Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum

Ben Tülay P*****, 15 Kasım’da saat 00.35 civarında Gratis’in internet sitesinden Gaziantep Şehitkamil Hacıbaba Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 984 TL tutarında makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR26368359’dur. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...

14 Kasım tarihinde Gratis’ten Flormar Tint ve 2 adet Coca Cola Lip Smacker siparişi verdim (Sipariş No: pr26362437). Siparişimi adrese teslim olarak oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 280 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo t...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden toplam 1000 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: rr26322319 ve rr26332858). Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hiz...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından rimel, boya ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26355582. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve gönderilmiyor. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı...

16.11.2025 tarihinde Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26385627 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” a bile geçmedi. Kredi kartı ile 675 TL ödeme yaptım. Siparişimin aciliyet...

Gratis'ten sipariş verdim 4 gündür sipariş alındı olarak görünüyor sipariş no 26399232 kaç kez sipariş vermeme rağmen tester da koymadınız. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 26390540 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve siparişin 3 iş günü içinde kargoya verileceği, ardından 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26271350 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık işlemine geçmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Siparişim...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...

17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26394722 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde parfüm bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmasına başlanmadı. Teslimat adr...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazası üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26319443 ve pr26318457). Siparişlerimi Bursa Orhangazi şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve h...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26343288 numaralı siparişi verdim. Siparişimde banka kartı ile 144,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Sakarya Serdivan AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor, henüz hazı...

14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26361678). Siparişimin toplam tutarı 659,50 TL idi ve teslimat adresi İstanbul olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gör...

15 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Elidor şampuan, saç kremi ve saç bakım suyu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim İstanbul/Beylikdüzü ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 450-500 TL tutarında yaptım. Daha önce Gratis’...

14 Kasım, 15 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde Gratis’in online mağazasından toplam üç sipariş verdim (sipariş numaralarım: pr26366521, pr2637405, pr26404575). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6.000 TL’dir ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, günler geçmesine rağmen siparişlerim hâ...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar, Pastel ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan pr26402521 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş teslim adresim Bağlar...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden deodorant, pamuk ve ruj içeren bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve ürünlerin stokta olduğunu kontrol ettim. Böylesine büyük bir firmanın, stok sorunu olmayan ürünleri bir haftadı...

14.11.2025 tarihinde yaptığım pr26342019 sipariş numaralı kargom halen hazırlanmadı. Sipariş verirken tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herha...

14 Kasım’da Gratis uygulamasından PR26317887 numaralı, 441 TL’lik siparişimi verdim. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok, hâlâ 'hazırlanıyor' bile denmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yetersiz ve geçiştirici cevaplar aldım. Kimse gerçekten ...

14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr26314618 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tarak, oje, törpü, saç spreyi gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili m...

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26247640 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 802 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

14 Kasım’da Gratis online mağazadan kozmetik ürünler siparişi verdim. Siparişlerim (pr26376362 ve pr26313078) altı gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünleri Ankara Meşrutiyet Gratis şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçmiştim. Ödemeyi kredi kar...

14.11.2025 tarihinde Gratis'in online sitesinden pr26301042 ve pr26299357 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sakarya Serdivan’dır. Ürünler...

18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26403569 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Tekirdağ Çerkezköy adresime gönderilmesini istiyorum. Öde...