Gratis Ürün Değişimi

Bugün Aksis AVM’deki Gratis mağazasından Dalin çocuk el yıkama köpüğü satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak istediğimde pompanın hiç çalışmadığını fark ettim, ürünü açar açmaz arızalı olduğunu gördüm. Ürünün faturası da şu anda elimde bulunmaktadır. İnternette yaptığım araştırmalarda, Gratis kart ...

İstanbul Maltepe’deki Gratis mağazasından yaklaşık 6 ay önce Elidor’un saç dökülmelerine karşı şampuanını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kıvamının neredeyse su gibi olduğunu fark ettim ve bu durumdan şüphelenerek durumu bildirdim. Yapılan kontrolde ürünün son kullanma tarihinin 25.08.202...

Ümraniye’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir yüz kremi satın aldım. Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumda, ambalajını açar açmaz kremin içinde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem, kabın içinde kenarlara doğru akmış durumdaydı, kıvamı bozulmuş gibiydi ve rengi de normal görünmüy...

+1

Morfose Hair Mousse saç köpüğünü Gratis’ten satın aldım. Ürünü evde dolapta dururken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen dün kendi kendine patladı ve dolabın içindeki tüm kıyafetlerim köpük içinde kalarak mahvoldu. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı ancak hem ürün hem de kıyafetlerim zarar gör...

Adana Optimum AVM’deki Gratis mağazasından bugün Physicians Formula bronzer satın aldım. Ürünü alırken paketinde herhangi bir sorun fark etmemiştim, kasada da normal şekilde ödememi yapıp fişimi aldım. Eve geldiğimde ürünün üst kısmında bariz şekilde parmak izi gibi duran, parmaklanmış izler olduğu...

Nevşehir Forum AVM’de bulunan Gratis mağazasından 29.12.2025 tarihinde Neutrogena Collagen Bank ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajının önceden açılmış ve tekrar bantlanmış olduğunu, ürünün de bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek durumu anlattım. ...

Mixup keratin ve biotin içerikli Mixup markalı asetonun ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 24.01.2026 tarihinde ürünü pamuğa dökmeye çalışırken şişe bir anda patladı ve ürün üzerime ve etrafa fışkırdı. Hem kıyafetlerim hem de bulunduğum ortam ürünle kirlendi, ayrıca olay sırasında ortama ço...

Green Trophy markasının 7.1 numaralı saç boyasını dün Gratis internet sitesinden aldığım ürünle saçlarıma uyguladım. Ancak ürün saçımdaki beyazları hiç kapatmadı ve saç rengimde neredeyse hiçbir değişim olmadı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ne beyazlarım kapandı ne de vaat ettiğ...

Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce Lykd My Cover kapatıcı satın aldım. Ürünün içeriğini okuyarak güvenerek aldım ancak birkaç kullanımdan sonra kapatıcı adeta ikiye ayrılmış gibi bozuldu ve yüzümde belirgin şekilde oksitlenme yaptı. Yaşadığım durumu Instagram üzerinden Gratis’e iletmeme rağmen herh...

21.01.2026 tarihinde Mersin Üniversite Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım maskaranın ucu yamuk ve defolu çıktı. Ürün kapalı paketti, bu yüzden fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum ve kapalı bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkmasını kabul edemiyorum. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde ...

18.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Maybelline New York Fit Me Matte Poreless fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kapatıcılığı ve cilt tonuma uygun olup olmadığını sordum, her iki konuda da çalışan kişi bana net bir şeki...

Note markasına ait 3 in 1 Serum Concealer 01 Fair ürününü Aralık ayında Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün pompası ilk kullanımda bir kez çalıştı, daha sonra tamamen bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığım için henüz ne mağazaya ne de Note müşteri hizmetl...

17/01/2025 tarihinde Gratis Zeytinburnu şubesinden Life On Woman Multi isimli multivitamin gıda takviyesi satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz bozulmuş gibi bir görüntüyle karşılaştım. İçeriği son derece kötü kokuyor ve kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Multivitamin gibi doğrudan insan sa...

Gratis internet mağazasından pr25860300 numaralı siparişimle aldığım maskara ve allık ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda maskaranın fırçası tüpün içinde kalmıştı ve ürünü ilk açtığım anda hatalı olduğu açıkça belliydi. Allık ise tamamen parçalanmış, dağılmış ve kullanıla...

Florya Flyinn AVM’deki Gratis mağazasından geçen hafta bir ürün satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, yanlış aldığımı fark edince ertesi gün fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Buna rağmen değişim yapılamayacağını söylediler. Mağazada personelin tavrı oldukça i...

The purest solutions markasına ait kırmızı peeling ürününü 9 Ocak’ta Gratis’ten satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünlerin dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açtığım anda bu durumla karşılaşmak, yeni aldığım bir ürün için güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Ürünü henüz iade ya ...

Ankara Podium AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lykd Extra Volume maskara satın aldım. Fatura kaydım yok, sorun yaşamam diye düşündüğüm için atmıştım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Maskaranın içindeki boya o kadar yoğun ki kirpiğime değdirdiğim anda her yere bula...

Morfese markasına ait Milk Terapi köpüğünü yaklaşık bir buçuk hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kokusunda normalden farklı, garip bir koku olduğunu fark ettim. Emin olmak için ürünü birkaç kez kullandım ve çevremdekilere de koklattım, onlar da kokunun aynı ...