full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 138

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

İzmir Adnan Menderes Havalimanından 11:30' da alacağım araç için havalimanına farklı bir araçla (içi eşya dolu) geldim. Araç kiralama ofisinin bulunduğu Otopark a araçla giriş yapamadım önce havalimanından işlem yaptırmam gerektiğini arayarak öğrendim. İşlemi yaptırdıktan sonra öğrendim ki kiraladığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramda araç kiraladım. Kiralarken süper kasko diye bir kasko yaptırdım çiziklere, lastik aşınması ve cam kırılması için arabayı sürerken bir yere sürttüm ve arabanın sağ ön çamurluğunda çizikler oldu. Fakat kasko yaptırmama rağmen para kesintisi yapıldı. Kasko yaptırmama rağmen para kesilecekse be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yolcu360 üzerinden kiraladığımız aracı greenmotion firmasından almak üzere Sabiha Gökçen havalimanına gittik. Yolcu 360’in yanlış yönlendirmesi yüzünden tüm havalimanının katlarını gezdikten sonra en son bizi bir araçla alıp havaalanının dışındaki ofislerine götürdüler. Bu sırada yaklaşık 40 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 7 2020'de uçağımızın sabah 06.40' da olması dolayısı ile aracı nasıl ve kime teslim etmek için yaptığımız telefon görüşmemizde, o saatte görevli hiç kimsenin havaalanında bulunmayacağını ve bize arabayı giriş kartı alarak otoparka bırakmamız söylendi. Bunları yaptıktan sonra teminat olarak alınan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

500 liralık depozitomu 18. Güne kadar defalarca aramama rağmen yatırmadılar. Sözde 1 hafta içerisinde yatırıyorlardı. Aradım muhatap bulamadım. Yetkili arkadaşlar yok yarın arayın, yarın oluyor arıyorum, arkadaşlar yemekte 2-3 saat sonra arayın. Tekrar arıyorum biz sizin provizyonunuzu yatırdık 1 ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç kiralamak için çağrı merkeziyle görüştüğümde Findeks notumun araç kiralamam için uygun olduğu söylendi ve rezervasyon maili geldi. Taksim şubesine gidip aracınızı alabilirsiniz dendi. Ancak Taksim şubesine gittiğimde yeniden Findeks'e bakıldı ve uygun olmadığı söylendi. Bütün planlarım altüst o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Greenmotion araç kiralama şirketinden 3 kez araç kiraladım. İlk kiralamamda teslim edilen benzin miktarı yanlış bilgi verildiği için yarım depo fazladan benzin ile aracı teslim ettim. Ayrıca araç yağ eksilttiği için müşteri hizmetlerini aradım yol yardıma yönlendirdiler. Yol yardım akıl vermekten il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29. 07.2020 tarihinde Ankara Downtown'dan bir araç kiralaması yaptım aynı gün yola çıkıp Kocaeli'ne gittim. Aracı park ettiğimde ön plakasının olmadığını fark ettim araç hiçbir yerde durmadı veya temas etmedi nasıl düştüğüne dair bir fikrim yok. Durumu yol yardıma bildirdim plaka basılıp adresinize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9/07/2020 tarihinde 18:30 sularında Muğla Milas havaalanında yolcu360 aracılığı ile Greenmotion firmasından kiraladığım araç ile ilgili 10/07/2020 19:20 sularında teslim ederken ortaya çıkan marş piyerde ki ufak bir deformasyon için firmanın kaskosu bulunduğu halde sanayide tamir ettirilip 750 TL +K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/07/2020 03/08/2020 tarihi aralında Yolcu 360'dan erken rezervasyon araç kiralama yaptım ve rezervasyonuma 1 hafta kala hem Yolcu 360'dan hem de Greenmotion firmasından arayıp araç teslimatıyla verdikleri bilgide ehliyet kimlik kredi kartı yanımda olmasını ayrıca Findeks sorgulaması yaptılar buray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmanın Sabiha Gökçen şubesinden kiraladığım araç için şube yetkilisi ekstra sigorta yaptırmamızı ister misiniz diye sordu. Sigorta neleri kapsıyor diye sordum. Şu cevabı verdi, aracın aynası çalınır, camı kırılır, birisi vurup kaçar veya siz çizerseniz sigorta sizi koruyacaktır dedi. Bu sigorta...Devamını oku

22.07.2020 tarihin de Esenboğa havalimanından kiralamış olduğum 3* c** 7** plakalı aracı teslim etmek için götürdüm. Teslim alan zatlar bir tanesi paspas altında bir tanesi de şoför koltuğu üzerinde toplu iğne başı kadar yanık olduğunu söylediler tutanak tuttular ben yapmadım bunlar önceden olmuş de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; 2 hafta önce Kadıköy şubenizden 34 byn 108 plakalı araç kiraladım önce 1 hafta için görüştüm 750 TL depozito verdim. Daha sonra 1 hafta uzatarak 21.07.2020 tarihinde aracı Kadıköy şubenize teslim ettim. Araçta sigara içildiği uyarısında bulundular ayrıca çizgi eksik yakıt teslimi olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Dün akşam internet üzerinden otomatik olarak kiraladığım araç teyit etmek için aradığımda manuel olduğunu söylediler. Fakat değişim istediğimde değişim olmayacağını iptal edemeyeceğimi söylediler. Ben manuel kullanmayı bilmiyorum bu durumda param çöp oldu. Güvenilmez bir firma. Müşterileri mağdur ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme