to read complaints and reviews, or file yours.
Kuğu Kids hakkında Son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödemesi yapılan ürünlerin haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %31 oranında iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%69) izleniyor.
Kuğu Kids isimli siteden iki adet pijama siparişi verdim ve toplam 580 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.... Ödeme sonrası tarafıma “havale gelmedi” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine banka dekontumu kendilerine ilettim. Dekontu göndermeme rağmen iki gündür ne ödeme onayı ne de sipari
Instagram üzerinden @kugukids hesabı aracılığıyla faaliyet gösteren giyim firmasından 30 Eylül 2026 tarihinde birkaç par...ça çocuk kıyafeti siparişi verdik. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle beden uyumsuzluğu veya başka bir sorun durumunda iade yapıp yapamayacağımızı sorduk, tarafımıza hiçbir sorun
Kuğu Kids’in internet sitesinden 24 Ekim 2026 tarihinde toplam 4.164,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Firma kampanya ...yapıyordu, ben de bu kampanyadan yararlanarak çocuklarım için ürünleri satın aldım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşma
1 Kasım 2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp yönlendirildiğim kugukids firmasının https://kugukids.com adresli inter...net sitesinden çocuğum için toplam 3.463,73 TL tutarında, kg49042 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 2 Kasım 2026 tarihinde mail adresime siparişimin kargoya verilmek üzere haz
Kugukids adlı markanın kendi web siteleri üzerinden, yeğenlerim için 2-3 yaş bedeninde toplam 6 parça çocuk takımı satın... aldım. Siparişimde 4 adet çocuk pijama takımı ve 2 adet şort-t-shirt takımı bulunuyor ve bu ürünler için 1.597 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram kg48 078’dir. Ürünler elimize ulaş
28 Ekim 2026 tarihinde Kuğukids üzerinden kg48599 numaralı bir sipariş verdim ve ürünlerimin Kahramanmaraş’taki ev adres...ime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtiğimde, siparişimdeki ürünlerin neredeyse hiçbirinin ellerinde olmadı
Kuğu Kids internet sitesinden 16 Ekim 2026 tarihinde kg47448 numaralı sipariş ile 3 adet pijama satın aldım. Toplam 1.77...6,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, tarafıma ne teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir geri dön
Kuğukids adlı siteden 2 Kasım tarihinde kızıma kıyafetler sipariş ettim ve toplam 2.689,31 TL tutarında ödememi kredi ka...rtı ile peşin olarak yaptım. Azımsanmayacak bir tutarda alışveriş yapmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazıyorum, cep telefonlarını arıyorum ancak telefon
29 Ekim’de Instagram üzerinden Kuğukids adlı firmadan iki adet çocuk pijama takımı sipariş ettim ve ödemeyi Ziraat Banka...sı üzerinden yaklaşık 588 TL havale ile yaptım. Ekte paylaştığım görselde de görülen sipariş onayına ve sipariş numarasına rağmen ürünlerim bana hiç gönderilmedi. Hem Instagram he
Kuğu Kids adlı firmadan 21.07.2026 tarihinde toplam 868 TL havale/EFT ödemesi yaparak ürün siparişi verdim. Ödeme dekont...unu 23.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden kendilerine gönderdim. 28.07.2026 tarihinde ise bana siparişimin kargoya verildiği bilgisi iletildi, bu nedenle bir süre kargo takibi i
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Kuğu Kids isimli, Zym Tekstil’e ait hesaptan 7 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.061,71... TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 4 tanesinin bedeni uymadığı için 1.532,62 TL tutarındaki bu 4 ürün için değişim talep ettim. 12 Ekim’de firmaya ul
Kuğu Kids isimli firmadan 25 Ekim 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden Haki Renk Kapüşonlu Erkek Çocuk Şişme Yelek... (12-13 Yaş) siparişi verdim. Sipariş numaram #kg48139’dur. Siparişimin taahhüt edilen sürede teslim edilmesini beklerken, teslimatta çok ciddi bir gecikme yaşandı ve süreç boyunca
Kuğu Kids internet sitesinden 5 Ekim tarihinde kg46630 numaralı siparişi kr...edi kartıyla satın aldım. 19 Ekim’de siparişim iptal edildi ancak ödeme iad
29 Ekim 2026 tarihinde Kuğukids üzerinden 2 adet çocuk pijama takımı ve 2 adet erkek çocuk eşofman altı siparişi verdim.... Ödemem 1.162,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım f
"Geri dönüşüm sağlandı kargom verilmiş teşekkür ederim"
Kugukids firmasının internet sitesi üzerinden kız çocuğum için 2 adet pijama sipariş ettim. Ürünler beden olarak uymadığ...ı için iade ettim ve iade ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram kg47390, toplam 1.0
"Problem halledildi"
Kuğu Kids’ten aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Ürünü ...almadan önce özellikle iade sürecini sordum, net bir yanıt verilmedi, ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade kodu vereceklerini söylediler. Ürün 30 Ekim tarihinde elime ulaştı, o gü
Kugo Kids online sitesi üzerinden 25 Ekim tarihinde 2.487 TL tutarında kg 48119 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesin...i yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı ve tarafıma takip numarası iletilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde kargomun
Kuğu Kids isimli firmadan 14 Ekim’de oğluma 4 çift eşofman takımı sipariş verdim, ancak bunların ikisi farklı ürün olara...k gönderildi. Firmanın WhatsApp hesabından yanlış geldiğine dair fotoğrafları iletip durumu bildirdim. Bunun üzerine firma yetkilisi E*** Hanım beni arayıp iade oluşturmamı istedi.
Kuğu Kids firmasından 29 Eylül’de online olarak bir pijama takımı ve bir de eşofman altı siparişi verdim. Sipariş süreci...nde iletişimleri gayet kibardı ancak ürünler elime ulaştıktan sonra yaşadığım sorunlar ve sonrasındaki tutumları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Stokta görünen pijam
"Teşekkür ederim kargom eksiksiz geldi"
27.10.2026 tarihinde Kuğu Kids’in internet sitesi üzerinden iki adet çocuk ...pijaması ve bir adet altüst çocuk takımdan oluşan, kg48356 numaralı sipariş
"Ekip değişmiş ve ürünlerimi tedarik edip hediyeler yolladılar çok teşekkür ediyorum"
Kugukids’ten 7 Eylül’de verdiğim kg47570 numaralı siparişim yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Kargo geldiğinde siparişim...de yer alan “Açık mürdüm renk 2 ip kumaş erkek çocuk eşofman takımı” ve “bej renk kapüşonlu unisex peluş hırka” hiç gönderilmemişti, yani iki ürün tamamen eksikti. Üstelik ürünlerd
"Bankam ve sizin sayenizde sorun çözüldü. Bankam bloke koymuştu kaldırttık. Size ve bankama sonsuz teşekkürler. Eksik 5 ürünüm de yarın kargolanacakmış. Firmanın numarası değişmiş bilginize."
