iade

Trendyol üzerinden Robo markalı bir vantilatör satın aldım. Ürünü 26 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 11269394698 ...ile aldım. Ancak vantilatör yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede arızalandı ve dönme kısmı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün normal kullanımda arızal...

İstanbul Bahçelievler İ******* Ç******* Caddesi’indeki Ceylan Orhanlı mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım geniş pa...ça takım pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun kasık kısmı yırtıldı. Pantolon zaten bol ve geniş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ayrıca kumaşının da olduk...

Turkcell Superbox hattımı 500 GB paket olarak kullanıyordum. 5360****53 numaralı hat üzerime kayıtlıyken tarifem bittikt...en sonra bayiye giderek hattımı iptal ettirdim ve yeni bir Superbox satın aldım. İşlem sırasında modemimi bayiye teslim ettim, bayi çalışanları da kalan bütün işlemleri kendilerini...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve Maximiles kredi kartı kullanmaktayım. 05.07.2026 tarihinde kredi kartıma 1.150 TL “...Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 57,50 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV” olmak üzere toplam 1.207,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşteri...

Hepsiburada üzerinden Enjoy mama siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2–3 dakika sonra iptal etmek istedim a...ncak iptal butonu pasif durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistem, siparişi bu kadar kısa sürede vermeme rağmen iptale izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak H...

31.07.2026 tarihinde saat 02.00 suları civarında İzmir’de, Organize Sanayi’deki cms fabrikasının içinde bulunan Yapı Kre...di ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 20 bin tl tutarındaki maaşımı kendi hesabıma aktarmak için para yatırma işlemi yapıyo...

27 Temmuz 2026 tarihinde Bursa İnanç Fırın’ın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hemen kargoya verilmedi, ...her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım ancak sonunda bekleyip sabretmeyi tercih ettim. Dün itibarıyla siparişim elime ulaştı fakat bu defa da eksik ürün gönderildiğini gördüm....

25 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından F83MS1 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki tüm ürünleri iade etmek istiy...orum ancak Mango’nun sunduğu hiçbir iade seçeneğini kullanamıyorum. Mağazadan iade seçeneği var fakat bulunduğum şehirde Mango mağazası yok. Evden iade seçeneğinde ise uygulamada s...

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından hutt c65 Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün sayfasında “aynı... gün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 29.07.2026 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya gerçek anlamda çıkış yapmad...

25.07.2026 tarihinde İDO’nun web sitesi üzerinden, araçlı vapur seferi olduğunu düşünerek yanlışlıkla 08:25 İstanbul–Bur...sa seferine bilet satın aldım. Sefer günü Yenikapı İskelesi’ne gittiğimde görevlinin uyarısıyla biletin hatalı olduğunu fark ettim ve mağdur olmamak için hemen yeni bir İstanbul–Ya...

Trendyol üzerinden 31.07.2026 tarihinde verdiğim ve 03.08.2026 tarihinde teslim aldığım Avene Cream SPF 50+ Kuru Ciltler... için Renkli Güneş Kremi Yüksek Koruma ve Nemlendirici Etkili 50 ml ürünüm, tarafıma ambalajı hasarlı ve ürün daha önce kullanılmış şekilde ulaştı. Kutusu yırtık, tüpün kapağı açık...

Monster Notebook Abra a5 v16.4 model dizüstü bilgisayarımın bataryası bittiği için Monster üzerinden yeni bir batarya si...parişi verdim. Ancak teslimat süresinin çok uzun olacağını öğrendiğim için aynı gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüşmemizde t...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde, modemi iade edebil...mem için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu ulaşmadı. Buna rağmen 2026 Temmuz dönemi...

Tekzen üzerinden Mobetto Lara minderli bahçe koltuğu satın aldım, ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesini b...eğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistemde ürün hâlâ “tedarik aşamasında” göründüğü için site üzerinden iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişimde kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde aynı sipariş için iki kez para ç...ekimi yapıldı. Kart ekstreme baktığımda tutarın iki defa çekildiğini açıkça görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı...

Hassa Moda’nın internet sitesinden 10 Temmuz tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı ancak kum...aşında defo ve hatalı bölgeler olduğunu görünce 14 Temmuz’da hemen iade ettim. Ürünün defolu olduğunun açıkça belli olmasına rağmen, iade sürecinde ücretimin hesabıma yatırılmasını...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane’deki Hero’s Pizza şubesinden verdiğimiz son iki siparişte aynı sorunu yaşa...dık. 28.07 tarihinde saat 13.41’de ve 01.08 tarihinde saat 22.22’de verdiğimiz siparişlerde kurye, adrese hiç gelmeden sadece telefonu bir kere çaldırıp kapatıyor ve ardından da “a...

Ziraat Bankası hesabımdan 20.07.2026 tarihinde Sanal pos üzerinden Google capcut Video adına 249,99 TL tutarında bir çek...im yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafıma ait herhangi bir onay, şifre girişi veya talimat söz konusu değildir. İşlemi mobil bankacılık üze...

DeFacto Outlet Esenyurt Fabrika Mağazası’ndan 01.08.2026 tarihinde “Slim Fit Dar Kesim Fermuarlı Telefon Cepli Sporcu Ta...ytlı Şort Z2147AZ25SP” modelinden iki adet ürün satın aldım. Outlet mağazada indirimli aldığımı düşünürken, eve geldiğimde aynı ürünün, aynı model ve aynı beden seçeneğiyle DeFacto...

Sion Güzellik ve Bakım Merkezi İzmit şubesinde 15 seanslık bölgesel Velashape, Barbie bacak uygulaması ve temassız lazer... paketi için nakit olarak 30.000 TL ödedim. Aradan yaklaşık 7 ay geçtikten sonra aynı kurumu telefonla arayıp fiyat aldığımızda, bu kez 20 seans için 30.000 TL fiyat verdiklerini ö...

Instagram’daki “Militstroy” adlı, WhatsApp üzerinden de 0506*****20 numaralı telefonla iletişim kurduğum sayfadan medyum...luk hizmeti aldım. Dün, mental sağlığımla ilgili yardım almak amacıyla bu kişiye 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden önce bana yapılacak işlemlerle ilgili güven verici konuşmalar yapıl...