Acil Makyaj Fırçası Siparişim 4 Gün Boyunca Alındı Kaldı Kargoya Verilmedi

20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alındığı ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalanıyorum. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.