to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden BT-MMR Teknoloji Ticaret satıcısından Powerdex Pd 2172 Profesyonel Kafa Lambası satın aldım. Hepsi...burada Premium üyesiyim, 456 537 8738 numaralı siparişim 19 Ekim 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bana teslim edildi. Ürünü ilk kez şarj ettiğimde pil göstergesinin hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir dakika son...ra siparişimin yanlış olduğunu fark edip ürünlerden birini hemen iptal ettim. Diğer ürün için ise uygulamada iptal seçeneği görünmesine rağmen, eklediğim ekran görüntüsünde de görü
Hepsiburada üzerinden 01.10.2026 tarihinde Bella Maison markasına ait “Olive 1150 CC Cam Karaf Modern Tasarım ile Günlük... ve Özel Kullanım İçin” ürününü satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, kapağında bir ay bile dolmadan sararma ve küflenme oluştu. Yaklaşık iki haftadır kapağın üzerindeki kü
Hepsiburada üzerinden Familia marka 48’li tuvalet kağıdından 2 paket sipariş ettim, ancak 19.10.2026 tarihinde Kolay Gel...sin kargo firmasıyla teslim edilen paketten bambaşka, uzun silindirik ve kalitesiz bir ürün çıktı. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gelen ürün hem ilan
Hepsiburada uygulamasında bir ürün incelerken sepete eklediğim Bioderma Photoderm xdefense SPF50+ ürününün Premium ile 7...50 TL’ye düşeceğine dair bilgilendirme gördüm. Bunun üzerine önce Premium üyeliği satın aldım, kredi kartımla yaklaşık 70 TL ödeme yaptım. Ancak premiumu satın aldıktan sonra ürünü
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 12 Ekim tarihinde üç paket 48’li Familya tuvalet kağıdı sipar...işi verdim. Ancak siparişim yerine şeffaf poşete sarılı, ne olduğu belli olmayan yalnızca bir adet kağıt rulosu benzeri parça teslim edildi. Teslimat sistemde “bugün teslim edildi”
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Moon lighttt satıcısından Zeitgard Pro yüz temizleme cihazı satın aldım ancak tarafım...a bu ürün yerine yer temizleyici gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, doğru ürünü bir sonraki hafta göndereceğini ve yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini söyledi. Ancak
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık mağazasından 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün siparişim teslim ...edildi ancak koliyi açtığımda içinden sadece boş bir karton çıktı, ürünlerin hiçbiri yoktu. Kargo üzerindeki isim ve sipariş bilgileri de bana aitti, yani yanlış kişiye giden bir p
Hepsiburada üzerinden kzy Mobilya marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 13 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak kur...ulum için gerekli parçalar eksik çıktı. Kurulum parçaları eksik olduğu için ürünü hiç kullanamıyor, halen kutusunda bekletmek zorunda kalıyorum. Eksik parçalarla ilgili olarak hem
Hepsiburada üzerindeki bir satıcıdan Electrolux EWZF541BT 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kuruluma geldiğinde m...akinenin arızalı olduğu, parça değişimi yapılması gerektiği yetkili servis tarafından tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne parça temin edildi ne
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme, Blas Teknoloji satıcısından Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco T...ürkiye garantili) siyah telefonu 4543291369 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak telefonun her iki IMEI numarası da 6 Ekim tarihinde klonlandı ve o günden beri cihaz kullanılama
Hepsiburada üzerinden Enuyguna adlı satıcıdan 481 599 767 8 sipariş numarasıyla 10.999,00 TL ödeyerek Lenovo idea TAB (M...odel: TB336FU, S/N: HA2HLHFR) marka tablet satın aldım. 06 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım cihazı, yasal 14 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak iade için kargoya verdi
Hepsiburada sitesi üzerinden epateknoloji satıcısından 4869012279 numaralı sipariş ile TCL 50P79L 50" 4K Ultra HD Google... QLED TV satın aldım. Ürünü 19.09.2026 tarihinde teslim aldım. Yetkili servis montaj için geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyon ekranının köşesinin kırık ve çatlamış olduğunu
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia 48’li tuvalet kağıdı ürününü indirimli olarak 270 TL’...ye satın aldım. Siparişimi 12 Ekim’de verdim, ürün 16 Ekim’de teslim edildi ancak tuvalet kağıdı yerine karaf kağıt benzeri alakasız bir ürün gönderildi ve şu an hem ürün açısından
Hepsiburada üzerinden Çokucuz isimli satıcıdan Tchibo Cafissimo Milk Beyaz model kahve makinesi satın aldım. Ürün 06 Eki...m 2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk denediğim anda kahveyi bardağa vermek yerine alt kısmından dışarı sızdırdığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve
Hepsiburada üzerinden Samsung Crystal UHD 55 inç televizyon satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan, ...6 Ekim tarihinde Hepsiburada sistemi üzerinden kolay iade talebinde bulundum, ürünün fotoğrafını çektim ve ertesi gün Hepsijet paketi tekrar benden alıp götürdü. Buna rağmen, satıc
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim tarihinde satın aldığım televizyon askı aparatı 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Aparatın... ebatları televizyonuma uymadığı için ürünü hiç kullanmadan, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İlgili firma ise iade talebimi olumsuz sonuçlandırarak ürünün vidalarında aşın
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim. Şikayetvar'a yazmasaydım kimse ilgilenmiyor ve beni ciddiye almıyordu. İyi ki bu platform var ki hakkımızı savunabiliyoruz."
Hepsiburada üzerinden cepgsm adlı satıcıdan Airpods Pro 3 olarak belirtilen ürünü satın aldım ancak elime aslında Airpod...s 4 çıktı. Ürün, Airpods Pro 3 kutusu içinde teslim edildi ve kulaklıkların dış görünümü de Airpods Pro 3’e benzetilmiş durumda. Ancak telefonuma eşleştirme yaptıktan sonra ayarlar
Hepsiburada’dan yaklaşık bir hafta önce 4625062428 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. İki ürünü birlikte ...tek kargoyla göndermelerine rağmen, bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimde sistem üzerinden iki farklı iade kodu üretiliyor ve her biri için ayrı kargo gönderim kodu verili
Hepsiburada üzerinden Vionella Beauty Center satıcısından anneme hediye olarak Stanley 1.9 termos satın aldım. Ürün 27 T...emmuz tarihinde teslim edildi. Annem ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanma imkanı bulamadı, daha sonra denediğimizde ise termosun orijinal olmadığını ve ısıyı muhafaza etmediğ
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reytek satıcısından Oral-B Pro 750 Siyah Şarjlı Diş Fırçası Yumuşak Kıllar il...e Dairesel Temizlik ve Zamanlayıcı isimli ürünü sipariş ettim. 05.10.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusunda belirgin hasarlar vardı. Kutuyu bu şekilde görünce ürünü hiç açmad
13 Ekim 2026 tarihinde Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4443891449 numaralı siparişim i...çin kredi kartı ile 540 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma tuvalet kağıdı yerine sadece karton rulo benzeri, işe yaramaz bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya
07 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'edoren Isıtmalı Şarjlı Parmaklı Masaj Aleti 3D Yoğurma Boyun Sırt Omuz Ba...cak Masaj Cihazı adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisi ve satıcının kendi paketlemesi son derece özensizdi ve paketin durumundan, ürünün daha en başından beri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
