to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 482 919 779 7 numaralı siparişimle Salomon l47450600 xt-6 göre TEX / 38 numara ayakkabı satın aldı...m. Ürünü değiştirmek istediğimde, bunun özel harcama kapsamında olması nedeniyle iade faturası kesemediğimi, iadenin satıcı firma tarafından iade pusulası ile teslim alınması gerek
Hepsiburada üzerinden Yıldız Su yjet100 1 HP Bronz Fanlı Jet Su Pompası siparişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün ul...aştı. Gönderilen ürünün üzerindeki etikette fedro lux Water Pump Model: JET100L yazıyor ve bu benim sipariş verdiğim marka ve model değil. 27 Ağustos 2026 tarihinde 4133181858 num
Hepsiburada üzerinden Singer HD 6705 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin dikiş yapmadığını... fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı firma, ürünü “tekrar satılamaz” şeklinde ifade ederek
Hepsiburada üzerinden Erva Yapı Market satıcısından 6.600 TL tutarında, sipariş numarası 475 384 831 8 olan banyo batary...asını ECA marka olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün ar marka çıktı. Yanlış marka gönderildiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde iade ettim. İade talebim 30 Ağustos’tan bu
Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 120Hz 0.5 MS LG Nano Fast ıps 2k QHD monitör satın aldım. 16 Ağustos’ta verdi...ğim ilk siparişten gelen monitör kusurlu olduğu için ertesi gün değişim talebi oluşturdum. Aynı model monitörü tekrar gönderdiler, ancak 31 Ağustos’ta ürünü açıp kullandığımda yine
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Asra Trend markalı bir çalışma masası satın aldım. Ür...ünün vida deliklerinin uymaması nedeniyle montajı mümkün olmadığı için iade
Hepsiburada üzerinden Kaira Kurumsal Mağaza’dan 404 411 729 9 numaralı siparişle 16.659,90 TL tutarında Kaira DPCY35BK 1...2000 BTU beyaz mobil klima satın aldım. Ürün kargodayken geri gönderildiği halde sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür para iadesi alamıyorum. Konuyla i
Hepsiburada üzerinden toplam 1.348 TL ödeyerek 2 adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, daha önce aynı mark...a ve modelden kullandığım orijinal parfümle evde karşılaştırma yaptım. Kokusunun neredeyse hiç olmaması ve adeta su gibi olması nedeniyle ürünlerin sahte olduğunu düşünerek iade ta
Hepsiburada üzerinden istocelektronik satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 4873304347 numaralı siparişle Fiat Fiorino ...uyumlu Carplayer Caros Android multimedya ekran (4 GB RAM, 64 GB hafıza) satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2026 saat 11.36’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünle birlikte ne kullanım
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde kanül satın aldım. Ürün geldiğinde kargo poşetini bile açmadan dolaba kaldırd...ım, çizik ya da lekeli gelebileceği aklıma bile gelmedi. Babamın hastalığı nedeniyle gecemiz gündüzümüz birbirine karıştığı ve sürekli acillerde olduğumuz için paketi ancak yaklaşı
22 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Modu Home adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan... ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez satıcıya bildirdim fakat süreç boyunca net bir çözüm üretilmedi. İlk etapta bana ücret iadesi yapılacağı söylendi, daha sonra i
Hepsiburada üzerinden English Home tmk 5030 6 Dilim Kapasiteli Döküm Plakalı Izgara ve Tost Makinesi Inox 2200w model to...st makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak 07.09.2026 tarihinde saat 15:23’te teslim edilen ürün ikinci el gibi, ayıplı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün orijinal kutusu yo
Hepsiburada üzerinden 18.390 TL bedelinde bir akülü araba satın aldım. 16 Ağustos tarihinde kolay iade talebi oluşturdum... ve ürünü 20 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo görevlisine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alınmasına rağmen iade paketim satıcıya ulaştırılmamış
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Next Kanky Gold Full HD Mini Uydu Alıcısı için iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor ve ücr...etim Hepsipay hesabıma yatırılmıyor. 22 Ağustos tarihinde ürünü sipariş ettim, 1 Eylül’de kolay iade talebi oluşturdum ve 2 Eylül’de ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 3 Eylül’de ürü
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 50pus7000/62 50 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Yazlığı...mız tadilatta olduğu için ürünü iş yerime teslim almayı tercih ettim. 25 Temmuz 2026’da televizyon kargodan sağlam ve kutusu darbesiz şekilde teslim edildi, yazlığın tadilatının bi
"Hepsiburada yetkilisi tarafından arandım. Ürünüm için iade için kod oluşturuldu."
Hepsiburada üzerinden 4622180408 numaralı siparişime ait ücret iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağust...os 2026 tarihinde bana mesajla ücret iademin ödeme yaptığım karta yapıldığı ve bankadan kaynaklı olarak en geç 2 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden
Hepsiburada üzerinden Bosch lokma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ett...im ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında kargo görevlisi evime planlanan gün gelmedi, yoğunluk olduğu için yarın gelebileceğini söyledi. Ancak o gü
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Luxury Audio satıcısından 6.990 TL bedelle JBL Sense Pro True Wireless siyah ...kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkı süresi içinde iade etmek üzere 31.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünü kusurlu olduğu için değ
"10 günün sonunda nihayet iadem yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Uğur The Repair satıcısından 70maı OBD-II Park Gözetim Kablosu satın aldım. Ürün elime 7 Ağustos t...arihinde ulaştığında kutunun şeffaf bandının açıldığını ve kutunun tekrar kapatıldığını gördüm, hatta o gün kutunun fotoğrafını da çektim. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemediğim
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından Verve marka damla sulama zamanlayıcısı satın aldım. Ürünü... almadan önce özellikle pilli olup olmadığını ve istediğim gün ile saate ayar yapıp yapamayacağımı öğrenmek için müşteri ilişkilerini aradım. Bana açıkça ürünün pilli çalıştığı ve
Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...ğımda sebepsiz yere kendiliğinden kapanıp siyah ekran oluşuyor, ardından tekrar açılıyordu. Ürün elime geçtiği gün bu arızayı fark ettiğim için iade talebi oluşturarak iade sürecin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
