to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gratis Acil Ürün Siparişim Beş Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İsntree Aqua Gel krem sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bugün 24.06.2026 ve ürünle ilgili acil bir ihtiyacım varken hâlâ bir hareket olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğunu söylediler, ancak beş gündür hiçbir ilerleme olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram PR33289892’dir.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fatma
25 Haziran 16:09
Teşekkürler
