hasar tespit tutanağı

19.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla 62753762512392 numaralı siparişim Bursa Mudanya adresine teslim edildi. Ancak ürün paketi dağılmış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslimatı yapan görevli teslim sırasında ilgisiz davrandı ve hasar tespit tutanağı tutmadı; kendisine bu konuda ulaşmaya çalı...

09.08.2025 tarihinde 34 kca 642 plakalı aracımla İstanbul’dan Trabzon’a doğru yola çıktım ve 10.08.2025 tarihinde gece saat 01.00 sularında Trabzon Beşikdüzü ilçesi yol ayrımında, karanlıkta tümseği fark edemeyerek aracımla tümseğin üzerine çıktım. Olay yerinde yaptığım ilk incelemede, yanımda bulun...

Malatya Otorapor oto ekspertiz firmasında 21.06.2025 tarihinde 34 FLE 615 plakalı araca ekspertiz yaptırdım. Raporda kaputun lokal boyalı olduğu, kuru çekiç düzeltme ve ezik bulunduğu belirtilmişti. Bu rapora istinaden anlaşmamızı yapıp aracı aldım. 16.08.2025 tarihinde aracı satmak için alıcı ile a...

Boyner online'dan alışveriş yaptım, kargom eksik geldi. Hasar tespit tutanağı yok, kargo firmasına tazmin açılacağı, kamera kayıtlarının incelendiği gibi açıklamalar yapıldı. Size geri dönüş yapacağız, bize fotoğraf atın, biz kargo firması ile iletişime geçeceğiz gibi sürekli geçiştirme ve oyalama i...

14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...

14 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Bodrum Milas seferini (Uçuş No: VF3096) gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda roxy marka valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hasar tespit tutanağı düzenlenmedi. Mevcut valizimin kalite ve değeri ile denginde bir valiz talep ediyo...

31 Temmuz’da Portekiz seyahatimde yeni aldığım Samsonite valizim hasar gördü. Pegasus Havayolları, valizimin hasarını kabul etti ve ödeme yapabilmek için benden Samsonite tarafından düzenlenmiş, imzalı bir hasar tespit tutanağı istedi. Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlat...

24.07.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU 4 Fonksiyonlu (Soğutma-Isıtma-Fan-Nem Alma) Portatif Klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE6882608f41f51). Ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesinden ve işlevselliğinden memnun kalmadığım için 14 günlük...

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Ürün İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda hiçbir dış hasar yoktu, bu yüzden kutuyu açmadık ve Bosch yetkili servisinin gelmesini bekledik...

10.08.25 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch RDW1576 model su sebili 12.08.25 tarihinde ev adresime (Pendik/İstanbul) teslim edildi. Kolisinde herhangi bir deformasyon olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak koliyi açtığımda, ürünün üst köşesinde kılcal bir çizik fark ettim. Hemen değişi...

2 Ağustos’ta Trendyol Mudanya üzerinden aldığım Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün ambalajı açıldığında panel ve gövdesinde hasar olduğu tespit edildi. Bu duruma ilişkin tutanak tutuldu ve tarafıma...

04.08.2025 tarihinde LCW online alışverişim (sipariş no: 2507311900171) iki ayrı kargo paketiyle Antalya adresime teslim edildi. Toplamda 7 ürün sipariş etmeme rağmen, paketleri açtığımda yalnızca 3 ürünün gönderildiğini gördüm. Eksik olan ürünler iki adet kurulama bezi, ev terliği ve kupa olarak sı...

31 Temmuz'da Trendyol üzerinden zrvhome mağazasından Arzum ar3143 teacharm 2200w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle re...

26/07/2025 - 02/08/2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı’ndan Interways Rent A Car firmasından 8 günlük araç kiraladım ve tüm sigorta ile kasko ödemelerini eksiksiz olarak yaptım. Aracı 02/08/2025 tarihinde, sözleşme süresinden önce ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir ...

28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K UHD QLED televizyon, Borusan Lojistik tarafından Bahçelievler Mah. Karşıyaka/İzmir adresine teslim edildi. Ürünün kutusu açılmamış olmasına rağmen, dış ambalajında ciddi darbe ...

07.08.2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Sürat Kargo ile gönderilen masaüstü bilgisayarım, ben evde yokken kapıma bırakıldı. Eve geldiğimde saat 20.00’da kutunun dışarıdan hasarlı olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bilgisayar kasasının kırık olduğunu, ön kapağının yerinden çıktığını ve tekr...

+1

04.08.2025 tarihinde Greenmotion Kartal şubesinden rnt-616871 rezervasyon kodu ile Volkswagen Polo aracı rezerve ettim. Ancak şubeye gittiğimde bu aracın ellerinde olmadığını söylediler ve bana Renault Megane (34 fry 344 plakalı) verdiler. Özellikle kendi ihtiyaçlarıma uygun, type-c şarj soketi ve g...

DHL e-commerce hizmetiyle gönderdiğim 135918237016 numaralı kargomun taşıma esnasında üzerine yağ dökülmüş, kutusu eriyip parçalanmış şekilde Manisa DHL şubesine teslim edildi. Ekteki hasar tutanağı tutulup tespit yapılmıştır. Sızan yağ nedeniyle kutu tamamen parçalanmış ve ürün satılamaz hale gelmi...

Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...

26 Temmuz’da Media Markt Antalya şubesinden aldığım Samsung çamaşır makinesi için BNP Paribas Cardif Sigorta’dan 1+3 yıl ek garanti paketi satın aldım. Cihazım arızalandıktan sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Bana, yetkili servisi arayıp hasar tespit tutanağı almam ve bu tutanak ile birlikte...

Aras Kargo’nun Alanya Mahmutlar şubesinden bugün Lider marka tost makinem teslim edildi. Kargo evime bırakılıp gidilmiş, teslim sırasında evde değildim. Kutuyu açtığımda tost makinesinin plastik kısımlarının tamamen parçalanmış ve kutunun ezilmiş olduğunu gördüm. Kargo şubesine gittiğimde hasar tesp...

1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ağda Evi satıcısından Smoothly sakızlı peeling 800 gr ve bisküvili peeling 800 gr olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim 2 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sadece bisküvili olan peelingin gönderildiğini, sakızlı olan ...

16 Haziran 2025 tarihinde Batman Doğru Rent A Car’dan kiraladığım Fiat Egea aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra, tarafıma ödemiş olduğum 20.000₺ tutarındaki depozitonun iadesi yapılmadı. Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, sağ kapıda minimal ve derin olmayan bir çizik olduğunu belirt...