to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz'da Trendyol üzerinden zrvhome mağazasından Arzum ar3143 teacharm 2200w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle reddedildi ve ürün bana hasarlı olarak geri gönderildi.
Kargo firması ürünü evde olmadığım bir zamanda teslim etti ve kutuyu açarken kargo görevlisi yanımda olmadığı için hasar tespit tutanağı tutulamadı. Sonrasında kargo firması ile iletişime geçtiğimde, anında hasar formu alınmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Trendyol müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde ise benden hasar formu talep edildi, ancak bu belgeyi temin etmem mümkün olmadı. Ürün şu anda hasarlı ve ücret iadesi de alamadım.
Sipariş numaram: 10369514859, teslimat adresim: no:*** Armada alışveriş merkezi b blok, Dumlupınar Bulvarı, bestepe Mahallesi, Yenimahalle 06170, Ankara.
Mağduriyetimin giderilmesi için, hasarlı gelen ürünün benzer bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Trendyol Evim adlı satıcıdan Karaca Coffee Art 1362 kahve makinesi almıştım, ancak bozuk çıktı. Bunun için önce Karaca genel merkeze göndermemi söylediler, gönderdim. Karaca genel merkez, Trendyol'un parasını ödeyeceğini söyledi ve bir rapor gönderdiler. Raporu Trendyol'a gönderdim, son...
Trendyol'dan 10.08.2024 tarihinde Emc Bilişim Tekn satıcısından Arzum Hamur Yoğurma Makinesi sipariş verdim. Ürünün açıklamasında verilen bilgilerle gelen ürün farklılığından ötürü ürünü iade ettim. 4 gün sonra kargo ürünü satıcıya teslim ettikten sonra, 22.08.2024 tarihinde ürün kullanıldı bahanesi...
Trendyol üzerinden "Bilim Teknoloji & Oyuncak" adlı satıcıdan Arzum marka bir tost makinesi satın aldım. Ancak ürün bana kırık halde ulaştı. Ürünü geri gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürünü bu sefer kabul etmedim ve tutanak talebinde bulundum ama kargo çalı...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Tekno adlı mağazadan Kiwi marka buhar makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 10390200997). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç denemeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iad...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Zirvetech satıcısından aldığım Arzum buz doğrayıcı ve blender setini teslim aldım. Ürünü paketinden çıkardığımda bazı parçalarında çizik ve lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle 20 Eylül’de hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim 'yenid...
Yorumlar