Gratis Online Alışveriş müşteri

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26249117 ve pr26247936). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve halen hazırlanmıyor. Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişlerim...

15 Kasım tarihinde Gratis online mağazadan pr26370484 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir hazırlık süreciyle ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri...

11.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Gratis Online üzerinden pr26277627 ve pr26309904 numaralı iki farklı sipariş verdim. Ancak günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Oysa normal şartlarda 1–3 iş günü içinde iş...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26354761 numaralı siparişi verdim. Siparişimde göz kalemi, makyaj sabitleyici, fırça ve saç maskesi bulunuyor. Toplamda 564,40 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim adresi Sivas. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26277511 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Sipariş tutarı 354,40 TL’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece not alacaklarını söylediler, fakat herhangi ...

5 gün önce, Cuma günü Konya Karatay adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından %60 indirimli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: pr26301104). Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim ve hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiğini müşteri hizmetlerine de ilettim. Ancak aradan 5...

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26208979 numaralı siparişi verdim. Siparişimde duş jeli, yağ, allık, gloss stick, stick göz farı, makyaj temizleme pamuğu ve kaş usturası bulunuyor. Toplamda 653,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipar...

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu uzun süredir değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

15 Kasım tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26376302 numaralı, toplam 686 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/Menemen olarak belirtilmiştir. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. D...

15.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26373105 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç defa iletişime geçtiğimde, ilk aramamda siparişimdeki ürünün hasar gördüğü ve stok dışı olduğu için siparişimin iptal ed...

11.11.2025 tarihinde pr26270227 numaralı siparişimi Gratis’in internet sitesinden verdim. Siparişi verirken ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Yaşadığım şehirde (Kahramanmaraş/Göksun) Gratis mağazası olmadığı için int...

11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26243480 numaralı, 793 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer şekilde, 14.11.2025 tarihinde verdiğim pr26307810 numaralı, 661,50 TL tutarındaki sipar...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26332131 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Ceylanlar AVM olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde...

16.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26383758 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 28 adet kozmetik ürün için kredi kartı ile 3.580 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26343697 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin teslimat adresi Konya ve toplam tutarı 880 TL’dir. Ürünleri indirimli olarak satın ald...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26344428 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Ankara/Haymana. Siparişim için banka kartımla 1.422 TL ödeme yaptım ve herhangi bir kampanya ya da in...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26337732 numaralı ve 624,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ol...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25878165 (paket no: 9000059433867, tutar: 266,25 TL) ve pr25862855 (paket no: 9000059432167, tutar: 409,12 TL). Teslimat noktası olarak Karabük mağazasını seçtim. Siparişleri...