iade

8 Mayıs’ta Kochlerturkey’den Plates aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir parçasında bulunması gereken bağlantı ...demirinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçadan dolayı ürünü kullanamıyorum. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre telefonlarım açılmadı. So...

Kitapbahcesi.com üzerinden 1206 adlı kitabı sipariş numarası a000033333 ile sipariş verdim. Sipariş sırasında 99 TL karg...o ücreti dahil olmak üzere toplam 1305 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak 17.05.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde hâlâ “temin aşamasında” görünüyor ve kitap tarafıma hiç u...

01.06.2026 tarihinde saat 18.04 sularında Denizbank Muğla Bodrum şubesindeki kendi hesabımdan, D****** K******** isimli ...kişiye fast yoluyla 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı ismini doğru yazmama rağmen IBAN bilgisini yanlışlıkla yapıştırdığım için para karşı ta...

Bugün saat 14:05 civarında İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, kendi uygulam...asında kod hata verdiğini söyleyerek benden 150 TL fazladan ücret aldı. Bu tutarı normal yolculuk ücretine ek olarak talep etti. Kod hatasının benimle ilgisi olmamasına rağmen, sü...

Tod platformuna 129 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak üyelik satın aldım ancak buna rağmen üyeliğim sistemde akt...if edilmedi. Ödemem çekildiği halde hesabımda herhangi bir üyelik görünmüyor ve içeriklere erişim sağlayamıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim ücret ka...

Migros Sanal Market üzerinden bugün aldığım Torku 5 kg toz şeker paketinin içinde fare dışkısına benzer yabancı madde il...e karşılaştım. Gıda güvenliği açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Sipariş numaram #889146292’dir. Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçere...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo hakkında daha önce firma e‑posta adresine, siparişimin iptal edil...diğini ve bu nedenle kargoyu kesinlikle teslim almayacağımı özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmadığı için bu bilgilendirmeyi e‑posta ile yapmak zorunda kaldım....

Kolay Gelsin dağıtım firması üzerinden beklediğim köpek maması kargom, bugün tarafıma hiç ulaşmadan hasar gördüğü gerekç...esiyle gönderici firmaya iade edilmiş. Tarafıma sadece “ac7260707 numaralı gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir SMS geldi ve herhangi bir bi...

Trendyol üzerinden Se-Di Spor Malzemeleri satıcısından Nike Fd6454-Fd6476 Downshifter 13 unisex spor ayakkabı satın aldı...m ve ürün için 2.977 TL ödedim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade talebimi firmaya ilettim ancak satıcı iademi “kullanıcı hatası” diyerek olumsuz değerlendirdi. Bunun ...

Doğduğumdan beri Elazığ’da yaşıyorum ve uzun süredir Hayat Su’nun 19 litre cam damacana ürününü kullanıyordum. Yaklaşık ...4 yıl öncesine kadar Elazığ’daki önceki bayiniz düzenli olarak cam damacana su getiriyor ve biz de bu şekilde alışveriş yapıyorduk. Evimde şu anda Hayat Su’ya ait 4 adet 19 litre c...

MUSKİ’de 1934724 numaralı aboneliğimin iptalini 08/05/2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık... 1 ay geçmesine rağmen abonelik iptal ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Abonelik iptalini e-Devlet üzerinden yaptı...

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 6 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...madı. Kargo firması DHL ecommerce olarak görünüyor ve takip sayfasına girdiğimde “teslim edilemedi” ibaresi çıkıyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi b...

Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 23 Mayıs Cumartesi günü sistemde ürün teslim edildi olarak görünmesine... rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi kaydı alınırken benden teslimat kodu istenip alınmış, ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat. Trendyol müşteri hizmetleri...

Vodafone hattıma ait 2026 Mart ve Nisan dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde aylık yak...laşık 1.600 TL civarında fatura ödemem gerekirken, bu aylarda faturalarım yaklaşık 10.000 TL olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, hiç kullanmadığım yurt dışı internet pa...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.58’de Manta Outdor’un kendi internet sitesi üzerinden Skechers 36,5 numara kadın ayakkab...ısı sipariş ettim, ödemeyi de kredi kartı ile 2.750 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475UE4253A olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm kargoya bile veri...

Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 2 adet Popchicken menü, patates kovası, nugget ve 1 adet but sipariş...i verdim. Siparişi kapıda ödeme ile ödedim; ancak menülerin yanında özellikle seçip parasını ödediğim bazı ürünler teslimatta gelmedi. Eksik ürünler için hemen hem Tıkla Gelsin he...

3 Haziran 2026 günü saat 12.44’te Ankara Batıkent Metro mağazası önündeki ZES enerji grubuna ait şarj istasyonunda, arac...ımı 60 KW olarak görünen istasyona bağlayarak şarj ettim. Cihazın üzerindeki ekranda birim fiyat daha önce de gördüğüm şekilde 12,99 TL olarak yazıyordu, ancak şarj işlemi sonrası ...

Mega Park firmasından Kastamonu’dan kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak çam kozalağı macunu siparişi verdim. 400 graml...ık 3 adet çam kozalağı macunu istemiştim, ancak bugün teslim edilen kargoda hem tamamen farklı bir ürün olan “şurup” gönderildi hem de gönderilen ürünlerin boyutu 40 gramlık küçük ...

05.06.2026 tarihinde öğlen saat 14.00 civarında Bilyoner hesabıma 87.000 TL para yatırdım. Aynı gün akşam saatlerinde he...sabıma giriş yapmak istediğimde şifre ekranında “müşteri hizmetlerine bağlanın” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kullanıcı numaram 18186353, sisteme kayıt...

Trendyol üzerinden Miorre markalı aynı elbiseyi üç kez kırmızı renk seçerek sipariş verdim; Ocak, Mart ve 4 Haziran tari...hlerindeki her siparişimde ürün ısrarla siyah renk olarak gönderildi. Sipariş oluştururken özellikle satıcıya not yazarak kırmızı renk istediğimi belirtiyorum, buna rağmen otomatik...