to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Adidas Samba Ayakkabı, Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Korsyspor adlı satıcıdan mart ayı sonunda Adidas Samba model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ayakkabının deri kısımlarında belirgin soyulmalar ve aşınmalar oluştu.
Temmuz ayında ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucu ret verildi ve bu süreçten sonra ayakkabıma da ulaşılamadı. Ürün hem kayboldu hem de tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık iki aydır neredeyse her gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.
Hem defolu çıkan ayakkabımın akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını hem de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada müşteriyi mağdur eden bir firma müşteri hizmetleri çok kötü asla çözüm yok yasal süreç geçti hala çözüm yok mağdurum ücretim iade edilmedi alışveriş yaparken düşünün sonrası mağduriyet
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ne destek alabilirim 2 oldu her gün arıyorum her müşteri temsilcisi farklı kayıt açıp süreci uzatma derdinde dalgamı geçiyorsunuz Hepsiburada müşteriyi mağdur eden bir firma
Hepsiburada müşteriyi mağdur eden satış sonrası çözüm Sunamayan oyalayan her gün başka bahanelerle süreç uzatan bir firma paha eder ürün alırken 40 kere düşünün paramızla rezil olmayın.
2 ay kendi hataları ile ben mağdurum Hala da süreç uzasın diye her gün bahaneleri var paramı iade edin kaybolan ayakkabıların sorumlusu sizsiniz
Merhaba Asel Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-242197877284526 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kimse dönüş yapmıyor ayakkabıları ve paramı 2 aydır gasp ettiniz siz nasıl bir firmasınız insan dolandırmak bunun adı oyalayıp durmuyorsunuz her müşteri temsilcisi farklı yalan atıyor süreci uzatmak için
Benim paramı iade edin
Çözüm yok hala mağdurum Paramı İade edin
2 aydır ortada olmayan ne koşulda olduğu belli olmayan ürünü bana iade edeceklermiş öyle söylüyorlar dalga geçiyorlar resmen çok yazık
Hala ayakkabılar yok ben mağdurum param yok çok çok üzgünüm
Hala neyi bekliyorsunuz paramı iade edin ayakkabıları aylardır gasp ettiniz yazık
Sorunum çözülmedi paramda ayakkabılarda aylar oldu yok resmen gasp edildi ben dolandırıldım çözüm yok
