Avis Kaporamı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


26/07/2025 - 02/08/2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı’ndan Interways Rent A Car firmasından 8 günlük araç kiraladım ve tüm sigorta ile kasko ödemelerini eksiksiz olarak yaptım. Aracı 02/08/2025 tarihinde, sözleşme süresinden önce ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmedi, bana herhangi bir belge veya fotoğraf verilmedi ve hiçbir sorun belirtilmedi.
Ancak, aracı teslim ettikten 4 gün sonra, 06/08/2025 tarihinde tarafıma araçta hasar olduğu gerekçesiyle 70 Euro kesinti yapılacağı bildirildi ve tüm itirazlarıma rağmen bu tutar kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat itirazım kabul edilmedi.
Tüm ödemeleri eksiksiz yapmama ve aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen, teslimden günler sonra yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.


05.07.2025-10.07.2025 tarihleri arasında Budget Dalaman Muğla ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, görevli lastikte hasar olduğunu söyledi. Ancak aracı ilk teslim aldığım gün çektiğim videoda bu hasarın zaten mevcut olduğu açıkça görülüyordu. Videoyu görevliye izl...
Araç kiralama tarihim 05.06.2025 saat 16.30'dan itibaren 3 günlük olarak ayarlanmıştı. Ancak, 07.06.2025 tarihi saat 16.00 civarında araç teslim tarihim olduğu ve aracı teslim edip edemeyeceğim soruldu. Benim ise itirazımın pazar günü, yani 08.06.2025 saat 16.00'da olduğuna kanaat getirildi. Bugün ...
Avis'in Web sitesi üzerinden Mayıs 2023'te 2 günlük araç kiraladım ve İstanbul Havalimanı şubesinden aracı teslim aldım. 2 günün sonunda aracı sorunsuz teslim ettim. 28.08.2024 tarihinde kartımdan 22.808 TL tahsilat yapılmış ( 15 ay sonra). Ben konuyu anlamlandıramadım ve kart bilgilerim ele geçiril...

09.08.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndaki Novacar araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aracın kaza yaptığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Yedek araç olup olmadığını sorduğumda ise önce var denildi, sonra y...