Doğru Rent A Car Batman 20.000₺ Talep Etti Ve Depozitoma El Koydu

16 Haziran 2025 tarihinde Batman Doğru Rent A Car’dan kiraladığım Fiat Egea aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra, tarafıma ödemiş olduğum 20.000₺ tutarındaki depozitonun iadesi yapılmadı. Firma sahibiyle iletişime geçtiğimde, sağ kapıda minimal ve derin olmayan bir çizik olduğunu belirterek, depozitomu iade etmeyeceğini söyledi. Aracın ilk gün çekilmiş fotoğrafı elimde mevcut ve yapılan işlemlerle ilgili herhangi bir ekspertiz raporu, hasar tespit tutanağı veya belge tarafıma sunulmadı.

Benzer bir hasarın farklı firmalarda çok daha uygun bir bedelle onarılabildiğini araştırdım; ancak Doğru Rent A Car benden 20.000₺ talep etti ve depozitoma el koydu. Ayrıca ödemeyi nakit olarak yaptım ve bana herhangi bir dekont verilmedi.

Depozitomun, hakkaniyetli ve belgelerle açıklanmış bir gerekçe olmaksızın iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini, mağduriyetimin giderilerek depozito ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.