to read complaints and reviews, or file yours.Pufella Home’dan Yorgan Gönderilmediği İçin İade Ve Teslimat Talebi
Pufella Home’dan 6 Ekim tarihinde çift kişilik bir yorgan ve tek yastık siparişi verdim. Sipariş numaram 1023. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.950 TL olarak yaptım. Yastığım kısa süre içinde gönderildi ancak yorganım hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez yazışarak hem ürünün kargoya verilip verilmeyeceğini hem de gerekirse siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Yazışmalarda sürekli oyalandım, net bir teslimat tarihi verilmedi ve ne yorgan gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya sipariş verdiğim çift kişilik yorganın acilen gönderilmesini ya da yorgan bedelinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
