Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sindal Giyim Logo

Sindal Giyim

Sindal Giyim Logo
Sindal Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Sindal Giyim için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; ürünler iade edilmesine rağmen ücretlerin 14 gün ile 1,5 ay arasında geri ödenmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %51'inde değişim ve iade süreçlerinde 'yarın yapılacak' denilerek sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%60) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Gizem

    Geçte olsa iletişime geçildi ve sorun çözüldü

  • Büşra

    Aldığım ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim

  • Esra

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yapılmayan para iadeleri: 57 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 14 gün ile 1,5 ay boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 9 şikayette nakit iade yerine 'kupon' dayatıldığı veya kampanya bahanesiyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Operasyonel Süreçlerdeki Gecikmeler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 48 şikayette 'yarın çıkar' veya 'göndereceğiz' denilerek değişim ve iadelerin bekletildiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 22 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Ürün Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 23 şikayette siparişle alakasız model, renk veya beden ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 22 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 19-20 gün boyunca kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimleri: 4 şikayette paketlerden ürünlerin eksik çıktığı ve bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

150 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sindal Giyim’den 4.300 TL İade Ödemesinin Süresiz Bekletilmesi Ve Yanıtsızlık

39

19 Eylül’de Sindal Giyim’den toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü 24 Eylül’de iade olarak gönderdim ancak a...

Sindal Giyim Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmıyor

40

Sindal Giyim’den 25 Ekim’de iki takım kıyafet siparişi verdim, 26 Ekim’de de mail olarak siparişimin onayı geldi. O günd...

Çözüldü
41

"Teşekkürler ürünüm gönderildi"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Sindalgiyim Siparişimde Kargo Takibi Bulunamadı İade Talebim Cevapsız

39

Sindalgiyim adlı siteden 21 Ekim tarihinde pantolon takım siparişi verdim. Sistemde siparişim kargoya verildi olarak gör...

Sindal Giyim Siparişinin İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

28

11.10.2026 tarihinde Sindal Giyim internet sitesi üzerinden siyah Biyeli Oysh Takım siparişi verdim. 539JN9782D numaralı...

İade Edilen Ücretin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Kupon Teklifi

31

Sindal Giyim’den 9 Eylül tarihinde kahverengi etekli bir takım satın aldım ve 2.019 TL ödedim. Ürün bol geldiği için 15 ...

Sindal Giyim Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

34

Sindal Tesettür Giyim’den 4 Eylül’de “Geniş Paça Oysh Takım Lacivert 3638” ürününü 519a Q7895Y sipariş numarasıyla satın...

Kampanyalı Ürün İçin Para İadesi Reddi Ve Tüketici Cayma Hakkı İhlali

81

Sindal internet sitesi üzerinden 26.09.2026 tarihinde “Delta Oyşo Takım” isimli üründen sipariş verdim. Ürünü beğenmediğ...

Yanlış Ürün Gönderimi, Zorunlu Değişim Ve Cevapsız İade Talebi

130

25.09.2026 tarihinde Sindal’in www.sindal.com.tr sitesi üzerinden 3.894 TL tutarında, gömlek ağırlıklı bir giyim alışver...

Teslim Edilen İade Ürününe Karşı Kupon Teklifi Ve İade Reddi

92

Sindal Giyim isimli internet sitesinden 363BY6451H numaralı siparişimle aldığım tesettür takım ürününü iade ettim. Ürünü...

Büyük Beden Kimono Ve Cevapsız İade Süreci

63

Sindal Giyim’den 40 beden kot bir kimono satın aldım, ancak ürünün kalıbı çok büyük olduğu için omuzlarıma hiç oturmadı ...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

90

08.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden sindalgiyim adlı satıcıdan garnili bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığı g...

Ücret İadesi Gecikti Ve Mesajlarımız Cevapsız

73

Eşim 17.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sindal Giyim sayfasından 2 takım siparişi verdi. Gelen ürünlerden birinin ...

Ücret İadesi Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Oyalama

65

Sindal Giyim’in web sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde iki adet takım sipariş ettim. Bu ürünlerden birini iade et...

Ürün Boyutu Uygun Değil, İade Talebime Yanıt Alınamıyor

45

Sindal Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde iki adet takım sipariş ettim. Takımlardan biri “...

İade Tutarı 30 Günde Ödenmedi, Yasal İşlem İhbarı

35

12 Ağustos tarihinde Sindal giyim markasından toplam 5 parçadan oluşan, 5.995 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünl...

Ürün Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebime Cevap Gelmiyor

60

Sindal Giyim’den 857TR6783E numaralı siparişim kapsamında aldığım “Modal Elbise Takım – Bej 40-42” ürünü bugün teslim ed...

Ürün Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebime Cevap Gelmiyor

Ödenen 5.297,40 TL İçin Siparişin Hazırlanmaması Ve İade Talebi

62

18 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Sindal Giyim’den üç adet tesettür takım siparişi verdim ve 5.297,4...

Denim Kimono Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

55

17 Eylül tarihinde Sindalgiyim Instagram mağazasından bir adet Denim kimono siparişi verdim. Toplam 1.612 TL ödemeyi ban...

Geçersiz Kargo Takibi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

86

12.09.2026 tarihinde Sindal Giyim’den toplam 4.118 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ertesi gün ürünlerin kargoya v...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Gecikmesi

59

Sindal Giyim’den 31.08.2026 tarihinde “Bağcıklı Pervazlı Takım – Olive” renginde bir ürün siparişi verdim, siparişim 2 g...

İletişim

  • Istıklal Mah. Marmara Cad. No: 63 A, Ümraniye, İstanbul, 34762
  • +905301717474