to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etti. Trabzon’a vardığımızda bagaj teslim alanından valizimizi aldığımızda, Fabrika marka kabin tipi valizimizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen havalimanındaki bagaj hasar birimine başvurdu...
Sürat Kargo ile 9 Aralık 2025 tarihinde tarafımızdan gönderilen, gönderici B** H** Ç***, alıcı T** S*** E*** adına ve 39601840052782 takip numaralı, KSUR1854998NNZ18 referans numaralı kargomuz yaklaşık 10 gündür Ankara Aktarma’da bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Varış şubesi Kazımkarabek...
Koçtaş’tan gardırop ve sandalye satın aldım, ürünler tarafıma yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Teslimat öncesinde 'Hasarlı kargoyu almayın' şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargo paketi bariz şekilde hasarlı olarak geldi. Bu nedenle ürünleri kabul etmek istemedim ancak kargo görevlisi, bunu fi...
Hukuka Aykırı Rücu Talebi ve 7 Günlük Ödeme Baskısı Hasar Dosya No: 2618392 0001 23.07.2025 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesinde, İlkadım Kaymakamlığı yanı otopark alanında, otoparktan çıkış sırasında fark edilmeyen, çok düşük seviyeli maddi hasarlı bir temas meydana geldi. Olay sonrası ofise git...
UPS Türkiye ile Antalya’dan İstanbul’a göndermiş olduğum hazır sistem bilgisayar kasasını, kendi kargo çalışanlarınızın gözetiminde ve bizzat UPS personeli ile birlikte paketleyerek, darbelere karşı özel olarak tasarlanmış orijinal kutusunda, koruyucu köpükleri eksiksiz şekilde yerleştirilmiş ve üze...
Koçtaş üzerinden toplam 12.500 TL ödeyerek Banyovit marka gömme rezervuar ve klozet takımı satın aldım. Ürünler 10.12.2015 tarihinde tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığım anda klozetin çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmayıp hâlâ kutusunda bekletiyorum. Teslima...
Media Markt uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta sipariş verdiğim, 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edilen Samsung Essential LS22D400GAUXUF 22 inç Full-HD 5 MS Pivot monitör, kutusunu açıp kurulumu yaptığımda kırık şekilde çıktı. Ekranı kurup açtığımda, ışık yandığında içeride...
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı dönüş sağlandı. Tazmin talep dilekçesi verilip sonuçlanınca şikayetimi kapatacağım."
Yurtiçi Kargo Bursa ddn şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde esans bulunan ve yaklaşık 4.700 TL değerindeki kargom bana hiç teslim edilmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle doğrudan göndericiye geri gönderilmiş. 8 Aralık tarihinde kargonun İstanbul’a iade edildiğini öğrendim. Hasarlı olduğu sö...
11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Siparişim 12.11.2025’te kargoya verildi, sistemde 14.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ürünü o gün ben teslim almadım, evde ailem teslim almış ve kargo kutusunda herhangi bir h...
09.12.2025 tarihli 3YH71Q rezervasyon numaralı ajet uçuşum sonrası Van Ferit Melen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Ancak havalimanındaki ajet personelleri, hasar tespit tutanağı tutulması gerektiğini bana söylemedi, sadece “ajet hasarlı bagaj” internet adresini...
Media Markt online mağazasından Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini, 11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzere 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu nakliye firması Kartur tarafından gerçekleştirildi. 25 Kasım ...
08.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Philips EP5441/50 model ürünü online sipariş ederek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çatlak olduğunu gördüm ve ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Hasarlı ürün için iade talebinde bulunduğumda, bana ürün teslim edilirken has...
20.07.2025 tarihinde Ankara’da yaptığım trafik kazası neticesinde, karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta nezdinde 2025101109666 numaralı zorunlu trafik sigortası hasar dosyası açılmıştır. Kaza sonucunda aracım, eksper raporu ile pert olarak değerlendirilmiştir. Aynı kazada %25 kusur oranıyla, k...
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için Bosch yetkili servisi geldi ve kutu açılımı sırasında makinenin üst kısmının kırık olduğu tespit edildi. Kurulumu yapan yetkili servis, hasar tespit tutanağı içi...
Trendyol üzerinden satışını yaptığım granit eviye, müşteri tarafından iade edildikten sonra bugün Yurtiçi Kargo ile satıcı olarak bana geri gönderildiğinde hasarlı şekilde ulaştı. Kargo personeli ürünü bırakıp hiçbir şekilde hasar tespit tutanağı tutmadan ayrıldı ve ürün bana fiilen teslim edilmeden...
28 Kasım’da Trabzon Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün, 3 Aralık tarihinde Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi; ancak televizyon daha araçtan indirilmeden, kutu üzerinde belirgin bir hasar olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç teslim almadan, doğrudan ayn...
Media Markt online mağazasından Bosch WGA25202TR/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ilk kurulum için kutu açılışını yaptığında makinenin üst tablasının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis form...
"Eksik parçalar bulunup kargo şirketi tarafıma yollanmış, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde, saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Monte Sehpa takımı, Sürat Kargo’nun Karesi şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında paketin üzerinde hafif bir yırtık olduğunu fark ettim; ancak kurye, kargo teslimat kodunu alır almaz aceleyle paketi bırakıp h...
Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından 16.499 TL bedelle Grundig GDH 95 64 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için Grundig yetkili servisi eve geldiğinde, kutu açıldığında ürünün hasarlı olduğu görüldü. Kutunun sağ yan tarafı kırık, aynı bölgede tablada hasar ve panoda açıklık olduğu tut...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi delik ve içindeki gümüş kolye kay...
8.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinden, Gardrops aracılığıyla yaptığım satış için paketlediğim servis takımını gönderdim. Ürünü hem gazete hem de patpatlara sararak, kutunun üzerine özellikle "kırılacak" ibaresini yazmama rağmen paket, alıcıya adeta kutuyla top oynanmış gibi para...
24.11.2025 tarihinde saat 09.23’te İstanbul Sancaktepe’de eşimin karıştığı yaralanmalı bir trafik kazası meydana geldi. Olay yerine ambulans ve polis ekipleri geldi, ardından trafik polisleri çevredeki fabrikaların güvenlik kameralarını da inceleyerek kaza tespit tutanağını düzenledi ve karşı tarafı...
24.11.2025 tarihinde Hdy Everyday firmasının İstanbul Havalimanı ofisinden, aylık olarak full kasko kapsamında SUV sınıfında araç kiraladım. 11.12.2025 tarihinde, araç evimin önünde park halindeyken birinin çarpıp kaçması sonucu araçta hasar oluştu ve çarpan kişi numarasını dahi bırakmamış. Olay son...
10.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta 34 *** 032 plakalı aracıma, 34 *** 227 plakalı araç ön sağ çamurluk kısmından çarptı. Kaza sonrası düzenlenen kaza tespit tutanağı ile dosya açıldı ve işlemler karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürütüldü. Dosya numaram 2225301054***’dir. Aracımı kend...
hasar tespit tutanağı