to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişlerde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli kahve fincanı seti kargodan çıkmadı. Buna rağmen LCW’nin internet sitesinde her iki siparişim de eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse konu ile ilgili bana geri dönüş yapmadı. Sonuç olarak eksik gelen ürünler için para iadesi aldım ve ihtiyaç duyduğum için aynı ürünleri tekrar satın almak zorunda kaldım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının bu tür durumlarda daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
