iade

Turkcell Superbox 5g 2 TB sabit tak çalıştır paketimi 04.04.2026 tarihinde Adana Kozan’daki adresim için aldım. Cihaz kurulduktan yaklaşık 30 dakika sonra, “Belirttiğiniz adres dışında kullandığınız için hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Oysa cihaz, sözleşmede kayıtlı olan aynı adreste ...

10 Nisan Cuma günü Bershka mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünlerden birini uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürün Bershka uygulamasındaki siparişimde görünmüyor ve bu ürüne ait ücret banka hesabıma iade edilmedi. Şu an...

10.04.2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 13.942,50 TL tutarında “Iyzico/Supplementler İstanbul” açıklamasıyla tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Iyzico’dan ne de supplementler firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım. İşlem...

10 Nisan’da bu bilet üzerinden, 16 Mayıs akşamı Trump Kültür ve Gösteri Merkezi’nde sahnelenecek “Ölüm Bizi Ayırana Kadar” adlı tiyatro oyunu için 2 kişilik bilet satın aldık. Aynı günün akşamında, 16 Mayıs’ta Ankara’da olmamızı gerektiren önemli bir program çıktığı için, sadece aynı oyunun ileri bi...

Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında incelediğimizde arızalı olduğunu gördük. Teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra durumu bildirerek iade talebiyle geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmeye ça...

07.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Vodafone’dan, 12 ay boyunca 270 TL sabit fiyat garantisi ile tarifeme devam edebileceğime dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayıp tek kullanımlık şifre ile giriş yaptım ve 270 TL’lik tarifeyi onayladım, ardından da tarifeye katılım sağlandığına dair SMS tarafı...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Instagram’da Sıla Züccaciye adlı kullanıcı üzerinden kahve yanı su bardağı, kahve fincanı ve iki adet tepsiden oluşan, 1800 TL olarak kampanyalı şekilde paylaşılan bir ürünü gördüm. Paylaşılan yorumlarda olumlu dönüşler olması nedeniyle o an detaylı araştırma yapmadan güvenip sipariş verdim ve ödeme...

Turkcell’de taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında Star+1 isimli 12 ay taahhütlü tarifeye geçtim ve bu tarife için her ay 410 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça belirtildi. Sözleşmede fiyatın sabit kalacağı özellikle ifade edildiği için buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak bu ay hattıma ...

07.03.2026–09.03.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubeniz üzerinden Renault son model araç seçerek rezervasyon yaptım ancak teslim almaya gittiğimde tarafıma Hyundai marka bir araç verildi. Buna rağmen aracı 09.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, tarafıma teslim edildiği gibi hasarsız ve ek...

19.05.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat’ten Casio marka bayan kol saati satın aldım. Ürünün garanti süresi 19.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Saatim arıza yapınca Ersa Saat ile iletişime geçtim ve ürünü onarım için kendilerine gönderdim. 696448 takip numarasıyla işlem gördüğünü ilettil...

Getir Yemek üzerinden az önce Cajun isimli işletmeden verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda 420 TL + 420 TL olmak üzere iki kez ödeme alındı, ancak bu tutarlardan sadece biri anında iade edildi, diğer 420 TL ise hesabıma geri yatırılmadı. İşlem İstanbul Başa...

Betcup sitesine bugün cuma günü saat 09.45 sularında Jetpay ödeme yöntemiyle yaklaşık 16.000 TL tutarında yatırım yaptım. Para hesabımdan çıktı ve elimde dekont ile işlem referans numarası olmasına rağmen, alıcı hesaba ulaşamadıklarını söyleyerek yatırımımı hesabıma yansıtmadılar. Canlı destek ile ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı aldıktan henüz 6 ay sonra, 01.04.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını bu kadar kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir aidat kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulm...

01.04.2026 tarihinde saat 05.53 sularında Getir hesabımdan herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen banka kartımdan 396,93 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemin dekont açıklamasında “epos getir perakende loj 2756 0104 /” ifadesi yer almaktadır. O saatte ne Getir üzerinden ne de başka bir ye...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Daha önce de Media Markt mobil uygulamasından birçok kez alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazda kutuyu açtığım anda kamera kısmının kırık olduğunu gördüm. Ci...

Ben bugün saat 16.00’da Pull & Bear uygulaması üzerinden kendi üyelik hesabımla iki adet ürün siparişi verdim. Her iki ürün de stoklarda mevcut görünüyordu ve herhangi bir sorun olmadan siparişim oluşturulup onaylandı. Sipariş numaram 20285928729’dur. Ancak aynı gün, yaklaşık 5,5 saat sonra, gece 2...

Fashfed SuperStep üzerinden yeğenlerim için 2 adet Adidas beyaz renk çocuk sandalet satın aldım. 31 Mart’ta verdiğim sipariş 3 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde özellikle 24 numara seçmeme rağmen tarafıma 25 numara gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, yanlış gönderilen numarayı ke...

10 Nisan saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan makarnam şubesinden sadece içecek ve makarna aldım. Kasada ödemem gereken tutar yaklaşık 300 TL olmasına rağmen benden 400 TL tahsil edildi. Durumu fark edip mağazaya ilettiğimde, fazla alınan tutarın geri ödeneceği söylendi ancak aradan ...

16 Mart 2026 tarihinde Crispy Sneakers adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 5.798 TL tutarında, New Balance krem karışık renkli 39 numara ayakkabıdan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 883319804’tür. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi 18 Mart günü elime ulaştı, diğer ürün hiç gönderilme...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.04.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartın en az 6 ay açık kalması ...

03.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr30195185 numaralı siparişimde yer alan 10206223 numaralı maskara ve 10193979 numaralı ağız bakım suyu, 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo poşetinin içinden çıkmadı. Ödemesini yapmış olmama rağmen bu iki ürün gönderilmedi. Siparişim kar...

Vodafone Pay üzerinden “İstanbul kart yüklemeni Cüzdanım ile yap, %10 nakit iadeni kazan” kampanyasına katıldım. 27.03.2026 tarihinde Cüzdanım bakiyesi ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında 50 TL iade almayı bekliyordum, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgi...