Toplam çözüm sayısı
..

Europcar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.187

Europcar
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

321 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Europcar Karavan Kiralamada Fiyat Değişkenliği

Europcar'dan 10 günlüğüne karavan kiralamak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve bize 6300 TL fiyat verdiler. Daha sonra da Trendyol kampanyası başlatıldı ve karavanda geçerli olmadığı tarafımıza iletildi. Ancak biz Europcar'ın internet sayfasında kodu kullanarak 5226 TL'lik rezervasyon t...

Europcar Karavan Kiralamada Fiyat Değişkenliği
Europcar Karavan Kiralamada Fiyat Değişkenliği
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Europcar Elektrikli Scooter Kiralama Sorunu

12/04/2021 tarihinde Sivas'tan 30 TL'ye elektrikli Scooter kiraladım 2 saat sonra ön tekeri oynamaya başladı ve yerinden çıktı firma geri götürdüğümde benden yaptırma ücretini ve yapılana kadarki süreçte kira bedelini alacaklarını söyledi. Herhangi bir darbe veya çarpma söz konusu değil bu mağduriye...

profile
  • 56görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar Depozito Bedeli İadesi!

Ankara Esenboğa havalimanında 25.03.2021 tarihinden 01.04.2021 tarihine kadar araç kiraladım 500 TL depozito bedeli kesildi yaklaşık olarak 13 gün geç...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Thanks”

profile
  • 45görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Ve Europcar'ın Kampanya Sorunu

Araç kiralamak için tarihleri girdim baktım fiyatlara ama son anda kampanya gördüm. Trendyol'dan 1 TL indirim kuponu alıp %33 indirim diye indirim kuponunu aldım, kodu girip araç tarihi seçiyorum uygunluk yok diyor. Kodu kaldırıp seçiyorum çıkıyor. Bu firma Trendyol'la iş birliği yapmış milleti yanı...

profile
  • 41görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar Rezervasyonlu Araç Zamanında Teslim Edilmedi

Europcar Sabiha Gökçen Şubesinden WRA5004042 numaralı rezervasyonuma ait araç rezervasyon sistemde görünmüyor gerekçesiyle zamanında verilmedi. Rezervasyon maili ile ödeme bilgilerini göstermeme rağmen görevli personel merkez şube açılana kadar araç veremeyeceğini beyan etti. Merkez şubenin açılmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce

Europcar Araba Çiziğine 2400 Tl Para Alındı

Europcar araç kiralama şirketinden Gaziantep havalimanından yolcu360 aracılığı ile 22 Mart tarihinde araç kiraladık. Araç yolda sürekli motor ile ilgili hata verdi ilgililer ile görüştüğümüzde hep oluyor devam edin sorun olmaz şeklinde dönüş aldık. Aracımız Şanlıurfa'da park halindeyken iki ayrı nok...

profile
  • 293görüntüleme
  • 3 hafta önce

Europcar Aracı Teslim Alamadım

Antalya havalimanındaki Europcar şubenizde bütün işlemleri tamamlayıp araç kiraladım sabah gelip kendim alacağım dedim geldiğimde bana dediler ki kredi notu sorgulaması yapmamız lazım oda düşük çıktığı için arabayı vermediler. Bir gün öncesi bütün her şey tamam yarın gelin alın demelerine rağmen ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 461görüntüleme
  • 17 Mart 17:09

Europcar Araba Kiralama Sorunsalı

21 Şubat 2021 günü İzmir Adnan Menderes hava alanından araba kiraladım. Arabayı blokaj koyup 10 gün içinde geri döneceğini söylediler. Arabayı telim ettim otoban geçiş ücreti kesim bana fatura gönderdiler. 10 geçti herhangi bir gelişme olmadı aradığım zaman 10 iş günü olması gerektiği bilgisi verild...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 11 Mart 19:00

Europcar Depozito Ödeme Sorunu

Europcar dan kiraladığım aracın depozitosu 1 ay geçmesine rağmen halen geri ödenmedi! ( Namık Özdemir ) Kayseri Europcar dan 8 Şubat ta edindiğim kiralık aracı 11 Şubatta teslim ettim. Bana gelen geri bildirimden dosyanın 18 Şubatta işleme alındığı ifade edildi. Böyle bir durumu sürekli tek taraf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.709görüntüleme
  • 21 Şubat 01:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fazladan Alınan Günlük Ücret, Bir Daha Asla Europcar!

