to read complaints and reviews, or file yours.
Kardeşim bir adaptör satın aldı ve bu ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmiş. Ancak sonradan ürünün sadece 3 ay garan...tili olduğunu öğrendik. Samsung Müşteri Hizmetleri ile ilk şikayet kaydında, çözüm biriminin teknik servisten dönüş yapacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. İkinci
İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Kız kardeşim bir adaptör satın almış ve alırken ürünün 1 yıl... garantili olduğu belirtilmiş. Ancak sonradan ürünün sadece 3 ay garantili olduğunu öğrendim. Samsung Müşteri Hizmetleri'ne yaptığım ilk şikayet kaydında, teknik servisin dönüş yap
"Yaşanan durumu kabullenip açıklama yapmaları yaşananlar karşısında üzgün olduklarının belirttiler. Geri bildirim olarak aldıklarını daha sonraki süreçlerde iyileştirme yapacaklarının ve telefi edebilmek için tekrar bir tur ile çıkacağız yakın zamanda yeni bir tur ile çıktıktan sonra tekrardan güncelleme yapacağım ama aramaları ve hataları tespit etmeleri ilerleyen süreç için aksiyon almaları ve özür dilemeleri olayların farkında olmaları çok kıymetli ve anlamlı çok teşekkür ederim."
19 Nisan 2024 çıkışlı Adana Portakal çiçeği festivaline katıldık arkadaşımla tur rehberi tam bir faciaydı. Rehber de reh...ber yardımcısı da bölgeye ilke kez bizimle geldiler. Kesinlikle planlama ve işleyiş organizasyon çok eksikti. Gittiğimiz tek bir yeri bile rehber açıklayıcı bir şekilde anlatmadı Ç
Cepte Şok uygulamasında verdiğim sipariş belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden kimse telefonu açm...ıyor, muhatap bulamıyorum. Ürünlerimi acil gönderir misiniz? Yapamıyorsanız bu işi yapmayın. Dünya kadar şikayet yorumu var, bu kadar sorumsuzluk olmaz.
