Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Greenmotion Car Rental Logo

Greenmotion Car Rental

Greenmotion Car Rental Logo
Greenmotion Car Rental

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Greenmotion Car Rental için açılan şikayetlerin ortak paydasını onaysız olduğu belirtilen ek ücretler oluşturuyor; kiralama sonrası aylar geçmesine rağmen açıklamasız HGS ve geçiş ücretleri yansıtıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %27'si onaylı rezervasyonlara rağmen Findeks notu veya firma kriterleri gerekçesiyle araç teslim edilmediği yönünde. %14'lük dilimde ise hasar veya temizlik adı altında kredi kartlarından onaysız çekimler yapıldığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ek Ücret ve Kart Tahsilat Sorunları

  • Belirsiz geçiş ücretleri: 47 şikayette kiralama sonrası aylar sonra 96-623 TL arası HGS ücretlerinin onaysız yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Onaysız kart çekimleri: 21 şikayette temizlik ve tamirat adı altında 5.400 TL ile 121.000 TL arası onaysız çekimler bildiriliyor.

Rezervasyon ve Araç Teslimat Süreçleri

  • Teslim edilmeyen araçlar: 41 şikayette Findeks puanı veya 'firma kriterleri' gerekçesiyle rezervasyonların iptal edildiği aktarılıyor.
  • Bakımsız araç teslimi: 20 şikayette fren sorunu, bitik akü ve kış lastiği eksikliği olan araçlar verildiği ifade ediliyor.

Hasar ve Depozito İade Süreçleri

  • Haksız hasar iddiaları: 10 şikayette mevcut çizikler için sigara yanığı veya cam çatlağı iddiasıyla bedel talep edildiği belirtiliyor.
  • Yüksek hasar bedelleri: 10 şikayette küçük çizikler için 18.957 TL ile 53.000 TL arası yüksek tutarlar yansıtıldığı bildiriliyor.
  • Depozito iade gecikmesi: 11 şikayette 3.500 TL ve 200 Euro tutarındaki depozitoların iade edilmediği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Personel tutumları: 16 şikayette personelin çözüm sunmayan, sert ve 'sizi şikayet ederiz' şeklinde yaklaştığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette iade ve detay taleplerinin 'birime ilettik' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.
  • Destek hattı erişimi: 13 şikayette çağrı merkezine bağlanılamadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.244 şikayet
Sonuçlarda ara...

Depozito İadesi İçin Üç Hafta Bekleme Mağduriyeti

13

Green Motion’un Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar çıkış ofisinden 11 Eylül Cuma günü araç kiraladım ve aracı 14 Eylül t...

Video Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Greenmotion CarRental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Samet
Greenmotion Car Rental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Greenmotion CarRental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Profil fotoğrafı
İlker
Greenmotion Car Rental Asla Buradan Kiralamam!

Greenmotion CarRental Asla Buradan Kiralamam!

Profil fotoğrafı
Kadir
Greenmotion Car Rental Kara Listeye Alınma!

Greenmotion CarRental Kara Listeye Alınma!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Greenmotion Car Rental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Greenmotion CarRental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Profil fotoğrafı
Bilal

Yetkisiz Kart Çekim Denemeleri Ve Aşırı Tazminat Talebi

20

Green Motion İstanbul Havalimanı şubesinden rnt-671067 sözleşme numarası ile araç kiraladım. Kiraladığım aracın ön tampo...

Greenmotion Ve O.Bilet Depozito İadesi Geri Ödenmedi Ve İade Talebi

77

o.bilet.com üzerinden 31 Temmuz–16 Ağustos tarihleri arasında, oka2026000159098 numaralı o.bilet.com faturası ve 17B5F1D...

Depozito İadesi Yapılmadı, Greenmotion Ve O.Bilet Cevapsız Kaldı

63

İ***** k**** adına, oka2026000159098 numaralı o.bilet.com faturası ve 17B5F1DB12F6 rezervasyon numarası ile, rnt-669745 ...

200 Euro Depozitonun Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

81

İ***** K**** adına rnt-669745 numaralı rezervasyon ile 31 Temmuz–16 Ağustos tarihleri arasında Dalaman Havalimanı Greenm...

Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

48

Greenmotion İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 18.09 tarihinde araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyo...

Green Motion’dan Açıklamasız 150 TL HGS Kesintisi İadesi Talebi

53

Green Motion Adnan Menderes Havalimanı ofisinden 5 Eylül tarihinde bir haftalığına araç kiraladım ve aracı 13 Eylül’de t...

Araç Teslimatı Reddedildi, İade Yapılmadı

130

12 Eylül 2026 - 18 Eylül 2026 tarihleri arasındaki Muğla tatilim için Dalaman Green Motion şubesinden Volkswagen Polo ar...

HGS Ücretleri Yansımıyor Ve Depozito İadesi Gecikiyor

153

Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden 14 Ağustos–26 Ağustos tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama süresince yapılan...

Öne ÇıkanKonular

Depozito 8 Gün İade Edilmedi, Green Motion'dan Yanıt Gelmiyor

115

29.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Green Motion ofisinden bir günlük araç kiraladım ve aracı ertesi gün...

Araç Arızası, Yardımsız Acil Yardım Hattı Ve 1500 TL Yakıt İadesi Talebi

121

18.08.2026 tarihinde Greenmotion İstanbul Yenibosna ofisinden Volkswagen Polo marka aracı kiraladım ve İstanbul’dan Amas...

İzinsiz Kesilen 833 TL Yıkama Bedeli Ve Fazla Yakıt Ücreti İadesi Talebi

163

Greenmotion Yenibosna şubesinden 15 günlük araç kiraladım ve aracı 15 Ağustos’ta aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ...

Uçuş Gecikmesi Sonrası Araç Teslim Edilemedi Ve İletişim Sağlanamadı

242

Green Motion firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladık ve rezervasyon için 3.00...

Green Motion Ön Onaylı Araç Teslimini Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti

330

Green Motion Yenibosna İstanbul ofisi üzerinden yaz kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce araç kiraladım. Rezervasy...

Kara Listeye Alınma Nedeni Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

131

2025 yılının 12. Ayında İstanbul’a gitmek için Greenmotion üzerinden araç kiraladım. Birkaç gün sonra Bolu’daki olumsuz ...

Kiralık Araçta Akü Arızası Ve 2 Gün Süren İlgisiz Servis

116

Aracı kiraladım, 2. Günü akü sorunu oluştu, 2 gün Yalova'da servis e yönlendirmelerini bekledim, araçta değiştiremediler...

Kiralık Araçta Akü Arızası Ve 2 Gün Süren İlgisiz Servis

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslimi Reddedildi Ve Rezervasyon İptal Edildi

169

Yaklaşık iki ay önce Green Motion Ankara ofisinden Yolcu360 üzerinden 31 Temmuz‑14 Ağustos dönemi için 14 günlük araç ki...

Sıkça Sorulan Sorular

Green Motion Car Rental ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Green Motion Car Rental Hakkında

Green Motion Car Rental, Türkiye’nin dört bir yanındaki araç kiralama ihtiyaçlarınıza 7/24 hizmet vermeyi amaçlayan popüler bir firma. Ekonomik ve Premium araç filosu ile her kullanıcı tipine özgü otomobiller sunan firma, ister bireysel ister kurumsal rent a car taleplerinize de yanıt alabilmenizi sağlar. Günlük, haftalık, aylık ya da dönemsel araç kiralama hizmetleriyle Green Motion Türkiye seyahatlerinizden iş gezilerinize kadar tüm senaryolarda dilediğiniz araç veya araçları kiralamanızı kolaylaştırır. Geniş araç yelpazesi ile boy gösteren firma, böylelikle sürüş yapacağınız kentin ve seyahatinizin şartlarına en uygun arabayla buluşmanızı sağlar. Adrese araç teslimi, kuruma özel müşteri temsilcisi, arıza & kaza yardımı gibi özel hizmetleriyle araç kiralama deneyiminizi mükemmel hale getirmeyi amaçlayan Green Motion Car Rental, 2007 yılında İngiltere’de kurulduktan bu yana ciddi oranda ivme kazanarak dünyaya da açılmayı başarmıştır. Düşük CO2’li araç kiralama hizmetlerinde aldığı birçok ödülle de sektörün öncülerinden biri olarak görülen firma, 2018’den bu yana Türkiye’deki operasyonlarını Metal Oto Ticaret Anonim Şirketi çatısı altında gerçekleştirmekte. Amerika, İrlanda, Belçika, Kanada, İtalya, Hollanda, Meksika gibi ülkelerde de boy gösteren firmayı kendi web sitesinden daha detaylı inceleyebilir, reel Green Motion Car Rental yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Green Motion Car Rental Hizmetleri

