Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22100
(5.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gratis Mağaza

1.944 Şikayet
22100
(5.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Gratis Mağazadan Teslim Al Saçmalığı

profile
Eda
5 saat önce
18

Gratis online'dan sipariş oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak ödeme yaptım. Bu nasıl bir mantıksa ürünü hazırlayıp kargoya vereceklermiş. Kardeşim madem mağazanızda ürün yok neden mağaza seçtiriyorsunuz. Gidip elden alsaydım ürünlerimi hiçbir sıkıntı yoktu. Mağazadan teslim al ne...

Ön Yargı ( Gratis )

profile
Gizem
19 saat önce
-

18.03.2024 saat 6 civarlarında Marmara Park Gratis mağazasına arkadaşımla birlikte girdim. Rimel almak için ilgili reyona yöneldim. Rimel ile arkadaşımla beraber etrafı gezip, ürünleri inceliyor ve yorum yapıyorduk. Kendi adıma konuşmak gerekirse, stresli anlarımda parmaklarımı yolup kopartan bir in...

Gratis Mağaza Teslimatı Kargomu Vermiyor!

profile
Melis
1 gün önce
116

Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Haftalar sonra mağazaya teslim edildiğine dair mesaj geldi. Bende bu mesaja istinaden mağazaya giderek kargomu almak istedim fakat görevli hanımefendi kargomu veremeyeceğini, telefona kod gelmesi gerektiğini söyleyerek teslimatı sağlamadı. Cuma gününden ...

Gratis Mağaza Teslim Sıkıntısı

profile
Tuğçe
2 gün önce
82

Gratis internet sitesinden ürünler satın aldım. Mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ne teslimat zamanı belirtildi ne de ürünlerim bir haftadır yola çıkarıldı. Ne zaman teslim edileceğini kendileri de bilmiyor. Acaba bir ay sonra mı teslim alacağım? Mağaza teslim seçeneği sorunlu.

Gratis Mağaza Sorumlusunun Davranışı

profile
Vedat
2 gün önce
144

15 Mart 2024 cuma günü Cevahir AVM'deki Gratis mağazasına gittik. Alışverişimizi yaptıktan sonra kasaya yöneldik. Kasanın önünde sıra vardı. Sadece bir kasa açıktı. Ben de bunun üzerine başka kasa açmaları yönünde istekte bulundum. Bu sırada sonradan"mağaza sorumlusu" olduğunu öğrendiğim bir bayan b...

Gratis Reyonda Farklı Kasada Farklı Fiyatlandırma

profile
Oguzhan
2 gün önce
106

Sivas Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan mağazanızdan alışveriş gerçekleştirdik. Ancak reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettik. Durumu mağaza müdür yardımcısı S*** Hanım'a ilettiğimizde, sistemin sorunlu olduğunu belirterek iade yapabileceğimizi ifade etti; fakat iade işlem...

Gratis Reyonda Farklı Kasada Farklı Fiyatlandırma

Gratis Cepa Mağaza Çalışanı Şikayet

profile
Aysel
2 gün önce
99

Gratis Cepa da bugün Flormar longer than evet maskara 129 TL e satılıyordu. Kasaya gittiğimde oradaki bayan burda 479 TL dedi internet sayfasındaki fiyatı gösterdim. İnternet ile bizim fiyatlarımız aynı değil dedi. Mağazalarda aynidir değişmez dedi. Bende Kentpark AVM deki Gratis'e gittim ve 129 TL ...

1

Gratis Çalışanlarının Saygısızlığı Hız Kesmeden Devam Ediyor

profile
Serhat
3 gün önce
94

Diyarbakır Forum Gratis mağazasında 16 Mart 2024 tarihinde saat 13.00-13.15 aralığında yaptığım ziyaretimde, İ***** adındaki mağaza çalışanının, kasa sırasında yanımda ve ilk sırada olmama rağmen, benden önce sıraya giren iki müşteriyi göz ardı ederek işlem yapması... Sabırla diğer müşterilerin ayrı...

Gratis Fiyat Farkı Ve Tavır

profile
Didem
3 gün önce
155

Merhaba, 10.03.2024 tarihinde saat 16:42'de Bodrum Çarşı Gratis mağazanızda alışveriş yaptım. Aldığım oda kokusunun reyon fiyatı 89 TL iken kasada 155 TL olarak çıkmıştır. Gördüğüm fiyata değil, 155 TL'ye satın almak zorunda kaldım. Mağaza müdürü D**** Hanım, hoş olmayan bir tavırla, ürünün etiketin...

Gratis Fiyat Farkı Ve Tavır
Gratis Fiyat Farkı Ve Tavır
Gratis Fiyat Farkı Ve Tavır
1

Gratis Çalışanlarının Zorla Mağazada Çantamı Aramaları! Şikayetçiyim

profile
Fatmanur
3 gün önce
216

15 Mart cuma (2024) günü Gratis'te sinir bozucu bir olay yaşadım. Cuma günü okul çıkışı, öğlen saat 15.40 gibi bir arkadaşımla Gratis'in denizlide bayram yerindeki şubesine alışveriş yapmak için gitmiştik. Mağazada gezinirken mağaza şefi oldukça rahatsız bakışlarla ben ve arkadaşımı izleyip durdu. K...

1

Gratis Mağaza Tadilatı Yüzünden Siparişimi Teslim Alamamak

profile
Yeliz
4 gün önce
411

İndirim sürecinde Gratis internet bankacılığında alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Gebze hacı halil mah. Gebze CD. Şubenizi seçtim. Ürünün mağazada beklediğine dair bildirim mesajı geldi, 13.03.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde tadilat olduğunu gördüm ve inşaat çalışanları hariç bilgi alab...

Gratis Bebek Bezi Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Nuray
4 gün önce
474

Garanti online üzerinden bebek bezi aldım. 6 Mart'ta kargo ücreti olduğu için mağaza teslimi seçtim. Seçerken bana 15 iş günü belirtmedi, belirtseydi kargo ücretli seçerdim. Neyse, 6 Mart'tan 14 Mart'a kadar hala mağazaya teslim olmadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamıyorum. Aciliyetini beli...

Gratis Bebek Bezi Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Gratis Siparişim 2 Haftadır Hazırlanıyor

profile
Bombo
5 gün önce
251

PR02299189 numaralı siparişi 02.03.2024 tarihinde oluşturdum, 4-5 gün sonra hazırlanmaya başladı ve hala da hazırlanıyor, mağazadan teslim seçeneğini seçtim ona rağmen 12 gündür sipariş hala hazırlanıyor. 2 olasılık var, ya mağaza çalışanları daha taşı taşa vuruyor ve nasıl hazırlanacağını bilmiyor ...

Gratis Online Mağaza Sipariş

profile
Şura
1 hafta önce
171

Gratis online mağazadan 1 Mart tarihinde verdiğim sipariş henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat öğünlük olabileceğini söylediler. 1 Haftayı geçmiş durumda maalesef. Bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. İnsanlar da buna göre plan yapıyor.

Gratis'in 2 Parça Siparişi Hazırlamasının Uzun Sürmesi

profile
Petek
1 hafta önce
245

Ya normalde Yapacak bir şey yok deyip bekleyecektim ama bu kadar kişi yazmış, ben de yazayım belki bir şeyleri düzeltirler diye yazayım dedim. Online alışverişin bu kadar yaygın olduğu dönemde 10 gün sessiz sedasız sipariş beklemek, 2024 yılında tuhaf ve rahatsız edici. Mağaza teslimatında hiç bekle...

Gratis'in 2 Parça Siparişi Hazırlamasının Uzun Sürmesi
1

Gratis Mağazası Teslimat Sıkıntısı

profile
Mehmet
1 hafta önce
351

08 Mart Dünya Kadınlar Günü nedeniyle kızkardeşim için 03/03/2024 tarihinde siparişini geçtiğim PR02311838 sipariş numaralı Gratis mağazası üzerinden yapmış olduğum alışverişim ile ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetleri yetkilisine de iletmiş olmama rağmen hiçbir şekilde tekrar ...

Gratis Mağazası Teslimat Sıkıntısı
1

Gratis İade Yapmayan Akhisar Mağaza!

profile
Hatice
1 hafta önce
114

Novada Akhisar Gratis mağazasından kapatıcı aldım. Değişim ve iade konusunda sorun olmayacağını belirterek satış yaptılar. Satın alırken her şey güzel ve hoştu; ancak iade için 5 kez mağazaya gittim ve her seferinde iade yapmadıklarını söylediler. Ürünün fişi de yokmuş, kasadan nasıl geçtiyse fişte ...

Gratis İade Yapmayan Akhisar Mağaza!

Gratis Hakaret Ve Üslupsuz Davranış

profile
Selen
1 hafta önce
105

10.03.2024 tarihinde Mamak Gratis mağazasında alışveriş yaparken çalışmalardan birinin üslupsuz ve kırıcı sözlerine maruz kaldık. Üstelik alışverişini tamamlayıp çıkan müşterinin arkasından haksız bir kadındı gitsin nereye şikayet ederse etsin ve hakaret içeren bir kelimesine tanık olduk. Mağaza içe...

Gratis Değişim Talebinde Bulunuyorum

profile
Nesrin
1 hafta önce
112

Rimel istememe rağmen bana kirpik bakım serumu verildi. Dekontum var, aynı gün içinde mağazaya gittim fakat değişim yapmadılar. Reyon fiyatı ile kasa fiyatı farklı olmasına rağmen yine de aldım. Artık hiçbir mağaza fiş istemiyor, her şey dijital olarak yapılıyor ve kaydım da orada bulunuyor. Bununla...

Gratis Değişim Talebinde Bulunuyorum
Gratis Değişim Talebinde Bulunuyorum
Gratis Değişim Talebinde Bulunuyorum

Şikayetler Gratis Mağaza Teslim Kargom Gelmedi 10 Gündür

profile
Mehmet
1 hafta önce
508

Eklips makyaj aynası sipariş ettim, mağazadan teslim alacaktım. 10 gündür ne SMS ne de mesaj geldi; sürekli sipariş hazırlanıyor deniliyor. Ne zaman geleceğini merak ediyorum. Kaç gündür bekliyorum ve hala bir şey gelmedi. Herhalde gelmeyecek, iptal de edilemiyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör