hizmetleri, müşteri, online

Enuygun üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 10 Eylül saat 13:00 Çorum–Tiflis seferi için dün gece online olarak bilet... satın aldım. Satın alma işlemi sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve sistem doğrulama ve bilgilendirme kodlarını bu yanlış numaraya gönderdiği için ke...

06.09.2026 tarihli TK2817 Trabzon çıkışlı uçuşum için, uçuştan 7–8 saat önce online check-in yapmak istediğimde sistem “...online check-in için uygun koltuk bulunmamaktadır, işleminizi Havalimanı kontuarlarından gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı verdi ve check-in yapmama izin vermedi. Buna ge...

Vodafone’a online başvuru ile Turkcell hattımdan Vodafone e-sim hatta geçiş yaptım. QR kodu tarafıma hiç ulaşmadığı için... hattımı telefona tanımlayamadım ve bu sabah 04.20 itibarıyla Turkcell hattım kapanıp Vodafone hattımın aktif olduğu görülmesine rağmen telefonum tamamen kapalı kaldı. Gün boyunca ...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 Eylül 2026 tarihinde firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya...klaşık 45 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternet sitelerinde de abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle iptal taleb...

16 yaş altı oğlum için Vodafone üzerinden online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve hat bilgilerimi B...TK üzerinden e-Devlet ile girip onayladım, ardından hattın kurye tarafından 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi için randevu oluşturdum ve o gün için tüm planımı buna göre ayarlad...

30 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden On Cloudrunner erkek spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı toplamda 5–6 ...kez giydikten sonra yürürken rahatsız edici bir ötme sesi olmaya başladı. Bunun üzerine durumu ilettiğimizde ürünle ilgili bize anlaşmalı kurumun bilgileri gönderildi ve ürünü firm...

05.10.2026 tarihinde saat 14.05’te Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper’den yaklaşık 1.029,18 TL tutarında online öd...eme ile sipariş verdik. Uygulamada yer alan takip ekranında sipariş durumunun uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde kaldığını ve tahmini teslimat süresi 15:25–15:35 görünme...

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Emsan Emirgan 8 Parça Tencere Seti bugün elime ulaştı ancak ürün hasarlı ve kusur...lu geldi. Sipariş numaram 97214791’dir. Üründe üretim ve kalite kontrol aşamasında fark edilmesi gereken bir ayıp bulunmasına rağmen, müşteri olarak süreçte mağdur ediliyorum. Müş...

2 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis maskara ürünlerimin de bulunduğu pr36205503 numaralı siparişi verdi...m. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya veriliş bilgisi bulunmuyor. Bu süre için...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Defal...arca kez müşteri hizmetleri tarafından telefonda uzaktan modeme müdahale edildi, ben de birçok kez mobil uygulama üzerinden hız problemi çözüm adımlarını uyguladım; ancak hiçbir şe...

Ender Mağazaları’na ait online taksit ödeme işlemi için telefonumdan ödeme yapmaya çalıştığımda, sistem beni yönlendirdi...ği verified-project.com adresine götürüyor ancak Safari “Safari, sunucuyu bulamadığı için sayfayı açamıyor.” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde sayfa açılmıyor. Sayfayı yenilememe ...

Samsung Online Shop üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde Galaxy Watch Ultra 2 model akıllı saati, takas kampanyası kapsam...ında satın aldım. Takas için Samsung’un anlaşmalı olduğu Getmobil firmasıyla işlem yapılacağı belirtildi. Ancak süreçle ilgili ne Samsung tarafından ne de Getmobil tarafından bana ...

Safir Kimya’nın web sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde 1.284 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi online olarak... gerçekleştirdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumum sistemde “Beklemede” olarak görünüyor. Firma ile WhatsApp ve e‑posta ü...

Tazecicek.com üzerinden ilk olarak p5125**05 numaralı Gerbera Buketi siparişimde sorun yaşadım. Elime geçen çiçek, görse...llerdekiyle alakası olmayan, özensiz ve adeta çöp gibi bir buketti. Ürünün iadesini kesinlikle kabul etmediler ve çözüm olarak sadece 98 TL’lik bir indirim kuponu tanımladılar. Bu ...

TTNET sabit internet aboneliğim için temmuz 2026 dönemine ait 690 TL tutarındaki faturayı online bankacılık üzerinden ik...i kez ödedim. Fazla ödeme yaptığım, TTNET kayıtlarında da açıkça görülmesine rağmen bu tutar aylardır hesabıma iade edilmiyor. 21–22 Temmuz tarihinde fazla ödemenin iade edildiği ...

Ck Enerji Akdeniz Elektrik aboneliğimi kiracı olarak kendi üzerime almak için e-Devlet üzerinden bireysel elektrik abone...liği başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sayaç seri numarası bilgisi istenince, sayaç üzerinde yazan bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem başvuruyu tamamlamadı ve ...

Temmuz ayında Sefamerve’nin online sitesi üzerinden Hatay’a teslim edilmek üzere bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade etmek istedim ve kapıda ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11 Ağustos tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına ve iade işleminin 7–10 ...

LCW’nin online mağazasından 22 Temmuz’da teslim aldığım LCW steps Kadın Kare Burunlu Tek Bantlı Topuklu Terliği (Ürün ko...du: S6LF10Z8-FDJ, Sipariş No: 2607210900726) yalnızca bir gün ve olağan şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç taban/ped kısmı kısa sürede yerinden ayrıldı. Bu durum, normal kull...

Vodafone mobil hattım için geçen ay taahhüt bitiminden sonra online kanaldan yeni bir paket tanımlattım. İşlem sırasında... ekranda aylık ücret 370 TL olarak görünmesine rağmen, gelen faturam bir önceki aylara göre yaklaşık 700 TL daha yüksek geldi. Ben online işlem sırasında 20 GB internet içeren pak...

02.09.2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Teknosa şubenizden alışveriş yaptım. Süreç başında %5 indirim taahhüt edilmesi...ne ve şahıs firması vergi bilgilerini ibraz etmeme rağmen, kasada tam bir operasyonel fiyasko yaşanmıştır. Haksız Tahsilat: Taahhüt edilen indirim kasada yansıtılmamış, "Farkı ödem...