to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Islak Gönderim İçin Tazminat Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen gönderim, kırık ve dağınık bir şekilde elime ulaştı. Kargonun dışı ıslaktı ve paketi açtığımda siyah poşetin içinde cam şişenin tamamen kırılmış olduğunu, ambalajın da ıslanıp dağılmış halde olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim. Bana, ürünü aldığım yerden iade kodu istemem gerektiği söylendi ancak gönderi bu şekilde hasarlı teslim edildiği için kargo firmasının da sorumluluk almasını bekliyorum. Gönderime ait takip numarası 6501109757778’dir.
Hasarlı gönderim nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelimin ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Süleyman B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37168215 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