Europcar ile ilk ve son kez araç kiralamış durumda bulunmaktayım. 15.02.2021 tarihinde Antalya gelen yolcu kapısında duran Europcar bayisinden Fiat Eg...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 01:44

“Sorunu 3 gün içerisinde çözdükleri için teşekkür ediyorum ilgi alaka yüksek”

profile
  • 1.560görüntüleme
  • 16 Şubat 05:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar 750 Liralık Provizyon Hala Yatırılmadı

Europcar Kayseri firmasından 26.01.2021 tarihinde araç kiraladım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen çekilen 750 liralık provizyon hala yatırılmadı. Kiraladığım Kayseri bayisine iade konusunda ulaştığımda araçlar bizim üzerimize olduğu için 1 ay bekletiyoruz belki trafik cezası gelir diye cevap geldi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 987görüntüleme
  • 11 Şubat 17:37

Europcar Elazığ Ofisi'nden Bozuk Araç Verildi Ve Yolda Bırakıldık

3 Şubat'ta rezervasyon yaptırarak 8 Şubat'ta Elazığ Havalimanı Ofisinden araç kiralaması yaptım. Aracı teslim alırken kesinlikle araçta herhangi bir dezenfektasyon ya da yıkama mevcut değildi. Arabanın dışı ve içi arka koltuklarına kadar kir ve leke içindeydi. Teslimat görevlisi m*** d**** lakayıt v...

Europcar Elazığ Ofisi'nden Bozuk Araç Verildi Ve Yolda Bırakıldık
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.822görüntüleme
  • 04 Şubat 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar Güvendik, Araçsız Kaldık!

Europcar sitesinden araba (Fiat Egea) kiraladık 3 günlüğüne (04.02.2021-07.02.2021) ve peşin olarak ödedik. Bugün kiraladığımız arabayı almaya gidecek...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 17:24

“Firma yetkilileri tamamen kendilerinden kaynaklanan sorunu çözdüler. Teşekkürler, bir daha benzer sorunların olmamasını temenni ederim.”

profile
  • 1.784görüntüleme
  • 02 Ocak 22:58

Europcar İzinsiz Para Çekilmesi

Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine firmanızın Taksim şubesinden 29/06/2020 tarihinde 34 *** 443 plakalı Megane Sedan model aracınızı kiraladım. Kiralama prosedürüme full kasko işlemi yaptırdım. Kiraladığım süreçte araçta oluşan hasar nedeni ile teslim ettiğim sırada Taksim şube çalışanları hasar tesp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.201görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Europcar 3 Adet Arızalı Araç!

Geçirdiğim kaza sonrası kasko firmam tarafından Europcar Van bayine yönlendirildim ve tarafıma ikame araç verildi. 07 **? Opel Astra benzin otomatik: araçta sağa çekme sıkıntısı vardı. Lastik basınçlarını kontrol ettim uygunsuzdu hepsini eşitledim ve tekrardan aracı denedim. Şehrin farklı noktaları...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.475görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Europcar Araçtaki Hata Ve Müşteri Mağduriyeti

Europcar'dan 18-26 Aralık tarihlerinde tam 4 defa araç kiraladım bir hafta içerisinde. Son araç kiralamama kadar her şeyden memnundum. Son aracımı 25...

Celil'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 12:12

“Europcar gerekli incelemeleri yaparak şikayetimi çözümlemiştir. Herhangi bir sorun yaşanmamış, hızlı bir şekilde ilgilenmişler ve çözüme kavuşturmuşlardır. Kendilerine bu yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Europcar
ile
Avec rent a car
Europcar
ile
Budget
Europcar
ile
Wowwo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Europcar,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81