Gratis Online Alışveriş müşteri

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR26378109 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu belirtildi, ancak bu süreçte mağdur oldum. Sipariş...

17 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 990 TL tutarında, 10 parça makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26394928). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ön...

Gratis uygulamasından mağaza teslim seçeneğinden 5 gün önce banka kartımla sipariş verdim (Sipariş No: pr26336988). Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya ulaşmadı. İlk defa Gratis’ten sipariş verdiğim için böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Bu süre...

5.11.2025 tarihinde Gratis online platformu üzerinden pr25728030 numaralı siparişimle birçok ürün satın aldım. Siparişimdeki The Balm eyeliner ürünü, stokta bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve diğer ürünlerim 19.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Madem stok yoktu, neden ürünü satışa açık bırakı...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346092 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli bakım ürünleri bulunuyor ve toplamda 378 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlı. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetl...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26299138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için öz...

Gratis'ten 14.11.2025 tarihinde PR26355848 numarasıyla oluşturduğum online siparişim günlerdir hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünün kargolanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gratis bu durumu sürekli yaşatıp müşterisini mağdur ediyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi...

13.11.2025 tarihinde pr26291513 numaralı siparişimi Gratis üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “siparişiniz alındı” statüsünde bekliyor, bırakın hazırlanma aşamasına geçmesini, herhangi bir ilerleme bile olmadı. Teslimat adresine gönderim yapılmasını bekliyorum. Bu süreçt...

12 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden Eklips fırça seti siparişi verdim (Sipariş No: pr26281330). Siparişimin ödemesini kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimde sadece Eklips fırça seti bulunuyor...

18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem ...

13 Kasım tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Konya Kent Plaza şubesine teslim edilmek üzere 26385583 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve mağazaya teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece “halledeceğiz...

14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden toplam 391,40 TL tutarında, kart ile ödemesini yaparak 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26347614). Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26383316 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 500 lira 90 kuruş ve teslimat adresim Ankara. Siparişimde Gratis kart indirimi kampanyasından da yararlandım. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve h...

15/11/2025 tarihinde Gratis web sitesinden 1.079 TL tutarında, stokta olan makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Özellikle acil ihtiyacım olduğu için bu alışver...

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26248511 numaralı siparişi verdim. Toplam 953,50 TL’lik ödememi online kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Si...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26302804). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerin...

11.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26258085 numaralı ve 1923,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

6 gün önce Gratis’in online mağazasından Morfose Milk Therapy Saç Köpüğü 200 ml siparişi verdim (Sipariş No: pr26297015). Ödemesini kredi kartı ile 169,00₺ olarak gerçekleştirdim ve ürünü kolaylık olması için Terracity şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...