Migros Hemen'den Altınkılıç Yaban Mersinli Kefir Eksik Gönderildi Ve Yanlış Adrese Teslim Edildi

28 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1444115346 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 6 adet Altınkılıç yaban Mersinli kefir teslimatta eksik bırakıldı. Dün akşam saat 17.00’den bu yana hem canlı destek üzerinden hem de uygulama üzerinden eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum ancak bugün öğlen 12.00 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Kuryeden aldığım bilgiye göre iki farklı Ebru isimli müşterinin siparişi olduğu ve benim kefirlerimin diğer Ebru isimli müşteriye gittiği söylendi. Yani eksik ürünlerimin başka bir kişiye teslim edildiği kabul ediliyor. Buna rağmen ne eksik ürünlerim tekrar gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı, ücret hâlâ hesabımdan çekilmiş durumda.

Migros Hemen’den beklediğim, ya eksik gönderilen 6 adet Altınkılıç yaban Mersinli kefirin derhal doğru adrese yeniden teslim edilmesi ya da bu ürünlere ait ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesidir. Dünden beri süren bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.