hizmetleri, müşteri, online

Antalya Serik Orta Mahalle 1250 Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 19 Nisan 2026 Cuma gününden ...beri çalışmıyor. Müşteri numaram 1793036237’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 48 saat içinde çözüle...

Media Markt üzerinden 18.04.2026 tarihinde Oppo Reno 15 marka cep telefonu için online sipariş verdim. Sipariş numaram 3...08498816. Ürünümün teslimat adresi olarak İzmir Point AVM Media Markt’ı seçmeme rağmen, geçen hafta cuma gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Defalar...

Dyson Online mağazadan 1 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx hava temizleyici cihazım, da...ha 23 günlükken filtresinden kötü ve nemli bir koku yaymaya başladı. 22 Nisan 2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun normal bir kullanım koşulunda beklenmeyecek bir durumdur ve ürünü...

TurkNet 100 Mbps fiber ev internetine, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerin...e geçiş yaptım. Geçişten önce TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, önceki altyapı sağlayıcımın cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını ve bu tutarı 6 eşit...

Mango online mağazadan aldığım bir ürün için evden teslim almalı iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu ver...di. İş yerinde ürünümü başka bir kurye yanlışlıkla almış, daha sonra geri getirildi ve Hepsijet kuryesine teslim ettik ancak bu sırada elimdeki iade kodu iptal olmuş. Tekrar evden...

20 Nisan tarihinde E-bebek mağazasından, ellerinde olmadığı için soğuk sipariş ile Maxi-Cosi Leona 2 bebek arabası ve Ma...xi-Cosi puset satın aldım. 22 Nisan’da E-bebek müşteri hizmetlerini arayıp ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, ürünün Bir Günde Kargo’ya verildiğini ancak adresimin “h...

Penti Online üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 0405738359 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İstanbul’da bulunuyorum ve siparişim oluşturulduğundan beri kargo süreci bir türlü ilerlemedi. Kargo takip ekranında günlerce “müşteriden alındı” şeklinde göründü ve tam 16 gün bo...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan ve artık bana ait olmayan evim için VakıfBank üzerinden daha önce DASK poliçesi yaptırmıştı...m ve poliçe her yıl otomatik olarak yenilenmekteydi. Bu evi 2025 yılı Ağustos ayında sattım, yani yaklaşık 9 aydır o konutla hiçbir bağım kalmadı. Buna rağmen kısa süre önce DASK’...

Media Markt’ın online mağazasından değiş tokuş (buyback) kampanyasından faydalanarak 11.04.2026 tarihinde 01:19’da 30769...1597 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün mağazadan teslim seçeneği ile İzmit 41 Burda AVM t201 mağazasından cihazımı teslim aldım. 15 Nisan Çarşamba günü eski cihazımı teslim e...

İzgaz’a kapalı olan doğal gazımın yeniden açılması için başvurumu yaptım ve 18 Nisan tarihinde yaklaşık 4000 TL ödeme ge...rçekleştirdim. Ödememe ilişkin sözleşme numaram 1220209, başvuru numaram ise 339914’tür. Ancak gazın açılması için gerekli kontrol ve başvuru işlemini ne İzgaz’ın internet sitesi ü...

Vodafone faturalı hattım için bir süredir mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyo...rum. Antalya Konyaaltı, Kepez ve Muratpaşa ilçelerindeki farklı Vodafone bayilerine gitmeme rağmen, “şu an mobil imza başvurusu almıyoruz, bizde yok” şeklinde yanıt alıyorum. Ayrı...

Uzun süredir internet hizmetimi TurkNet’ten alıyorum ve bugüne kadar çok sık problem yaşamamış olsam da son yaşadığım ke...sinti ve sonrasındaki ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’nde kullandığım TurkNet fiber internet, dün öğleden önce tamamen kesildi ve o an...

Waw Tesettür’ün online sitesinden bu ay içinde “Loren elbise” siparişi verdim. Elbise elime ulaştığında beden problemi y...aşadığım için bir kez değişim yaptım; ancak gelen bedende de yine aynı sorunu yaşıyorum ve elbisenin tekrar değiştirilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bir daha...

6 Nisan tarihinde A101’in online sistemi üzerinden Bestway Hidro Force şişme kano siparişi verdim. Ödemesini 10.999 TL o...larak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Siparişiniz devam ediyor, 1 ürün hazırlanıyor” şeklinde görü...

27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek Kırmızı 20 GB tarifesini online işlemler üzerinden başlattım. Geçiş sırasında ...3 ay boyunca cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 648 TL cayma bedeli göründüğünü öğre...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş ver...dim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...

Lacoste online mağazadan bir adet sweatshirt satın aldım, ürünü iade ettim ancak 16 Nisan’da iadem depoya ulaşmasına ve ...üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Yaklaşık 8.099 TL ödeme yaptığım bu ürünün bedelinin tarafıma hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyor...

Yemeksepeti üzerinden Sahra Kebap adlı restorandan pazartesi günü saat 18.30 civarında online kredi kartı ödemesiyle sip...ariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoran, ısmarladığım ürünün ellerinde kalmadığını söyleyip, kendilerinin herhangi bir aplikasyon kullanmadığını, bu yüzden de siparişi kendi...

SC Sarvin firmasından 15 Nisan tarihinde 5 adet t-shirt ve 5 adet gömlek olmak üzere toplam 10 adet ürün sipariş verdim.... Sipariş numaram 774AT9888R. Siparişim 21 Nisan’da iki ayrı kargo ile teslim edildi ancak toplamda sadece 5 ürün gönderildi, 5 adet gömlek hiç gelmedi. Gelen tişörtlerden birinin d...

Köfteci Yusuf Nurol Park şubesinden son 3 gündür kendi web siteleri üzerinden online sipariş vermeme rağmen, sistemde si...parişlerim onaylanmasına karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmamaktadır. Her seferinde çağrı merkeziyle görüştüğümde “kurye bekleniyor, yoğunluk var” gibi ezber cümlelerle geçişt...