iade

Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. Bölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması ol...

Mart ayında Trendyol Plus aylık aboneliğini başlattım. Aboneliğin süresi bittiğinde otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Nisan’da, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL çekilmiş; bu işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, çeki...

25 Mart tarihinden itibaren Türk Telekom’a geçişim tamamlandı ve o tarihten beri Vodafone abonesi değilim. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra, 10 Nisan tarihinde Vodafone müşterilerine özel ayrıcalık adı altında hattıma tanımlı görünen bir Premium üyelik için, Vodafone sisteminde kayıtlı olan kartımd...

Molfix 3D Ultra Avantaj 3 numara midi 108’li bebek bezini 09.04.2026 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden Spot Market satıcısından satın aldım. Ancak paketi açtığımda bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim. Bir bebek bezinde ıslaklık göstergesinin olmaması kullanım sırasında...

QNB Birlik Şubesi’nde iade ettiğim çek yaprağımla ilgili Risk Merkezi sisteminde ciddi bir hata yapılmıştır. 31 Mart’ta çeki iade etmeme rağmen, kaydı düzeltmeleri gerekirken düzeltme yapılmamış, bunun yerine sistemde ikinci bir kayıt daha oluşturulmuştur. Şu anda Risk Merkezi kayıtlarında aynı çeke...

Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldığım İstanbul–Iğdır hattındaki 20.05.2026 tarihli, PNR kodu 1uv8B9 olan uçuşum, tarafıma “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek uçuş tarihinden yaklaşık 40 gün önce, bugün itibarıyla iptal edildi. İptal bilgisi sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetlerin...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Google Play Store kaynaklı olduğunu sonradan öğrendiğim şekilde, bilgim ve açık rızam olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Hat ödemelerim otomatik talimatla olduğu için uzun süre fark etmedim, ancak toplam rakam yaklaşık 4.500 TL’ye ulaşınca faturamın detayına bakınc...

Everyday Rent A Car İzmir şubesinden 28.03.2026 tarihinde ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL teminat çekildi ve herhangi bir hasar veya ek ücret olmayacağı, bu teminatın eksiksiz iade edileceği özellikle söylendi. Kiralama ücreti olarak da ayrıca 1.100 TL ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır her gece 01.00’den sonra düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sorunsuz kullandığım interneti geceleri neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun bağlantımdan veya modemden kaynaklandığını dü...

Matbet hesabım, birden fazla hesabım olduğu iddia edilerek yaklaşık 3–4 gün önce bloke edildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. Günlerdir canlı destek üzerinden durumu anlatmama rağmen sürekli “inceleme devam ed...

08 Nisan tarihinde Marsbahis sitesine casino bölümünde oynamak için banka havalesi yöntemiyle toplam 25.000 TL yatırım yaptım. İşlemi gerçekleştirmeme ve dekontum olmasına rağmen bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez canlı destek kanallarından Marsbahis ile iletişime ge...

23 Mart 2026 tarihinde Bauhaus online üzerinden Lar Industrial 4 çekmeceli aynalı Dolap (ürün kodu: 61397781) için 10011365386_1 numaralı siparişi verdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde şubeye ulaştı; ancak geç geldiği için site yönetimi teslimata izin vermedi. Ertesi gün kargo firmasıyla tekrar görüşüld...

Hepsiburada üzerinden 04.04.2026 tarihinde Rabi Mobilya Country 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde 09.04.2026 günü saat 07.25’te “paketiniz teslim edilemedi, iadeniz karta yansıtılacak” şeklinde görünüyor. Hiç kimse kapıma gelmedi, kargo tarafından her...

20.03.2026 tarihinde Economy Bookings sitesi üzerinden Renault Taliant marka aracı 5 günlük olarak kiraladım ve aracı Kayseri Havalimanı’ndaki Avalon Rent A Car şubesinden teslim aldım. Sözleşme sırasında kredi kartımdan 50.000 TL provizyon çekileceği söylendi ancak provizyon yerine doğrudan çekim y...

Weltew Home’dan satın aldığım Traverta koltuk takımı Aralık ayının sonunda evime teslim edildi ve çok kısa süre içinde ciddi bir ergonomi sorunu yaşadığımı fark ettim. 08 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu durumu firma yetkililerine defalarca iletmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Koltuklar evde...

Betparibu’ya bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine ilk defa üye oldum ve 10 Nisan tarihinde saat 00.45 civarında banka transferiyle hesabıma 500 TL yatırdım. Amacım sitede slot oyunları oynamaktı ancak hiçbir slot oyunu açılmadı ve sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine canl...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamıştım, Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini far...

Gardrops uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde siyah uzun kollu, payetli abiye elbise (L40 beden) satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya ürünün durumu özellikle soruldu ve satıcı, ürünün “sıfır ve etiketli” olduğunu açıkça belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde herhangi bir etiket o...

Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4g cep telefonumu Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden aldım. Telefonda özellikle video izlerken ciddi ısınma ve buna bağlı olarak normal olmayan, hızlı şarj tükenmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumu teknik bir problem olarak değerlendirip cihazı Evfone servisine gönderilme...

Digiturk’ün çağrı merkezi üzerinden Antalya’da internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli paketi kabul ettim. Kullanıma başladığım andan itibaren sürekli bağlantı p...

PUBG Mobile hesabım 10 Eylül civarında hiçbir sorun yokken kullandığım sırada çalındı. Hesabımı çalan kişiler hesabı sattı ve ardından hesap 10 yıl ban yedi. O tarihten bu yana defalarca denememe rağmen hesabıma tekrar erişim sağlayamadım. Hesabım Facebook hesabıma bağlıydı ve bu bağlantı üzerinden...

Media Markt Ankara Optimum şubesinden aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Şubat ayında cihazın motorundan ses gelmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yapıldığı söylenerek geri gönderildi an...