to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Elbise İçin Koşulsuz İade Talebi
Instagram üzerinden Laluvia adlı firmadan görseline ve açıklamasına güvenerek bir elbise satın aldım. Ürün sayfasında krem renk, belirli bir model ve kalıpta görünen “krem seyyar kuşaklı uzun elbise - 2y7051” isimli elbise yer alıyordu. Ancak elbise elime dün ulaştığında, gelen ürünün hem rengi hem de modeli ve kalıbı görseldeki elbiseyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
WhatsApp üzerinden firmayla yazışarak ürünün ilandakiyle aynı olmadığını, renk ve model farkı olduğunu açıkça ilettim. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve gönderilen ürünle site görseli arasındaki bariz fark giderilmedi. Ürün görseldekiyle bu kadar farklıyken, müşterinin bu şekilde yanıltılmasını kabul etmiyorum.
Laluvia’dan, ilan görseliyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu elbise için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
