Gratis Ürün Değişimi
923 şikayet
Erzurum Gratis Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Fondöten Satışı
Bugün Erzurum MNG AVM’deki Gratis mağazanızdan bir fondöten satın aldım. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihine baktığı...mda “10.2026” şeklinde yazdığını gördüm. Bugünün tarihiyle karşılaştırdığımda, bu ürünün son kullanma tarihini fiilen doldurmuş olmasına rağmen hâlâ rafta satışta olması beni hem ş
Video Şikayetler
Tümünü GörGratis’ten Alınan Bee Beauty Saç Maskarası Sızıntı Sorunu Ve İade Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Gratis şubesine saçlarımdaki beyazları kapatmak için kapatıcı sprey a...lmak üzere gittim. Oradaki görevli bana Bee Beauty markasına ait saç maskarasını beyaz kapatıcı olarak önerdi ve özellikle beyazları kapatacağının uygun bir ürün olduğunun bilgisin


Gratis’ten Alınan Erkek Kişisel Bakım Setinin Arızalı Çıkması Ve Teslimat Gecikmesi
Gratis’ten Ankamall şubesinden alınan erkek kişisel bakım seti hediye olarak bana verildi. Ürünün 11 Ekim’de satın alınd...ığını, ancak ürünün bugün elime ulaştığını öğrendim. Ürünü ilk kez kullanmak için bugün pil taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı çıkması üzerine müşt

Renk Ve Matlık Uyumsuzluğu Nedeniyle Gratis Şubesinde Ruj Değişim Talebi
10/11/2026 tarihinde Bakırköy Gratis şubesinden Lykd Mystyleup serisinden 147 numara Rusty Brown ruj satın aldım. Mağaza...da stand üzerinde ve ambalajda gördüğüm renge güvenerek özellikle bu numarayı tercih ettim. Ancak ürünü eve gelip dudağımda ve elimde denediğimde ortaya çıkan rengin mağazada gördü


Gratis Paketlemeden Kıl Çıktı!
Gratis Mağazasında Açılmamış Fondöten Değişim İsteği Reddedildi Ücret İstemeden Çözüm Bekleniyor
08.11.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasından Wet n Wild markasının E363C kodlu fondötenini satın al...dım. Eve geldiğimde ton kodunu yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü kesinlikle açmadan, ambalajını bozmadan mağazaya giderek sadece ürün değişimi talebinde bulundum. Aslında almak i
Gratis'ten Gelen Maskara Koruma Bandı Eksik Ve Kirli Ürünün Değiştirilmesi Talebi
Ankara’dan Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr38532066 numaralı siparişimle Maybelline kahverengi body maskar...a satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı, ürünü kutudan çıkardığımda maskaranın koruma bandının olmadığını ve kenarlarının kir içinde olduğunu gördüm. Defalarca maskara almış bir


Gratis Mağazasında Ayıplı Ayna Değişim İsteği Reddedildi Ve Personel Umursamaz Davrandı
Ankara Podium AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Eklips marka aynayı, satın aldıktan bir gün sonra kırık olduğunu fark... ettiğim için değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü bu kadar kısa süre içinde ve ayıplı olarak geri götürmeme rağmen kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan “bizde değişim
Physicians Formula Butter Glow&GO Stick Allık Ve Kontör Ürününün Makyajı Silmesi Ve Renk Vermemesi
08.11.2026 tarihinde Bursa Nilüfer 29 Ekim/Altınşehir civarındaki bir Gratis şubesinden Physicians Formula Butter Glow&G...O stick allık ve kontör ürününü satın aldım. Ürünü kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Makyaj rutinimde önce cildimi hazırlayıp fondötenim uyguladım, a


Öne ÇıkanKonular
Life In Markalı Organik Hindistan Cevizi Yağının Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi
Buca Üç Kuyular şubesindeki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Life In marka 330 ml Hindistan cevizi yağı satın... aldım. Ürünü yeni açtım ve ilk kullanımda içindeki bazı kısımların erimediğini, yapısının homojen olmadığını fark ettim. Üzerinde organik ve %100 ibaresi yer almasına rağmen ürünü



Gratis Güneşli Şubesinde Urban Care Saç Köpüğü Bozuk, Köpük Çıkmıyor Ve Değişim Talebi
31.10.2026 tarihinde Gratis Güneşli şubesinden Urban Care Style Guide iconic Curl Saç Köpüğü 200 ml ürünü 197,5 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde köpük çıkmadığını, içinden sadece su gibi akışkan bir sıvı geldiğini fark ettim. Kullanmadan önce iyice çalkaladım, şişeyi ters çevirer
Gratis’ten Alınan Benri Yara Bandı Paketi 20 Adet Yazarken 15 Adet Çıktı
7 Kasım 2026 tarihinde Gratis’ten Benri marka şeffaf, 20’li olarak satılan yara bandı aldım. Ancak paketi açtığımda için...den sadece 15 adet yara bandı çıktığını gördüm. Ürün ambalajında 20 adet yazmasına rağmen eksik ürünle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bu durumun incelenerek aynı ürün


