Pufella

Geçen hafta Instagram üzerinden Pufella Shop’tan uyku arkadaşı satın aldık, ürün bugün elimize ulaştı. Ancak ürün çalışmıyor, pil takmama ve pili değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ayrıca gönderilen ürün görsellerdekiyle uyuşmuyor ve oldukça kalitesiz duruyor. İlgili siparişim “#5665” nu...

17 Aralık tarihinde Pufella internet sitesinden peluş oyuncak ayı satın aldım, ürün yaklaşık 4–5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için yasal hakkım olan 14 gün içerisinde iade talebi oluşturmak istedim ancak süreçte ciddi sorun yaşadım. Önce kendi web siteleri üzerinden iade taleb...

Instagram’da @pufellashop adlı işletmeden 08.12.2025 tarihinde Stitch peluş oyuncak siparişi verdim. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürünle alakası olmayan, kalite ve görünüş açısından oldukça farklı bir peluş gönderi...

Instagram üzerinden Puf Ella Peluş Arkadaşım adlı siteden pembe Stitch model, göbeğinde ışık ve ses olduğu belirtilen bir peluş oyuncak satın aldım. Ürünü 26.11.2025 tarihinde aldım ve 28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile, 5756*******97 takip numarasıyla teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam ...

Pufella isimli internet sitesinden bir oyuncak ayı sipariş ettim. Ürün 7–10 gün önce elime ulaştı ancak geldiği günden beri çalışmıyor. İlk olarak kendi pilleriyle denedim, çalışmayınca yeni pil takarak tekrar denedim fakat oyuncak ayı yine hiçbir şekilde çalışmadı. Sipariş numaram 2628 olarak görü...

Pufella adlı Instagram sayfasından kızım için 1350 TL ödeyerek 'Stic' mavi renkli bir oyuncak siparişi verdim. Hafta sonu verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sayfadaki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, kalite ve tasarım açısından tamamen farklı, beklenti...

Pufella’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile üç adet Stitch mavi peluş arkadaş siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hiçbiri görsellerdekiyle aynı değil ve hepsi birbirinden farklı. Ürünlerin açıklama ve fotoğraflarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durumun ardın...

02.09.2025 tarihinde Pufella.com üzerinden “mini keşif tahtası” siparişi verdim ve toplam 1.499 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: L5WWXH70A. Ürünümün Ankara, Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

Pufella markasından 9 Nisan'da ödemesini yaptığım mavi Stitch ürün için hâlâ adıma herhangi bir kargo kesilmedi. Takip numarası verdiklerinde teslim edildi olarak görünüyor. Sürat Kargo'dan size SMS gelmiştir diyorlar fakat adıma kesilen hiçbir kargo yok. Onlara yazdığımda ise sürekli aynı bahaneyi ...

Pufella.com sitesinden peluş ayıcık siparişi verdim. Sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Onu geçtim, hesabıma girdiğimde siparişim görünmüyor. WhatsApp iletişim adreslerinden ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Canlı desteklerine ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Hiçbir...

Pufella.com'dan aldığım uyku arkadaşı peluş oyuncağından iki adet farklı hayvan siparişi verdim. Koala ve su samuru olarak toplamda 7 gün sonra paket elime ulaştı. Bir baktık, ikisi de koala gelmiş. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, su samurlarının sorunlu olduğunu, bu yüzden ikisini de koala olarak g...

Merhaba, ben 6 Şubat'ta Pufella adlı bir sayfadan alışveriş yaptım. Hediye olarak aldığım ürün 24 Şubat'ta elime ulaştı. Ancak ürün, göründüğü gibi gelmedi ve yanlış ürün gönderildi. Kutuları yoktu, Sevgililer Günü'nde bitti denilip rastgele bir poşete konup gönderilmişti. Sayfa, asla anlatıldığı gi...

https://pufella.com/ adresinden uyku arkadaşı satin aldık. 24 gün geçti. Hızlı teslimat yazmasına rağmen gelen giden hiçbir şey yok ve bir bilgilendirmede yok. Yani insanların kandırılması bu kadar kolay mı? Resimdeki ürünü diğer resimdeki tarih saatte satın aldım iyi ki hızlı teslimat diyor hızlı ...

Instagram'da karşıma çıkan reklam sonucu üründen 07.02.2025'de 1 adet sipariş ettim ve sonuç bu. Fotoğrafta gördüğünüz gibi rastgele sayılar yazsanız bile kargoya ait sahte bilgiler ortaya çıkıyor.

Pufella markasından almış olduğum oyuncak teslim edilmedi ve sürekli farklı bahanelerle oyalıyorlar. Sipariş vereli 18 gün oldu. Ürün hâlâ yok ve sorduğumuzda ise resmen sürekli bahane üretiyorlar. Elimdeki belgelerle gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. Ya almış olduğum ürün gelir ya da ben sonuna...

"Pufella Peluş Arkadaşım" adlı ürünü 18 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim fakat görsellerde göründüğü üzere günümüz tarihinde (06.02.2025) hala elime ulaşmamış olup bir de üstüne cevap alamıyor durumdayım. Zaten şimdiye kadar verdikleri bilgilerin de oyalamak için söylenen şeyler oldukları bariz. S...

Puf Ella mağazasından ürün sipariş ettim, lakin kargo ile alakalı bilgi alamadım. Günlerce yazdım. 'Kargom ne durumdadır?' diye sordum, eğer verilmediyse iptal istiyorum dedim. Günler sonra bana takip kodu attılar. Attıkları takip kodu Çin ile alakalı, saçma sapan bir kod. Bize İstanbul kargo ile 5 ...

Pufella Instagram sayfasından sipariş verdim 27.01.2025 21.27 tarihinde verdim hala sipariş alındı diyor. Instagram yorumuna siparişimin kargoya verilmemesiyle alakalı yorum yazdığımda yorumum silindi ama dönüş olmadı 30.01.2025 14.25 tarihinde WhatsApp'tan siparişimde alakalı merhabalar siparişim n...