to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Kirlenmiş Kozmetik Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis Shimmer It Highlighter 13 ml ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün, 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün açılmış, kirlenmiş ve daha önce kullanılmış gibi bir şekilde gönderildi. Kozmetik ve hijyenik bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de son derece güvensiz bir durum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu şikayet sonrasında, tarafıma gönderilen bu kullanılmış ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
