Nissan Qashqai’da Tekrarlayan Arıza Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet

Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Nissan Qashqai marka aracım, henüz ilk yılını bile doldurmadan son bir ay içerisinde 4 kez aynı kronik arızayı verdi.

29 Ağustos - 25 Eylül tarihleri arasında aracımı hem Maltepe Bostancıoğlu hem de Gülan yetkili servisine götürdüm. Her defasında “sorun giderildi, araçta hiçbir sıkıntı yok” denilerek teslim edilmesine rağmen araç, her seferinde birkaç gün içinde tekrar yolda kaldı. Bu süreçte Bostancıoğlu Servisi ne ikame araç ne de nakil desteği sağlarken, yalnızca Gülan Servisi ikame araç temin etti.

Çocuklarımı okula ve kurslarına götürürken defalarca yolda kalmamız, aile düzenimizi bozduğu gibi sürüş güvenliğimizi de ciddi şekilde riske atmıştır. İki farklı yetkili servise rağmen bir ayda 4 kez aynı arızayı yaşamam, bu aracın ayıplı olduğu yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Nissan Türkiye’den, ayıplı durumdaki aracımın kalıcı olarak tamir edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde misliyle değişimini veya iade sürecinin derhal başlatılmasını ve tüm bu işlemler tamamlanana kadar tarafıma kesintisiz şekilde ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.