Armoni Sefaköy Gratis Şubesinde Lykd Aura Blush Likit Allıkta Tıpa Sorunu Ve Ürün Dökülmesi
Bugün Armoni Sefaköy Gratis şubesinden Lykd Aura Blush 675 Petal Muse likit allık satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda t...ıpanın hiç takılmamış olduğunu fark ettim ve kapağını açar açmaz ürün bir anda dökülerek israf oldu. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, üretim ya da paketleme kaynaklı olduğunu
Botanica Comfort Şampuanının Balçık Gibi Yapısı Ve Saç Sertleşmesi İade Talebi
İstanbul’daki bir Gratis mağazasından satın aldığım Botanica Comfort Pro-Ritual şampuanı yalnızca bir kez kullandım ve ü...ründen ciddi şekilde memnun kalmadım. Şampuanın yapısı balçık gibiydi, saçta normal bir şampuan gibi köpürmedi ve durulanması son derece zordu. Saçımdan bir türlü arınmayan, yapış
Old Spice Captain Stick Deodorantı Ciltte Şiddetli Tahrişe Neden Oldu
Old Spice markasının Captain isimli stick deodorantını 8 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullandığımdan beri koltuk ...altı bölgemde ciddi tahriş, yanma ve cilt dökülmesi oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir problemim yoktu, bu ürünü kullanmamla birlikte ortaya çıktı ve devam ediyor. Ürünü Grati
Gratis Mağazasında Ayıplı Eklips Şemsiyeye Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Ayvalık’taki bir Gratis mağazasından Eklips marka bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi sadece 2 ya da 3... kez yağmura çıkardığımda iç kısmındaki demirlerinden biri hemen kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve şemsiyeyi çok az kullanmama rağmen bu kada




Koruma Bandı Olmadan Gelen Krem Ürünün Açılmış Görünmesi Ve Değişim Talebi
Gratis’in online mağazasından Perfect Skin Planet Essence 50 ml isimli ürünü, aynı siparişte yer alan birkaç ürünle birl...ikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 523 TL ödedim. Ürünlerim 3 Kasım Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bu kremin kavanozunun üzerinde herhangi bir koruma band

Gratis Şubesinde Bozuk Ruj İçin Değişim Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesinden Flormar markalı, şeffaf gövdeli pembe kapaklı bir ruj satı...n aldım. Ürünü denediğimde yapısının sulu olduğunu, beklediğim gibi şeffaf ve parlak bir görünüm vermediğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bunun üzerine ürünü aldı



Gratis'tan Gelen Got2b Kaş Sabitleyici Ürünün Yırtık Ambalajı Ve Eğik Fırçası Hijyen Endişesi
Gratis online üzerinden aldığım Got2b kaş sabitleyici ürünümü bugün mağazadan teslim aldım. Ürünün kabı yırtıktı, ilk ba...şta kargodan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm ve çok önemsemedim. Ancak eve gelip ürünü açarken fırçayı çıkarmakta zorlandım, zorlanarak çıkardıktan sonra da fırçanın eğik

Bee Beauty Saç Köpüklerinde Gaz Kaçması Ve Sıvı Sızıntısı Şikayeti
Çorlu Emlaklar Gratis mağazasından Bee Beauty marka, biri 5 numara diğeri 4 numara olmak üzere iki adet saç köpüğü satın... aldım. Ürünleri aldıktan sonra yalnızca birer kez kullandım ve sonrasında çekmecede kapalı şekilde duruyorlardı. Kısa süre sonra her iki ürünün de gazının tamamen boşaldığını ve i
Gratis Elazığ AVM'den Alınan Versace Eros Parfümün Orijinallik Şüphesi Ve Zayıf Kokusundan Şikayet
20.09.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Gratis Elazığ AVM şubesinden QR işlem ile 4.050 TL ödeyerek Versace Eros parfü...mü satın aldım. Parfümü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun neredeyse hiç gelmediğini ve normalde olması gereken koridor yayılımı etkisinin hiç oluşmadığını fark ettim. Emin olma
Teslim Aldığımda Arızalı Işık Terapi Maskesi İçin Gratis'ten İade Ve Değişim Talebi
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Gratis Mağazasından Boş Olan Bee Beauty Göz Maskesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Konya Novada AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bee Beauty marka göz maskesi satın aldım. Ürünü eve geldiği...mde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü kullanamadığım için mağazadan aldığım bu göz maskesiyle ilgili olarak değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret ia
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























