to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Lavin Sanal Mağazacılık Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Kurulamıyor İade Talep Ediliyor
13 Ekim 2026 tarihinde Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4443891449 numaralı siparişim için kredi kartı ile 540 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma tuvalet kağıdı yerine sadece karton rulo benzeri, işe yaramaz bir ürün gönderildi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından firmaya erişemiyorum. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen ürün açısından açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 308844428 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
