to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4101257036 sipariş numarası ile Ttec kişi marka/model bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaş...tıktan sonra kutusunu açıp incelediğimde, gelen saatin aslında istediğim model olmadığını fark ettim ve bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için aynı platform üzerinden bu saatin bi
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos tarihinde Ls2 Breeze Gri-Kırmızı Yazlık Fileli Motosiklet Montu satın aldım. Ürünün bed...eni uymadığı için iade talebi oluşturarak ürünü Hepsijet kargo ile adresten teslim edilmek üzere iade ettim. Ürün elden alındıktan sonra iademin onaylanmadığını öğrendim. Sebebini
Sunny markasına ait Sunny 5N5CKM-33 Pasha model elektrikli çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün paslanmaz ola...rak satılmasına rağmen, yalnızca 9 günlük kullanım sonunda su kaynatan iç haznesinde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem d
Hepsiburada uygulaması üzerinden Rosense markasından gül sabunu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sabunun içinde ...siyah siyah noktalar ve bozulmuş bir şeyler olduğunu fark ettim. Böyle bir durum olacağı bana belirtilmediği gibi, satıcı bu siyah şeylerin ürünün kusuru olmadığını söyledi ancak b
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde “Magma mgmmn 1035” model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan a...rızalı çıktı; taban kısmında delikler vardı, lamba kısmı kopuktu ve buhar basıncı hiç yoktu. Yani ürünü ilk açtığım andan itibaren kullanılamaz durumdaydı. Hemen Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde Kärcher SC4 Deluxe easyfix buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. 7 Eyl...ül’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, gönderilen ürünün SC4 Deluxe easyfix değil, SC4 easyfix olduğunu ve kutunun da yıpranmış, kullanılmış izleri taşıdığını gördüm. Ürünü hiç aç
Hepsiburada üzerinden Braun Skin I-Expert Pro 7 pl7147 Akıllı IPL Cihazı (2 başlıklı) satın aldım. Ürünü 28 Ağustos’ta t...eslim aldıktan hemen sonra bluetooth bağlantı arızasını fark edip aynı gün talep oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, kutusu ve parçaları tam, hasarsız ve eksiksiz şek
Hepsiburada üzerinden Ulus Bilişim satıcısından Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünü... kutusundan çıkartıp kurulumu yaptım. Yazıcıyı ilk kez çalıştırdığım anda, hiç kullanma fırsatı bulamadan cihaz arıza verdi ve panel üzerinde kırmızı uyarı ışıkları yanmaya başladı
Hepsiburada üzerinden Happy women satıcısından 11 Ağustos tarihinde iki adet Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos sa...tın aldım. Ürünler en başından beri ne sıcak ne de soğuk tutmuyor, termosun asıl işlevini yerine getirmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu alışveriş için toplam 3.9
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock q Revo l Pro marka robot sü...pürge satın aldım. Ürün 22.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulumu yaptığımız anda robot süpürgenin sürekli şarj istasyonuna girip çıktığını, ilk şarjın bir türlü başlamadığını g
Hepsiburada üzerinden Cr Tank Özkılıç Endüstriyel firmasından arıtma suyu için bir tank satın aldım. Ürünle ilgili basın...ç yetersizliği sorunu yaşadığım için, Hepsiburada’nın sitesinde belirtilen koşullara ve sürelere uygun şekilde iade talebi oluşturdum ve ürün 3 Eylül 2026 tarihinde satıcı firmanın
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından Madame Coco Terrain Eva erkek terlik modelinin ...43 numarasını sipariş ettim. Ancak tarafıma 43 yerine 44 numara gönderildiği için ürünü kullanmadan, bana geldiği haliyle tekrar paketleyip iade ettim. 29 Ağustos’ta kargo tarafınd
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mobyat Ultra Full Ortopedik Pedli Tavşan Tüyü Kumaş Torba Yay...lı Bel ve Sırt Destekli Prime Pelüş Yatak tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün tekrar paketleyerek, 230633381 numaralı kayıtla 9 Eylül’de adresimden alınmak üze
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan 5 Eylül 2026 tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug 47 l 16 oz Krem Termos 1078...7.217 - 470 ml/Krem model termos satın aldım, ürün 9 Eylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Bu ürün için 1.050 TL ödeme yaptım ve hediye olarak bir ürün aldım. Daha sonra ürünün or
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. 7 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından ürünün teslim edilmek ü...zere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ertesi gün yeniden aynı içerikte mesaj geldi, gün sonunda ise ürünün teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi gönderildi.
Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 23.335 TL bedelle Sony PlayStation VR2 gözlük satın aldım. Ürün 27 Ağustos... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hiç kullanılmadan, kutusu dahi açılmadan, 14 günlük yasal süre dolmadan iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Kutunun açılma
Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 35.950 TL ödeyerek Sony PlayStation 5 Slim Digital 825 GB oyun konsolu sat...ın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 14 günlük yasal cayma hakkı süresi dolmadan iade sürecini başlattım ve iade kargosunu da bu süre içinde gönderdim. Kutuyu açmadığıma ve herha
Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 24 BTU klima satın aldım. Ürün mevcut tesisatıma uymadığı için iade etmek istedim v...e iade sürecini başlattım. Klimayı kargo ile geri gönderdim ancak kargonun hasarlı olduğu iddia edilerek iadem iptal edildi. Elimde, kargoya sağlam teslim ettiğime dair kargonun v
Hepsiburada üzerinden faceofgamer satıcısından Sony PlayStation VR2 PC adaptör ürününü satın aldım. Ürünü yanlışlıkla si...pariş ettiğim için, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 07.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ürünü göndermeden önce
Hepsiburada üzerinden Cepbucep isimli satıcıdan 20 Ağustos tarihinde 4547895105 numaralı siparişle Anker Soundcore Selec...t Pro kablosuz hoparlör satın aldım ve ürün 23 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü herhangi bir şekilde deforme etmeden, kutu içeriğinde eksik ya da hasarlı hiçbir parça olmad
Cebese Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden “Rozia dekoratif yapay şömine TV ünitesi” aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ...ünitenin içinden sürekli bir ses geliyor. Fiş prizde takılıyken, ürün kapalı olsa bile yakından duyulan rahatsız edici bir ses mevcut ve bu durum artık tahammül edemeyeceğim bir se
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ve Viofo marka araç kamerasını, farklı sitelerd...e daha uygun fiyatlara bulduğum için iade etmek istedim. Ürünleri 7 Eylül tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Hepsiburada sisteminde her iki ürünün de satıcılara ul
Hepsiburada üzerinden Polybot satıcısından Next Kanky mini uydu alıcısı satın aldım. Ürün arızalı ve sorunlu olduğu için... 03.09.2026 Perşembe günü iade kodu oluşturarak iade ettim. Ayıplı ürünü geri göndermeme rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Sipa
Hepsiburada üzerinden Ate Group satıcısından Cvs dn 4601 10 litre Yayık Tereyağı Makinesi satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’...ta sipariş ettim, elime ulaştıktan bir gün sonra hiçbir kusuru yokken sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürün kargo sürecinde kırılmış ve satıcı bu kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
