6 Ekim 15:063

5 Ekim 18:46

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ürün sahte bir yurt dışı telefonu haliyle ürünü iade ettiğimde satıcı kutuyu yırttığım için ürünü geri almadığını söylüyor ancak kutuyu yırtmadım kutu zaten dandik ve ezilmiş bir şekildeydi haliyle bunu bu şekilde kabul etmediğini söylüyor bana geri yolluyor. Ve şu anda satıcıyı haklı bu Hepsiburada ürünü benden geri almıyor

Hepsiburada

6 Ekim 15:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.