iade

Uludağ Turizm’den daha önce aldığımız bir bileti sefere yetişemediğimiz için 31 Mayıs 2026 tarihinde açığa aldırdık. Bu ...bileti, sonradan tekrar kullanmak istediğimizde seçtiğimiz seferin ücreti önceki ödediğimiz ücretten daha düşük olmasına rağmen aradaki fark tarafımıza iade edilmedi. Müşteri hizme...

08.02.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega AVM mağazasından Philips HD7301 model çay makinesi satın aldım. Ürünün arızal...anması üzerine yetkili servise başvurdum ve 22.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından düzenlenen 661520260722001 numaralı Bayi Değiştirme Formu ile ürünün satın aldığım mağaza...

Touché Privé online sitesinden 13.06.2026 tarihinde verdiğim 1017995 numaralı siparişimle Touché Privé markalı gömlek, e...tek takım, pantolon ve etek gibi çeşitli kıyafetler satın aldım. Bu ürünlerin bir kısmını, tüm iade şartlarına uygun olacak şekilde 22.06.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden 328508...

Obilet uygulaması üzerinden Malatya Zafer Turizm’e ait Amasya Otogarı–Kastamonu Otogarı hattı için 29.07.2026 saat 00.30... seferine bilet satın aldım. Biletler alındıktan sonra, işlem sırasında tarihin yanlış seçildiğini fark ettim. Hatanın tamamen insani bir hata olması ve sefer saatine henüz 1 saatt...

Trendyol üzerinden Modafeminen satıcısından “krep kumaş yaka detay elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek isterken, farkl...ı bir firmadan aldığım başka bir ürünün iade kodu ile karışıklık oldu. Bu karışıklık nedeniyle Modafeminen firması bana ulaşarak ürünü talep etti ancak ilgili ürün zaten bende deği...

2024 yılının Temmuz ayında devraldığım şirketle birlikte 444 58 13 numaralı kurumsal hattı da üzerime devraldım. Yaklaşı...k 5–6 ay kullandıktan sonra hattın işimize yaramadığını görüp Ankara Çankaya Esat Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattın kapatılmasını talep ettik. 2025 Ocak ayında hattın kapatı...

Garena Free Fire hesabım 2024 yılında hiçbir hile, üçüncü taraf yazılım kullanımı veya oyun kurallarını ihlal eden bir i...şlem yapmamama rağmen “şüpheli aktivite” gerekçesiyle önce incelemeye alındı. Destek ekibi, inceleme tamamlandıktan sonra hesabımın normale döneceğini belirtti ancak buna rağmen he...

Ceylan Otantik (ceylanotantik.com) firmasından yaptığım alışverişte 4 al 3 öde kampanyası ile ürünler aldım. Yasal hakkı...m kapsamında bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde benden kargo ücreti alınmayacağına dair yazılı olarak taahhüt verdi...

SteelSeries Rival 3 Gen 2 mouse’u yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağ...men çözüm bulamıyorum. Ürünü hiçbir zaman hor kullanmadığım halde önce double click sorunu başladı, ardından da kablosunda kendi kendine temassızlık oluştu ve kablo adeta içten kır...

02.08.2026 tarihinde VİB Turizm’in Karasu Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na 20:45 kalkışlı seferi için Obilet üzerinden bi...let aldım. 5 numaralı koltuk için kredi kartıyla 880 TL ödeme yaptım. Bilette varış saati 23:45 olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Esenler’e ancak saat 03:00 gibi varabi...

Nish Esthetic Ataköy şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve koltuk altı lazer epilasyon paketimden son b...ir seansım kaldığını düşünüyordum. Seans öncesinde özellikle koltuk altı için lazere geleceğimi belirttim, onlar da “tamam gelin” diyerek herhangi bir ek ücret ya da paket bilgisin...

Epttavm üzerinden Gogi Elektronik satıcısından 10.12.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro model telefonu yaklaşık 11.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle iki hatlı olduğu için tercih etmiştim; ancak 29 Temmuz’dan bu yana ikinci SIM kart yuvası çalışmıyor. Telefoncuya götürdüğümde ikinci SIM kar...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte Spiderman figür menüsü eksik gönderildi. Kuryenin yanında paketi açıp kontrol e...ttiğimde eksik ürünü fark edip hemen belirttim, o da bu durumla ilgili uygulama üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Ben de talimatlara uyarak eksik ürün için hemen ş...

Maaşımdan Türkiye Sigorta aracılığıyla 792 TL bireysel emeklilik kesintisi ...yapıldı. Yaklaşık bir ay önce bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ...

Beko marka genişliği 78 cm olan bir buzdolabı aldım, derin dondurucu kısmının iç kapağında ciddi şekilde karlanma sorunu... yaşıyorum. Özellikle derin dondurucunun iç kapağı kısmında yoğun karlanma olduğu için hem ürünlere rahatça ulaşamıyorum hem de derin dondurucuyu sağlıklı ve verimli kullanamıyorum...

D’s Damat’tan Trendyol üzerinden “regular fit bej apoletli beli kemerli pardösü/trençkot” ürünü satın aldım. Ürünü Eylül... 2024’te aldık, Nisan ayından beri de yaşadığım sorun ve mağduriyet devam ediyor. Ürün, kuru temizleme şartlarına uygun şekilde kuru temizlemeye verildi ancak buna rağmen kumaşında...

02.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Dedeman Otel için standart oda rezervasyonu yaptım. Aslında 3’ünde giriş, 4’...ünde çıkış yapmam gerekirken tarihleri yanlış girmişim. Buna rağmen, iptal hakkım 02.08.2026 tarihine kadar devam etmesine karşın ne Obilet müşteri temsilcileri ne de otel, tarih d...

Avva’dan 15.07.2026 tarihinde satın aldığım tişörtlerin daha birinci yıkamadan sonra renkleri soldu ve üzerlerindeki bas...kılarda belirgin hatalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine Ankara Mamak Nata V...

Türk Telekom mobil hattımda 3480 üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını SMS’lerde gördüm. Bu işl...emle ilgili hiçbir başvurum, onayım ya da onay SMS’ine verdiğim bir yanıt olmamasına rağmen hattıma 319 TL ek ücret yansıtılmış. Bu tutar 2 Ağustos tarihli güncel faturama eklenmi...

2 Ağustos günü öğleden sonra saat 3 civarında Gaziantep Prime Mall Rossmann mağazasından Armelii marka koku giderici sat...ın aldım. Ürünü alırken şişe biraz hafif gelmişti ama önemsemeyip yine de kasadan geçirdim. Eve gelip kutuyu açtığımda şişenin resmen yarım dolu olduğunu gördüm, ayrıca ürün hiç ko...

19 Temmuz 2026 tarihinde LCW online üzerinden 2607192200719 numaralı siparişimle, kredi kartı ile toplam 1.199,98 TL tut...arında iki adet kadın giyim ürünü satın aldım. Buna rağmen ürünlerim 3 Ağustos tarihine kadar hâlâ elime ulaşmadı. 25 Temmuz’da ürünlerim ulaşmadığı için WhatsApp destek hattından...

2 Ağustos saat 23.24’te Türk Telekom hattımdan, Apple adına mobil ödeme ile 1.000 TL çekim yapıldığını SMS ile öğrendim.... Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip Samsung a07 ve ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

30.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit telefon ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yar...arlanamıyoruz. Bu tarihten bu yana evimizde ne internet bağlantımız çalışıyor ne de sabit hattımızı kullanabiliyoruz. Konu ile ilgili Türk Telekom ile görüştüğümüzde bölgemizde ar...