaşılamamış görünüyor, bunun dışında hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kargo t...

Arçelik bayisinden 2020 yılında satın aldığım Arçelik 2773 kt kurutma makinesi, garanti ve servis süreci içinde aynı arı...zadan iki kez yetkili servise gitti ve her seferinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz, yetkili servisin eksik ve ayıplı tamiratı nedeniyle kapalı konumdayken üçün...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin...

İncehesap üzerinden 10 Temmuz’da satın aldığım Gigabyte 5070 ekran kartını, yasal cayma sürem dolmadan 22 Temmuz’da iade... talebi oluşturarak kendilerine kargo ile gönderdim. Ürün, mesafeli satış kapsamında istisnai ürünler arasında yer almadığı için hiçbir gerekçe sunulmadan cayma hakkımın engellenme...

25.07.2026 tarihli Turkcell faturalı hat faturamda, “tyg avantaj (Temmuz 2 gün)” açıklamasıyla 800 TL civarında bir ücre...t yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hattı ilk açtığımda ya da sonrasında onay verdiğim bir kullanımda olmadı. Yurt dışına sınır...

İş Bankası Topraklık Şubesi üzerinden Anadolu Sigorta’ya bağlı DASK poliçem bulunuyordu. Yaklaşık 30 gün önce evimi satt...ım ve bu satışın ardından poliçe iptali ile prim iadesi için başvuruda bulundum. İptali beklediğim tutar 885 TL’dir. Yaklaşık 20 gündür poliçe iptali ve iade süreciyle ilgili sonu...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4098 ile biten kredi kartıma 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldı. Daha sonra ben aramadan bu tutarın yüzde ellisi olan 732,50 TL tarafıma iade edildi. Yaklaşık 20–25 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve şu anda da bankanızın maaş müş...

Cobanimu Ahşap firmasından 29 Haziran’da bebek beşiği siparişi verdim, bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak ...ilk kargo ancak 16 Temmuz’da elime ulaştı. Gelen üründe parçalar eksikti, daha sonra eksik parçaları göndereceklerini söylediler fakat hem eksik hem de kırık parçalar gelmeye devam...

Veronava Travel Turizm adıyla Sapanca bungalov kiralaması yaptıklarını söyleyen kişilerle bugün, 03.08.2026 tarihinde il...etişime geçtim. Benden önce 6.400 TL kapora talep ettiler, ben de bu ödemeyi A**a*** adına verilen IBAN’a gönderdim. Daha sonra bu kez de “sigorta bedeli” adı altında 25.000 TL dah...

30.07.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, QR ko...d ile Garanti BBVA hesabıma 30.000 TL Nakit para yatırdım. İşlemi tamamlayıp alışverişe gittiğimde, hesabıma paranın hiç yansımadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayı...

4.08.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Nilüfer Turizm ile saat 09:00 Bursa–İstanbul seferi için bilet aldım. Biletimde s...aat 09:00 yazmasına rağmen otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve şu an itibarıyla hâlâ hareket etmiş değil. Bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikmeye rağmen yolculara net ...

Sefamerve’den aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için 29.07 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Karg...o hareketlerinden 30.07 tarihinde ürünün eline ulaştığını görüyorum; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri...

31.07.2026 tarihinde Deniz Butik internet sitesi üzerinden “Taş Askılı Saten Abiye” ürününü 24 saatte kargoda ibaresine ...güvenerek 3.619,98 TL tutarla sipariş verdim. Ürünü özellikle acil bir davet için almıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

Hatay İskenderun Çarşı Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce lacivert ...bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez yıkamama rağmen rengi laci...

Sürat Kargo İstoç şubesi üzerinden tarafıma gönderilen tel sepet kargomda yanlış desi hesaplaması yapıldığını düşünüyoru...m. Aynı firmadan daha önce aldığım, ebatları aynı olan iki tel sepet için DHL Kargo toplamda 15 desi hesaplamışken, bu kez yine aynı firmadan gelen tek tel sepet için Sürat Kargo’n...

30 Temmuz tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Gratis mağazasından 465 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için ...kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Durumu hemen mağazaya ve yetkililere ilettiğimde, ücretin en kısa sürede iade edileceği söylendi ancak arad...

Vakıf Katılım kartımdan 19.07.2026 tarihinde bilgim dışında internet üzerinden 120 dolar tutarında şüpheli bir işlem ger...çekleşti. Bu işlemle ilgili hemen bankaya itiraz ederek kayıt açtırdım ve tarafıma 227468 numaralı talep verildi. Kartımın güvenliği için kartımı da iptal ettirdim. Aradan yaklaşı...

Selin Shoes’tan aldığım 88865178111 numaralı siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. 23 Tem...muz tarihinde 1.109,91 TL’lik iade talebimin onaylandığına dair bilgi aldım ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İadem onayla...

Hepsiburada üzerinden aldığım King Tealuxe Kcm334 çelik çay makinesi için iade talebi oluşturdum ancak 31.07 tarihinden ...beri ne iadem sonuçlanıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde görünen sipariş numaram 4559857157, talep numaram ise 1-513195956231075 olmasına rağmen kimse ...

31.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Şehzade Tasarım” isimli sayfadan iki adet vazo satın almak için anlaştım. Karş...ı taraf bana hesap numarası bilgisi paylaştı ve ben de 2.000 TL tutarında EFT/FAST ile ödeme talimatı verdim. Gönderdiğim tutar, banka işlemi onaylamadığı için bana iade edildi ve...

Vodafone ev internet aboneliğim için aylık 370 TL olarak onay verdiğim pakete rağmen faturam yaklaşık 392 TL olarak geld...i. Fatura detaylarını incelediğimde, modem kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık dört senedir aynı modemi kullanıyorum ve uzun zamandır modem kullanım ücreti adı altında ...

Balıkesir’de Aksa Doğalgaz aboneliği için 30 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonras...ında güvence bedelini Aksa Doğalgaz online işlemler üzerinden ödeyebileceğim bilgisi verildi. Aksa online işlemler sistemine üye oldum ve tarafıma 4.387,20 TL güvence bedeli borcu ...