iade

Uygun Parça web sitesinden geçen hafta Uğur derin dondurucu için tel sepet siparişi verdim, siparişim de dün teslim edil...di. Sipariş verirken derin dondurucumun marka ve modeline göre uygunluk kontrolü yapmama rağmen gönderilen ürün derin dondurucuma uymadı. Ayrıca kutu dışarıdan sağlam göründüğü içi...

Hadi Bank’ta kullandığım Hadi Black kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreye 1.000 ...TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir kart ücreti ödemedim. Kartı alırken, müşteri temsilcisi tarafından bu ...

Gardrops üzerinden yaklaşık 7–10 gün önce bir alıcıya üç adet pantolon satışı gerçekleştirdim. Ürünler alıcıya ulaştıkta...n sonra iki pantolonu iade etmek istedi ve ben de iade sürecini onayladım. Bugün kargoyu teslim almamla birlikte iade süreci tamamlandı ancak uygulamada alıcıya üç pantolonun da üc...

Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bu pake...t için 429 TL’den daha aşağı bir fiyata düşemeyeceklerini söylediler. Ancak aynı binada oturan yan komşumun aynı paketi 379 TL’ye yenilediğini öğrendim. Aynı ürüne bu kadar bariz b...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üy...elik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Uzun süre...

Golf Soğuk Zincir Depolama ve Dağıtım a. Ş. İle çalıştığım dönemde 100. Yıl’da bulunan dükkânımda firmanın ürünlerini va...deli olarak aldım. Yasal süreler içinde kısmi ödemelerimi yaptım ve elimde kalan bakiyenin, dükkandaki iade ürünleriyle kapatılması konusunda firma yetkilileriyle mutabakata vardım...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’dan beri, yani 1,5 aydır ...işyerimde internet hizmeti tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca sorunum bir türlü çözülemedi. İnternetim olmadığı için iş süreçlerim ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Turk...

01.08.2026 tarihli saat 07:30 kalkışlı Manisa Turgutlu – İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Şan As Urfa firmasına a...it, PNR: 31F03KJK6 numaralı otobüs biletini kredi kartımla 400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı gelmesine rağmen ne SMS ne de telefonla tarafıma herhangi bir...

Tonny Black üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 01.07.2026 tarihinde kargonun... dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, aynı gün saat 13.31’de de Sürat Kargo’dan “tarafıma teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen bana hiçbir şekilde kargo teslim...

Mango’nun online sitesinden 1299,99 TL tutarında bir bikini üstü satın aldım. Beden büyük geldiği için ürünü 14 Haziran’...da Hepsijet Kargo ile iade ettim ve kargo takibine göre ürün 17 Haziran’da Mango’nun deposuna teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade...

Media Markt’ın web sitesi üzerinden Samsung AR40F24C0A /sk 24.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da tar...afıma teslim edildi, ancak ölçülerin uygun olmaması nedeniyle kutusunu hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebini açtığım andan itibaren Media Markt müşteri hizmet...

Robotürkiye’nin resmi sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Ürün, firma k...ayıtlarına göre 27 Ağustos’ta ellerine ulaştı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetleri nu...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yatak alezi bulunan, 750 TL ödediğim 2754770375323 takip numaralı kargom içi...n sistemde teslim edildi görünüyor ancak ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım. Esenyurt bölgesine bağlı bu gönderi için 31.07.2026 tarihinde saat 14.12’de teslimat yapılmış...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 13.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Kullandığım ftth hgw modemi 14.05.2026 tarihinde DHL Ka...rgo ile, 222995682512 takip numaralı gönderiyle iade ettim. 16.05.2026 tarihinde TÜRKSAT yetkilileri tarafından teslim alınmasına rağmen Haziran 2026 dönemine ait faturama 4.500 TL...

Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isimli internet paketini 29.08.2025 tarihinde yanlışlıkla satın aldım v...e paket aynı gün saat 18.53’te 485 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Hattım faturalı, ancak bu ek paket tek seferlik olarak ücretlendirildi ve tamamen hatalı bir işlem sonucu alı...

17.07.2026 tarihinde English Home telefon uygulaması üzerinden TR925848943354 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim ...Sürat Kargo ile gönderildi ve 22 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Bu sipariş kapsamında 2 adet Royal cam 3'lü bardak ürünü satın almama rağmen, kargo paketinden yalnızca 1 adet çı...

Optimus Premium iptv hizmetini Android kutu üzerinden kullanmak üzere satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıllık taahhüt... verildi, buna güvenerek 20 Temmuz 2026 tarihinde EFT ile 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak yayını başlattıktan yaklaşık 2 hafta sonra yayın tamamen kapandı. Bağlantı için bana “eniyis...

Hepsiburada'dan katlanır kamp sandalyesi aldım ama ürün kutusunun çok büyük olduğunu görünce sandalyede çok büyüktür diy...e düşünüp almaktan vazgeçtim ve paketi hiç açmadan iade ettim. Fakat hiç açmadığım iadem kullanılmış ürün denip iadem reddedildi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada'yı aradım ve ürün...

29 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Evime herhang...i bir kargo gelmedi, kapıma gelen giden olmadı. Sadece bir kere telefonla aranmışım ve ulaşılamamış görünüyor, bunun dışında hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kargo t...

Arçelik bayisinden 2020 yılında satın aldığım Arçelik 2773 kt kurutma makinesi, garanti ve servis süreci içinde aynı arı...zadan iki kez yetkili servise gitti ve her seferinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz, yetkili servisin eksik ve ayıplı tamiratı nedeniyle kapalı konumdayken üçün...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 04.07.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin...

İncehesap üzerinden 10 Temmuz’da satın aldığım Gigabyte 5070 ekran kartını, yasal cayma sürem dolmadan 22 Temmuz’da iade... talebi oluşturarak kendilerine kargo ile gönderdim. Ürün, mesafeli satış kapsamında istisnai ürünler arasında yer almadığı için hiçbir gerekçe sunulmadan cayma hakkımın engellenme...