Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vakıf Taşdelen Su Logo

Vakıf Taşdelen Su

Vakıf Taşdelen Su Logo
Vakıf Taşdelen Su

AiVarile Marka Karnesi

Vakıf Taşdelen Su müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun depozito iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; iadelerin güncel bedel yerine eski tutarlar üzerinden yapılmak istendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %33'ünde siparişlerin teslim edilmediği veya saatlerce geciktiği bildiriliyor. %22'lik dilimde ise dağıtım personelinin saygısız tutumları ve çözüm süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Depozito ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • Güncel bedel farkı: 14 şikayette cam şişe iadelerinin güncel bedel yerine 100 TL gibi eski tutarlar üzerinden yapıldığı belirtiliyor.

Teslimat ve Sipariş Yönetimi Sorunları

  • Teslimat gerçekleşmemesi: 12 şikayette siparişlerin saatlerce geciktiği veya 'yola çıktı' denilerek teslim edilmediği bildiriliyor.

Personel ve Bayi İlişkileri

  • Uygunsuz personel tutumu: 8 şikayette dağıtım görevlilerinin 'belim ağrıyor' diyerek ürünü çıkarmadığı veya saygısız üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Bayi kaynaklı sorunlar: 3 şikayette bayilerin keyfi fiyat uyguladığı veya POS cihazı bulundurmadığı belirtiliyor.

Destek ve Çözüm Süreçleri

  • Sürecin sonuçsuz kalması: 8 şikayette müşteri hizmetlerinin çözüm sunmadığı ve taleplerin sürüncemede bırakıldığı ifade ediliyor.

Ürün ve Güvenlik Bildirimleri

  • Ambalaj hasarları: 3 şikayette pompa ve cam boruların sürekli kırıldığı, ürünlerin ayıplı olduğu belirtiliyor.
  • Yabancı madde bildirimi: 2 şikayette cam damacanaların kırılması sonucu suyun içine cam parçaları karıştığı aktarılıyor.
  • Tüketim sonrası etkiler: 2 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı ve halsizlik yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

194 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vakıf Taşdelen Su Cam Damacana Depozito İadesinde Güncel Tutar Reddedildi

104

Vakıf Taşdelen Su’dan 2024 yılında cam damacana için 680 TL depozito ödeyerek alışveriş yaptım. Cam damacana iadesi için...

Vakıf Taşdelen Su Damacanası Alınmadı, 900 TL Depozito İadesi Bekliyor

105

Vakıf Taşdelen Su firmasından aldığım cam damacana aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirmeme rağmen, damacanay...

Vakıf Taşdelen Su Damacanası Alınmadı, 900 TL Depozito İadesi Bekliyor
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Siparişimde Su Yok

63

19’unda Taşdelen’den internet siteleri üzerinden Beyoğlu Taksim’deki adresi...

Kredi Kartı İle Su Siparişi Verememe Sorunu Ve POS Eksikliği

84

Taşdelen markasının mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül sabah saatlerinden bu yana kredi kartı ile su siparişi veremiyor...

Vakıf Taşdelen’den Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Şikayeti

146

İstanbul Kartal bölgesinde hizmet veren Vakıf Taşdelen’den 19 l damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriy...

Cam Damacana Borusunun Sürekli Kırılması Ve Telafi Talebi

191

Uzun yıllardır Taşdelen marka cam damacana ve ayrıca bireysel olarak aldığım 5 litrelik pet şişeleri kullanıyorum. Cam d...

Cam Damacana Borusunun Sürekli Kırılması Ve Telafi Talebi
Cam Damacana Borusunun Sürekli Kırılması Ve Telafi Talebi

Teslimatçının Saygısız Tutumu Ve Boş Damacana Kabul Etmemesi

65

Bugün saat 15.00 civarında Taşdelen Vakıf’tan evime 4 damacana su siparişi verdim. Teslimata gelen görevli, kapıya geldi...

Cam Şişe Depozito Ücretinde 1000 TL Farkı İçin Şikayet

87

İstanbul Çekmeköy’de Taşdelen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cam şişe depozito ücretleriyle ilgili beni mağdu...

Vakıf Taşdelen Su Su Satın Almak Adeta İşkenceye Dönmüş Durumda

155

Taşdelen Vakıf Su’nun resmi web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden yaklaşık bir haftadır su siparişi vermeye çalışıy...

Öne ÇıkanKonular

Depozito İadesinde Enflasyon Göz Ardı Ediliyor

280

2020 yılında Üsküdar’dan Vakıf Taşdelen cam damacana alırken 250 TL depozito ödedim. 30.06.2026 tarihinde damacanayı iad...

Sancaktepe'de Su Teslimatları Kabul Edilemez Şekilde Gecikiyor

234

Yaklaşık bir senedir Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve sadece Vakıf Taşdelen su tüketiyorum. Bu ...

Ücretsiz Değişim Yapılmayan Arızalı Pompa Ve Cam Boru

220

Yaklaşık 5 yıldır Vakıf Taşdelen Sancaktepe şubesinden düzenli olarak su siparişi veriyorum ve son dönemde her seferinde...

Su Siparişi Verdim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

219

Taştelen cam damacana müşteri hizmetlerini bugün saat 17.00 civarında arayarak Osmangazi Sancaklı Sokak No:4 Daire:8 adr...

Teslimatta Yanıltıcı Taahhütler Ve Gerçekleşmeyen Siparişler

356

02.09.2024 tarihinde Sultanbeyli’deki eski adresim için Vakıf Taşdelen’den cam damacana su siparişi verdim. Siparişimin ...

Teslimatta Yanıltıcı Taahhütler Ve Gerçekleşmeyen Siparişler

Cam Damacana İadesinde Bayi Ve Merkez Arasındaki Depozito Tutarsızlığı

751

Taşınma sürecinde Taşdelen Su’dan ekstra cam damacana aldım. Şu anda fazla olan bir adet cam damacanayı iade etmek istiy...

Damacanadan Su Teslim Edilmemesi Ve Depozito İadesi Sorunu

651

Vakıf Taşdelen suya 15 litrelik cam damacana için abone oldum ancak daha 4. Siparişimde su teslim edilmedi. Defalarca ar...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgisi

302

24.03.2026 tarihinde saat 15:33’te Vakıf Taşdelen markalı su siparişimi uygulama üzerinden Bahçeşehir’deki adresime verd...

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Müşteriyi Susuz Bıraktı

318

Cumartesi günü saat 11:00 sularında, Vakıf Taşdelen firmasından su siparişi verdim. Yaklaşık üç saat beklememe rağmen su...

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıf Taşdelen Su ile ilgili soru ve şikayetlerinizi buradanpaylaşabilirsiniz.

Vakıf Taşdelen Su: Genel Bakış

Vakıf Taşdelen Su, doğal kaynak suyu alanında ambalajlı içme suyu üretimi ve satışı yapan bir markadır. Marka, ev ve iş yeri kullanımına yönelik farklı ambalaj ve hacim seçenekleriyle su tedariki sağlamaktadır.

Sunulan Ürünler

  • Cam damacana: Cam ambalajda sunulan 15 litrelik doğal kaynak suyu seçeneği.
  • Standart damacana: Klasik 19 litrelik damacana formatında ambalajlanmış kaynak suyu satışı.
  • Cam şişe su: Farklı boyutlarda ve kasalı ambalajlarda hazırlanan cam şişeli içme suyu çeşitleri.
  • Bardak su: Toplantı, etkinlik ve pratik tüketim ihtiyaçlarına yönelik tek kullanımlık ambalajlı sular.

Vakıf Taşdelen Su ürünleri ve sipariş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

İletişim