iade

05.01.2026 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpürge hata vermeye başladı ve şarjı 20–30 saniye içinde bitiyordu. Garantiden yararlanmak için ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Ömür Teknik Servis’e teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün kad...

Epttavm üzerinden Payidar Aksesuar adlı satıcıdan cep telefonu kılıfı siparişi verdim. 04.04.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişle ilgili yaklaşık 7 gündür ne ürünüm hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargo durumunu öğrenebiliyorum. PTT ismine güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım tam ters...

Uzun zamandır Ebebek’ten aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Sleepy 5 Junior bebek bezini, 07.04.2024 tarihinde bu kez internet üzerinden 5836****44 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bu siparişimde gelen bezlerin kalitesi önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı ve çok kötüydü. ...

Optima marka şeker ölçüm cihazını yaklaşık 10 gün önce bir eczaneden satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri ölçümlerde ciddi bir tutarsızlık fark ediyorum. Ölçülen değerler, normal ölçümün yaklaşık yüzde 40 altında çıkıyor ve bu nedenle her seferinde başka bir cihazla ölçüm yaparak so...

PTT Ümraniye posta dağıtım merkezine 400752960573 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu gönderi icra takipli tahliye tebliği olup resmi bir evraktır ve kiracıma gönderilmiştir. Adres doğru olmasına rağmen kurye, sistemde “adreste tanınmıyor” notu düşerek tebligatı...

Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanıltıcı satış beyanı ve çifte faturalandırma hakkında şikayetçiyim. 1028883620 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında aylık 301 TL ödemeli ve 5 ayı kalmış bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 06.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Digiturk / b...

Hepsi Avrupa'dan adlı siteden Pip Studio ürünleri için iki ayrı siparişim oldu ve bu siparişler için toplamda yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. 4 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişler, hiçbir ürün gönderilmeden yaklaşık 6 ay boyunca bekletildikten sonra tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ...

Enc Home firmasından Trendyol üzerinden bir adet sandalye satın aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi, bu sabah paketi açtığımda sandalyenin görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Sandalyenin arka kısmı yamuk şekilde kaynak yapılmış, minderi de yine yamuk ve özensiz şekilde monte edilmi...

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Visa kredi kartını kullanmaya başladığımda, kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son iki yıldır bu bilginin aksine, kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 2025 yılının üçüncü ayında ve 2026 yılının üçüncü ayında yaklaşık 351 TL ci...

Instagram üzerinden “Meriastroo M***** D****” adlı hesaptan tarot ve kahve falı özel açılım hizmeti aldım. 8.04.2026 tarihinde havale/EFT ile 1.000 TL ödeme yaptım, bakım ise 10.04.2026 akşam saat 23.00 civarında gerçekleşti. İlk yazışmamızda, bakım sonrası 5 soru hakkımızın olacağını, bu soruların ...

Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak üç gündür teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür tarafıma teslim kodu gönderildiği halde gün sonunda sistemde “yetişmedi” notu düşülüyor, bugün de “kargonuzu şubeden almazsanız iade edi...

10.04.2025 tarihinde saat 06:48 civarında Oslobet hesabıma kredi kartımla 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak bu işlem sonrasında para kartımdan çekilmesine rağmen Oslobet site hesabıma hiçbir şekilde bakiye olarak yansımadı. Kredi kartı ekstremde işlem tutarı kesinti ve komisyonlarla birlikte 11.432 T...

Bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken bilgim ve onayım dışında açılmış bir hbo Max üyeliği için 299,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce hbo Max kullanmadım, herhangi bir üyelik başvurusu ya da onayı da vermedim. Şu ana kadar ne bankamla ne de hbo Max müşteri hizmetleriyle görüşme yap...

İstanbul Kadıköy’de bulunan Cemil Ozalit isimli iş yerimiz için Securitas ile Ocak ayından itibaren iş yeri alarm paketi sözleşmesi imzaladık. Görüşmelerimizde fatura bedelinin KDV dahil 1.000 TL olacağı konusunda anlaştık; ancak sözleşme başladıktan sonra her ay faturalar farklı tutarlarda gelmeye ...

Selin Shoes’tan kapıda kredi kartı ile iki adet ürün satın aldım. Kargo firması ile yaşanan süreç zaten 3 gün sürdü kapıda ödeme aldığım ürün için 2 kez kargoya gittim ürünlerden birinin rengi yanlış gönderildi. Önce değişim talep etmek istedim ancak sürecin çok uzayacağını öğrendiğim için iade tale...

05.04.2026 günü Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden “Walt Mann kablosuz el süpürgesi” ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. 09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6412562775517 takip numaralı gönderim teslim edildi. Kargo görevlisine kutunun çok küçük olduğunu, içini açıp kontrol etme...

Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki...

11 Nisan tarihinde Paycell faturama, bilgim ve onayım olmadan 499,99 TL tutarında iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda ve bu içerikte benim kesinlikle yaptığım bir harcama veya fatura ödemesi bulunmuyor. İlgili işlem, 0505*****82 numaralı hattıma kayıtlı Paycell üzerinden çekilmiş g...

15 Mart tarihinde Lefties’ten internet üzerinden giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma mail yoluyla siparişimde yer alan 8 parça kıyafetin eksik geleceği bilgisi gönderildi. Yaşadığım gecikme ve eksik ürün bi...

06.02.2026 tarihinde e-bebek mağazasından Mochi Eller Serbest Tekli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri çekim gücü yeterli değildi, sadece 8. Seviyede çalıştığında kısmen aktif çekim yapıyordu. Yaklaşık 2 haftadır ise pompa hiçbir şekilde süt çekmiyor, göğüs ucunu bile zor tutuy...

Gebze Center mağazası üzerinden kargo ile adresimize teslim edilen Maclaren ikiz bebek arabasını, etiketi bile sökülmeden, emniyet kemeri ayarlarında sorun olduğu için 30 gün içindeki yasal iade/değişim süresi dolmadan iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürün ağır olduğu için eşim alışveriş arabasıy...

10 Nisan’da saat 21:28’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, “tam iade haklı” olarak satılan bir otobüs bileti satın aldım. Yolculuğum zaten kesin olduğu ve bu özel biletteki 68,99 TL’lik farkı ödeme ihtiyacı duymadığım için, henüz 1 saat bile geçmemişken bileti saat 22:14’te iptal ettim ve s...