Hepsiburada İade

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iç çamaşırı siparişi verdim. 14.01.2026 tarihinde teslim aldığım siparişte yer alan iki iç çamaşırının da sorunlu olduğunu gördüm. Ürünlerden birinin açıkça kullanılmış olduğu, üzerinin parfüm koktuğu bariz şekilde anlaşılıyordu. Diğer iç çamaşırı ise ...

+2

10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 553 058 3 numaralı siparişle 2 adet silikon ürün satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Daha sonra Hepsiburada’dan “Gecikme için üzgünüz, 2 gün içinde kargoya verilmesi için uğraşıyoruz” şeklind...

Hepsiburada üzerinden elektrikli şarj istasyonu satın alırken, Evjet firması tarafından ek hizmet olarak sunulan montaj hizmetini de aldım. Satın alma öncesinde Evjet ile iletişime geçerek şebekemin uygunluğunu ve verilecek hizmet detaylarını özellikle teyit ettim ve bu görüşmeden sonra montaj hizme...

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 4797486345 numaralı siparişimde, oyuncak Sünger Bob ürünü satın aldım. Ancak tarafıma, ilandaki görselde yer alan ürünle uyuşmayan, farklı bir ürün gönderildi. Gönderilen oyuncak hem görseldeki ürünle aynı değil hem de yırtık ve hasarlı halde eli...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 19.999,00 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra tarafıma teslim edildi ve halen sorunsuz bir şekilde kullanıyorum, üründen memnunum. Ancak 07.01.2026 tarihinde, benim hiçbir iade ...

Hepsiburada üzerinden 477 292 758 113 numaralı siparişimde yer alan Ysl lip gloss ürününün iptalini 13.01.2026 tarihinde gece siteden yapmak istedim. Siparişimdeki diğer ürünlerin iptalini sağlayabildim ancak bu ürün için iptal butonu olmasına rağmen iptal gerçekleşmedi. Madem iptal edilemiyor, o za...

Hepsiburada’dan bir ürün aldım, takım olarak DeFacto’dan; ancak sadece üzeri geldi. İade olsun istedim, beni oyaladılar. Altını göndeririz dendi, göndermediler. Sonra yine kayıt oluşturdular ama sonuç yok. Ne iade ediyorlar ne de sonuç var; haftalardır oyalıyorlar.

Hepsiburada üzerinden, satıcısı İshaleti.com olan Candan 06 PPRC kaynak makinesi satın aldım. Ürünü Ankara’da ev elektriğinde, 220 volt hatta, aynı hattan sorunsuz çalışan başka bir kaynak makinem de olmasına rağmen kullandım. Cihazı ilk kez çalıştırmamdan yaklaşık 15 dakika sonra kaynak makinesi ıs...

Hepsiburada üzerinden 105.099 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 Pro için iade işlemi yaptım ve iadem onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Siparişime ait 4541206983 numaralı kayıt bulunuyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda...

Hepsiburada üzerinden aldığım boy aynasını iade ettim. Sipariş numaram 480 738 733 6. İade talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen 3 gündür ne Hepsipay hesabıma ne de kayıtlı Garanti Bankası kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüş...

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da adidas Crazychaos 2000 Erkek Spor Ayakkabı İH0305 modelini satın aldım. Üründeki kusuru ikinci günde fark edip 3 Aralık’ta değişim talebiyle gönderdim, ancak talep kendi hataları yüzünden iade olarak açıldığı için yaklaşık 10 gün sonra ayakkabı hiçbir işlem yapılmad...

Hepsiburada üzerinden 28.12.2025 tarihinde 4116382711 sipariş numarasıyla Philips Viva Collection katı meyve sıkacağı 1.5 quickclean hr1832/00 ürününü satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız olarak Kiwi markalı ksc 4223 buharlı temizleyici gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine 30.12.2025 t...

Hepsiburada’dan 02 Ocak 2026 tarihinde, 14:44’te teslim edilen tekerlekli damacana altlığını sipariş verdim. Ürünü ilk kez kullanmak için 19 kiloluk damacanayı üzerine koyar koymaz bir tekeri yerinden fırlayıp kırıldı. Yani ürün daha ilk kullanımda dağıldı ve damacana taşımaya uygun olmadığını çok n...

Hepsiburada üzerinden vns Modüller mağazasından “Tuna akıllı sehpa” olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim. 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürünü açtığımda, gelen sehpanın ilandaki Tuna akıllı sehpa ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, model olarak tamamen farklı olduğunu ve ayrıca defolu olduğunu görd...

Hepsiburada üzerinden charmwear satıcısından 4 Aralık 2025 tarihinde Zara Erkek lht/01 parfüm satın aldım. Siparişim 481 196 294 9 numarasıyla oluşturuldu ve ürün için toplam 2.722,50 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra, parfümü açıp denediğimde hem koku hem de şişe ve ambalaj detaylarında orijin...

Hepsiburada üzerinden Matteauto markasına ait, zincir muadili olarak “extra Pro seri” kar çorabı satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi, 9 Ocak’ta aracımda kullandım. Özellikle en sağlam ve dayanıklı ürün olduğu vurgulanarak satıldığı için tercih ettim ancak neredeyse tamamen karlı bi...

Hepsiburada üzerinden, ebebek satıcısından 4359825252 sipariş numarası ile 7 adet, 4775643736 sipariş numarası ile de 13 adet olmak üzere toplam 20 adet Fisher-Price Eğitici Köpekçik fpn79 ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, bu nedenle iade talebi ol...

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepa Market satıcısından Philips xb 9185 uyumlu elektrikli süpürge teleskobik borusu siparişi verdim. 7 Ocak’ta Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen paketten sipariş ettiğim model yerine başka bir modelin ürünü çıktı. Yanlış ürün gelir gelmez a...