Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sindal Giyim Logo

Sindal Giyim

Sindal Giyim Logo
Sindal Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Sindal Giyim için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; ürünler iade edilmesine rağmen ücret iadelerinin yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %53'ünde değişim ve iade süreçlerinin 'yarın çıkar' veya 'bugün yapılır' denilerek sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 27/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%43) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%43
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    Aldığım ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim

  • Gizem

    Geçte olsa iletişime geçildi ve sorun çözüldü

  • Zinet

    Sorun çözüldüğü için mutluyumm


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 47 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen 14 gün ile 1,5 ay arası süreyle ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette nakit iade yerine 'kupon' dayatıldığı veya kampanya dönemi gerekçesiyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 41 şikayette 'yarın kargoda' veya 'bugün yatacak' denilerek sürecin uzatıldığı, iletişimin kesildiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 16 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan tüm iletişim girişimlerinin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Ürün Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 22 şikayette siparişle alakasız model, renk veya beden ürünlerin gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 20 şikayette takip numaralarının geçersiz olduğu, ürünlerin 10-20 gün boyunca kargoya verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

136 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ürün Boyutu Uygun Değil, İade Talebime Yanıt Alınamıyor

2

Sindal Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde iki adet takım sipariş ettim. Takımlardan biri “...

İade Tutarı 30 Günde Ödenmedi, Yasal İşlem İhbarı

4

12 Ağustos tarihinde Sindal giyim markasından toplam 5 parçadan oluşan, 5.995 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünl...

Ürün Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebime Cevap Gelmiyor

39

Sindal Giyim’den 857TR6783E numaralı siparişim kapsamında aldığım “Modal Elbise Takım – Bej 40-42” ürünü bugün teslim ed...

Ürün Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebime Cevap Gelmiyor

Ödenen 5.297,40 TL İçin Siparişin Hazırlanmaması Ve İade Talebi

21

18 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Sindal Giyim’den üç adet tesettür takım siparişi verdim ve 5.297,4...

Denim Kimono Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

17

17 Eylül tarihinde Sindalgiyim Instagram mağazasından bir adet Denim kimono siparişi verdim. Toplam 1.612 TL ödemeyi ban...

Geçersiz Kargo Takibi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

26

12.09.2026 tarihinde Sindal Giyim’den toplam 4.118 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Ertesi gün ürünlerin kargoya v...

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Gecikmesi

33

Sindal Giyim’den 31.08.2026 tarihinde “Bağcıklı Pervazlı Takım – Olive” renginde bir ürün siparişi verdim, siparişim 2 g...

Yanlış Ürün İadesi İçin Üç Hafta Beklemesi Ve Cevapsız İletişim

38

Sindal Giyim’den internet üzerinden iki farklı takım için sipariş verdim. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz sırada sepet t...

Tüketici Hakları İhlali: Geri Gönderilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

81

Sindal Giyim’den altüst bir takım sipariş ettim. Ürünü sipariş ettikten sonra üzerinin bana kısa olabileceğini düşünerek...

1500 TL'lik İade Hesaba Yatırılmaması Ve Haksız Kargo Ücreti

75

Sindal Giyim’den gömlek elbise satın aldım, 4 Temmuz’da da ürünü iade ettim. Kargo karşı taraf ödemeli olması gerekirken...

1500 TL'lik İade Hesaba Yatırılmaması Ve Haksız Kargo Ücreti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

131

Sindal Giyim internet sitesinden 17 Ağustos tarihinde N***** S***** adına Elazığ Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Yanlış Ürün Gönderimi, Geçersiz Kuponlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

120

Instagram üzerinden Sindal Giyim adlı firmadan kıyafet siparişi verdim. 13 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş için önce ...

Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Gönderimi, Geciken İade Ve Yetersiz Telafi

121

Yaklaşık 4 ay önce Kurban Bayramı döneminde Sindal Giyim’in internet sitesinden etekli takım siparişi verdim. Siparişimd...

İade İşleminde 14 Gün Beklemesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

137

Sindal Giyim’den mezuniyetim için pantolon tunik takım satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım....

Bir Gün İçinde Yırtılan Pantolon İçin İade Talebi Reddi

123

Sindal Giyim’in internet mağazasından pazartesi günü bir pantolon satın aldım, ürün salı günü elime ulaştı ve çarşamba g...

Bir Gün İçinde Yırtılan Pantolon İçin İade Talebi Reddi

İade Ödemesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yatırılmadı

200

Sindal Giyim’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. S...

Sindal Ücret İadesi Gecikmesi Ve Kupon Teklifi

152

Sindal firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Ceren B...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ödeme Gecikmesi

242

Sindal Giyim’den aldığım ürünü iade etmek istediğimde, ilk başta iade talebimi kabul etmediler ve sadece değişim yapabil...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ödeme Gecikmesi

İletişim

  • Istıklal Mah. Marmara Cad. No: 63 A, Ümraniye, İstanbul, 34762
  • +905301717474