Lüks ve ekonomik otomobillerin bulunduğu Green Motion Car Rental’da müşterileri geniş bir araç yelpazesi karşılar. Çevre dostu ve düşük maliyetli araç kiralama hizmetleri sunan firma, sunduğu Premium ve standart araçlar sayesinde tüm ihtiyaçlara 360 derece yanıt vermeyi amaçlar. Bu sayede iş seyahatlerinden arazi şartlarındaki yolculuklarınıza, gündelik ve şehir içi sürüşlerinizden tatillerinize kadar ihtiyacınıza binaen en doğru aracı bulmanız mümkün. Yüksek hijyen standartlarından geçen arabalar, böylece yeni sürücüsüne her zaman steril bir şekilde teslim edilir. Havalimanları ya da şehir merkezlerinden araç kiralamanızı sağlayan Green Motion Car Rental, avantajlı rent a car imkanlarıyla da fırsatlardan yararlanmanızı kolaylaştırır. Bu noktada Green Motion Car Rental İstanbul içerisinde farklı birçok konumdaki şubesiyle hizmet verir. Firmanın İstanbul Kadıköy’deki araç kiralama şubesi, Tepe Nautilus alışveriş merkezine 100 metre bir mesafededir. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ise gelen yolcu salonuna hizmet veren firma, İstanbul Havalimanı, Taksim, Kartal ve Ataşehir’deki şubeleriyle de İstanbul’un dört bir yanında hizmet ağına sahip. Green Motion Car Rental Ankara Esenboğa Havalimanı’nda da gelen yolcu salonunda hizmet vermekte ve şehrin meşhur Downtown otelinin yakınına konumlanmış şubesiyle de ağını genişletmekte. Antalya, Ordu, Trabzon, Samsun, Dalaman, Bodrum, Antalya ve İzmir’de de şubelere sahip olan Green Motion Car Rental günlük, aylık gibi farklı dönemleri kapsayan araç kiralama hizmetleri sunar. Bireysel ve kurumsal rent a car çözümleriyle öne çıkan firma, dünya çapında Amerika, İrlanda, Belçika, Kanada, İtalya, Hollanda ve Meksika gibi ülkelerde de faaliyet gösterir.

Green Motion Car Rental İletişim

Firmanın 0850 822 71 55 çağrı merkezi, yol yardım ve desteği için de arayabileceğiniz, geri bildirimleriniz ve ihtiyaçlarınıza yanıt almak için irtibat kurabileceğiniz bir numara. Araç kiralama rezervasyonlarınız için [email protected] e-mail adresine yazarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesindeki iletişim sayfasına gittiğinizde sizi farklı irtibat kanalları da karşılar. Bunlar sırasıyla; “Kiralama Öncesi Yardım”, “Kiralama Sürecinde Yardım” ve “Kiralama Sonrası Yardım” başlıkları altında toplanır. Bunlardan birine tıkladığınızda karşınıza çıkan formu doldurabilir, rent a car sürecinin merak ettiğiniz aşamalarıyla ilgili sorularınızı sorabilirsiniz. İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, İzmir, Trabzon, Ordu, Dalaman, Bodrum gibi şehir ve ilçelerdeki birçok şubesiyle yaygın bir hizmet ağına sahip olan firma Green Motion Car Rental şikayet ve yorum sayfamızdaki paylaşımlarla da değerlendirilmekte. Araç iadesinden ücretlendirmelere, depozitodan uzatma bedeline kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki reel müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilir, dilerseniz siz de geri bildirimlerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem müşterilerin hem de firmanın gördüğünü bilmenizde yarar var.

İletişim