Kırık Baza Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği







Modalife Siteler Karacakaya şubesinden baza ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş, H**** P***** adına ve kendi telef...on numaram üzerinden oluşturuldu. Ürünlerin Cuma günü Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen günde hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat isi

Ocak ayında Kastamonu’daki Modalife Mobilya mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Ancak satın aldığım bazada cidd...i bir kullanım ve üretim sorunu bulunmaktadır. Yatak, bazanın üzerinde sabit durmamakta ve sürekli yan tarafa doğru kaymaktadır. Yatak ile baza arasında ciddi boşluk oluşmakta, yat



Ankara Sincan Modalife Mobilya’tan çocuk odası takımı aldık; ancak hem teslimat sürecinde hem de ürünlerde ciddi sorunla...r yaşadık. Nakliye ekibi ürünleri 1–2 gün içinde getireceklerini söylemesine rağmen teslimat yaklaşık 3 hafta içinde yapıldı ve geldiğinde baza tahtası defolu, çatlak halde teslim




Konya Selçuklu Modalife mağazasından 4 Nisan tarihinde R**** B****** adına toplam 158.000 TL tutarında mobilya takımı sa...tın aldık. Ödememizi hem peşin hem de kredi kartı ile gerçekleştirmemize rağmen teslimat halen eksik şekilde yapılmıştır. Rüya karyola, 3 kapılı gardırop, çalışma masası ve 90’lik



Modalife Samsun Kirazlık mağazasından aldığım düğün paketinin içerisinde yer alan bazanın pistonu, ürün teslim edildikte...n kısa süre sonra, Ekim ayında tamamen patladı. Baza şu an ayakta durmuyor ve aşırı derecede ağırlaştığı için kullanılamaz durumda. Teslimat sürecinde de aylarca gecikme yaşadım,

Modalife Silivri şubesinden 28 Mart tarihinde bir yatak ve TV ünitesi satın aldım. 8 Nisan’da teslimat yapıldı ancak hem... gelen yatak hem de TV ünitesi sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış ürünlerdi. Mağazada bizimle ilgilenen s. İsimli personel, yanlış ürünlerin tesli

Modalife’nin resmi internet sitesinden 10.04.2026 tarihinde F**** U*** adına, İzmir’e teslim edilmek üzere yaklaşık 25.0...00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçen hafta aradığımda da en geç 20.04.2026’ya kadar tesl

Kocaeli Mobesko Modalife mağazasından 24.06.2024 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldı...m. Ürün 14.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden beri bazadan sürekli olarak rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Yatağa her oturduğumuzda, yattığımızda


Modalife’nin Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi Vatan Caddesi şubesinden 27.03.2026 tarihinde satın aldığım, 30.03....2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılan yatak, baza ve başlık setinde kurulumun hemen ardından sorun yaşamaya başladım. Yataktan yay sesleri geliyor, bazadan ise sürekli gıcı



Modalife MASKO Mobilya Çarşısı’ndan 2024 Temmuz ayında yatak odası takımı, salon takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ya...klaşık 110.000 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin yatak bazasında, teslimattan birkaç ay sonra, özellikle 2025 Ocak–Şubat aylarından itibaren profillerinden kaynaklandığını düşündüğüm

Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın teslimatı 30.12.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanm...ama rağmen, tamamen normal kullanım sırasında bazanın destek ayaklarının kırıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde durumu firmaya bildirdim, ancak yaklaşık 2 aydır sorun çözülme


Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Erdinçli Modalife mağazanızdan yatak odası takı...mı, koltuk takımı, yemek masası dahil tüm ev eşyalarımı satın aldım. Teknik

Yaklaşık bir buçuk sene önce Sakarya Modalife mağazasından evimizin tüm mobilya alışverişini yaptık. O dönemde özellikle... ellerinde hazır, hemen teslim edilebilecek ürünleri seçmemize rağmen belirtilen tarihte teslimat yapılmadı; benim aramamla ürünlerin o gün gelmeyeceğini öğrendim. Defalarca yanlış

"Güven kampanyası yapmalarını bekliyorum teşekkürler"


Diyarbakır Modalife'tan yatak ve baza aldım 3 Şubatta teslim edildi ama bazanın başlığı yanlış getirildi bunu ilettim en... kısa zamanda getirileceği söylendi ayın 24'ünde tekrar arayıp fazlasıyla geciktiğini ve artık yollamalarını rica ettim 28 Şubat cumartesi teslimatı yapacaklarını söylediler. Bunun


Konya Selçuklu Modalife mağazasından Marigold marka 140X190 ölçülerinde baza satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta adresime tesli...m edildi. 6 Şubat’ta bazanın temizliğini yapıp mağazada tarif edildiği şekilde alt kısmını yerleştirdim, açma–kapama kilitleme bilgisini de anlattıkları gibi uyguladım. Ardından ya



Yaklaşık iki ay önce Modalife MASKO şubesinden 2 adet baza, başlık, yatak, 2 adet gardırop ve bir adet orta sehpa satın ...aldım. Ürünlerin montajı yapılırken gardırop ve bazalarda düzgün bir montaj yapılmadı, kısaca her üründe montaj hataları bulunmasına rağmen bu konuda bir çözüm üretilmedi. Orta se
"Geç oldu ama halledildi teşekkürler"
Modalife’tan aldığım tek kişilik bazanın amortisörü ya da makası bozulduğu ...için yatak yan durur hale geldi ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru

Modalife’den Samsun Kirazlık mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazada yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Baza düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün güvenli ve sağlıklı kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsun Kirazlık şubesine başvurdum, bana



Modalife Düzce mağazasından 06 Ocak tarihinde 140X190 ebatlarında baza başlık takımı satın aldım. Ürünün teslimatı tam 3...0 günde yapıldı ve kurulum yeni tamamlandı. Ancak gelen baza ve başlık hem oldukça kalitesiz görünüyor hem de çok ağır bir koku yaydığı için odamda durulmaz hale geldi. Yaklaşık 2


14 Ocak’ta İstanbul Pendik Üçevler Modalife Mobilya şubesinden bir baza satın aldım, ürün 24 Ocak’ta tarafıma teslim edi...ldi. Teslimat sonrasında bazanın başlık kısmının açık olduğunu gördüm ve mağaza yetkilisi ile iletişime geçtim. Bazanın başlık olmadan kullanılamadığını, bu nedenle durumun düzelti


Modalife Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce İstanbul Eyüpsultan Şubesi’nden yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Taşınma durumum olduğu için ürünlerin kurulumu hemen yapılmadı; yaklaşık bir buçuk ay önce yeni adresim olan Tuzl


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100