Coral High Termosu Çizildi, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Oyalıyor

Coral High marka termosu Instagram üzerinden satış yapan littlee. Barr adlı siteden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün, alt kısmında soyulmalar ve çizikler oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi, termosun oldukça dayanıksız olduğunu gösteriyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum.

Sorunu fark ettiğim anda satıcıya yazdım. Süreç boyunca neredeyse her defasında benim zorlamamla dönüş yaptılar, yaklaşık üç haftadır oyalandım. En son dönüşlerinde ise artık yapabilecek bir şey olmadığını, ne zaman değişim olacağını bilmediklerini söylediler ve ücreti iade etmeyi de kabul etmediler. Mesajlarıma zaman zaman hiç cevap vermeyerek süreci tamamen uzattılar.

İlk kullanımda bu şekilde deforme olan bir termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayıplı gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve satıcının bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.