Teslim Edilmemiş Köfte Siparişi Ve Haksız Red İade Talebi

Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından 1 kilo köfte siparişi verdim. 750 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün elime geçmediği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem de reddedildi.

Sipariş numaram #11649790219’dur. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ne ürün var ne de param iade edildi.

Ürünün tarafıma hiç teslim edilmemesi ve iade talebimin de haksız yere reddedilmesi nedeniyle 750 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.