ebebek Yanlış Ürün Siparişimin İptali Reddedildi Ve İade Bekliyorum

Veysel · 2026-08-31T16:24:28+03:00

E-bebek online üzerinden üyelik oluşturmadan 30.08.2026 tarihinde baston bebek arabası siparişi verdim. Sonrasında yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ederek iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, kargo bana ulaştığında teslim almazsam siparişin iptal olacağını söyledi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ürünü kargoya da vermediler, hem kargoya teslim etmiyorlar hem de siparişi sistem üzerinden iptal etmiyorlar. Defalarca kez kayıt oluşturdum, yaklaşık 50’ye yakın kayıt açmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 5841****46. Yanlış verdiğim bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Veysel

ebebek

31 Ağustos 16:2472

Veysel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

ebebek

31 Ağustos 16:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

31 Ağustos 17:25

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Veysel

10 Eylül 17:08

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanıyor Diyor, Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Gamze

ebebek

17 Şubat 21:22314

11.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****52 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 10.438,38 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca herhangi bir kargo ücreti de alınmadı. Durumu ...

2 Destek1 Yorum

Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali

Aybüke

ebebek

10 Mart 01:49321

5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi, bebek lazımlığı, ıslak mendil, oyuncak top ve birka...ç farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. 9 Mart 2026 tarihinde ise tamamen tesadüfen siparişimin durumuna bakarken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ...

Ebebek'ten Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Aybüke

ebebek

17 Mart 15:07264

28 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online alışveriş sitesinden 2 adet vib pratik baston bebek arabası sipariş ettim. Sipariş... numaram 5835****26, toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 05.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın ...

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İptal Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sena

ebebek

30 Kasım 2025 17:16297

E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan ...hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...

1 Destek

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Esat

ebebek

8 Eylül 2025 11:31762

31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış b...ir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...

3 Destek